Dem Intacct-Kundensupport den Zugriff auf Ihr Unternehmen ermöglichen

Das System erstellt automatisch in jedem Unternehmen eine externe Autorisierung vom Typ "Support" und einen zugehörigen externen Benutzer vom Typ "Intacct". Wenn Sie Hilfe vom Intacct-Kundensupport benötigen, werden Sie aufgefordert, die Ablaufdatum des externen Autorisierungs-Datensatzes "Kundensupport" auf ein Datum in der Zukunft festzulegen, damit er auf Ihr Unternehmen zugreifen kann. Wenn sie fertig sind, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Ablaufdatum auf ein Datum in der Vergangenheit festgelegt, um weiteren Zugriff zu verhindern, bis er benötigt wird.

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Benutzertyp

Geschäftlicher Benutzer mit Admin-Berechtigungen
Berechtigungen

Externe Berechtigungen: Auflisten, Anzeigen, Bearbeiten
  1. Gehe zu Unternehmen, Meine Praxisoder Konsole und wählen Sie Externe Autorisierungen.

    Die Externe Autorisierungen wird die Liste angezeigt.

  2. Auswählen Bearbeiten neben dem Datensatz "Kundensupport".

    Die Informationen zur externen Autorisierung Seite wird angezeigt.

  3. Wählen Sie im Abschnitt Ablaufdatum auszuwählen, wählen Sie mithilfe des Kalender-Tools das Datum aus, an dem die Autorisierung ablaufen soll.

    Der externe Benutzer "Intacct" kann nach diesem Datum nicht mehr auf Ihr Unternehmen zugreifen.

  4. Stellen Sie sicher, dass Zugriff ist auf "Aktiviert" gesetzt.
  5. Wählen Sie Speichern.
  6. Gehe zu Unternehmen, Meine Praxisoder Konsole und wählen Sie Externe Benutzer.
  7. Auswählen Bearbeiten neben dem Benutzer "Intacct".
  8. Unter Admin-Berechtigungenauszuwählen, wählen Sie Vollständig.
  9. Wählen Sie Speichern.
  1. Gehe zu Unternehmen, Meine Praxisoder Konsole und wählen Sie Externe Autorisierungen.

    Die Externe Autorisierungen wird die Liste angezeigt.

  2. Suchen Sie den Datensatz "Kundensupport".

  3. Wählen Sie Bearbeiten am Ende der Zeile aus.

    Die Informationen zur externen Autorisierung Seite wird angezeigt.

  4. Wählen Sie im Abschnitt Ablaufdatum auszuwählen, wählen Sie mithilfe des Kalender-Tools das Datum aus, an dem die Autorisierung ablaufen soll.

    Der externe Benutzer "Intacct" kann nach diesem Datum nicht mehr auf Ihr Unternehmen zugreifen.

  5. Stellen Sie sicher, dass Zugriff ist auf "Aktiviert" gesetzt.
  6. Wählen Sie Speichern.
  7. Gehe zu Unternehmen, Meine Praxisoder Konsole und wählen Sie Externe Benutzer.
  8. Suchen Sie den Benutzer "intacct".

  9. Wählen Sie Bearbeiten am Ende der Zeile aus.

  10. Unter Admin-Berechtigungenauszuwählen, wählen Sie Vollständig.
  11. Wählen Sie Speichern.