Übersicht über die Verwaltung von Arbeitsaufträgen

Mit der Arbeitsauftragsverwaltung und der Dimension "Arbeitsauftrag" können Sie Ihre servicebezogenen Arbeitsaufträge in einer speziellen Anwendung verwalten, die für die Bearbeitung einer großen Anzahl von Aufträgen mit kurzer Bearbeitungsdauer entwickelt wurde.

Um die Arbeitsauftragsverwaltung verwenden zu können, muss Ihr System Administrator die Anwendung abonnieren und konfigurieren. Wenn Sie "Bauwesen" abonnieren, ist das Abonnement "Arbeitsauftragsverwaltung" standardmäßig verfügbar. Um die Arbeitsauftragsverwaltung ohne ein Bauwesen-Abonnement zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an die Sage Intacct-Kundenbetreuung.

Hauptmerkmale

Trennen Sie Serviceaufträge von komplexen Bauprojekten

Verfolgen Sie kleine Serviceaufträge eigenständig in Sage Intacct, ohne Ihre Projekte-Anwendung zu belasten.

Effizienz steigern

Beziehen Sie sich auf bestimmte Arbeitsaufträge zu Transaktionen in Sage Intacct wie in jeder Standard-Dimension.

Einfache Synchronisierung

Synchronisieren Sie Arbeitsauftragsinformationen mit Ihrer integrierten Lösung für den Außendienst, um die Arbeit zu optimieren und rechtzeitig zu reparieren.

Servicebezogene Attribute anpassen

Richten Sie für Ihr Unternehmen spezifische Arbeitsauftragstypen, Problemcodes, Aufruftypen und Arbeitsauftragsstatus ein.

Reports generieren

Die Dimension "Arbeitsauftrag" ist nur im Reportgenerator verfügbar. Sie wird im Finanzreportgenerator, in Standardreports zum Hauptbuch oder in Dimensionsgruppen und Dimensionsstrukturen in Reports nicht unterstützt.

Konfiguration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Arbeitsauftragsverwaltung und die Dimension "Arbeitsauftrag" zu aktivieren:

Ihr System muss Administrator die Anwendung "Arbeitsauftragsverwaltung" abonnieren und konfigurieren.

Wenn Sie "Bauwesen" abonnieren, ist das Abonnement "Arbeitsauftragsverwaltung" standardmäßig verfügbar. Um die Arbeitsauftragsverwaltung ohne ein Bauwesen-Abonnement zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an die Sage Intacct-Kundenbetreuung.
Aktivieren Sie die Arbeitsauftrags-Dimension im Hauptbuch.
Aktivieren Sie die Arbeitsauftrags-Dimension in jeder Anwendung, in der Sie Arbeitsauftragstransaktionen nachverfolgen möchten. Beispiel: Projekte, Kreditorenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung oder Zeit.

Darüber hinaus können Sie die für Arbeitsaufträge verwendete Terminologie so ändern, dass sie den für Ihr Unternehmen entsprechenden Bedingungen entspricht. Sie können z. B. den Begriff Serviceauftrag anstelle von Arbeitsauftrag verwenden. Siehe Terminologie anpassen um weitere Informationen zu erhalten.

Regionale Verfügbarkeit

Die Arbeitsauftragsverwaltung und die Dimension "Arbeitsauftrag" sind in den folgenden Regionen verfügbar:

Australien
Kanada
Vereinigtes Königreich
USA