Dem Intacct-Kundensupport den Zugriff auf Ihr Unternehmen ermöglichen

Das System erstellt in jedem Unternehmen automatisch eine externe Autorisierung vom Typ "Support" und einen zugehörigen externen Benutzer "Intacct". Wenn Sie Hilfe vom Intacct-Kundensupport benötigen, werden Sie aufgefordert, den Ablaufdatum des externen Autorisierungs-Datensatzes "Kundensupport" auf ein Datum in der Zukunft fest, damit sie auf Ihr Unternehmen zugreifen können. Wenn sie fertig sind, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Option Ablaufdatum auf ein Datum in der Vergangenheit fest, um weiteren Zugriff zu verhindern, bis er benötigt wird.

1. Gehe zu Unternehmen, Meine Praxisoder Konsole und wählen Sie Externe Autorisierungen.

   Die Externe Autorisierungen Die Liste wird angezeigt.

2. Auswählen Bearbeiten neben dem Datensatz "Kundensupport".

   Die Informationen zur externen Autorisierung wird angezeigt.

3. Wählen Sie im Ablaufdatum auszuwählen, wählen Sie mithilfe des Kalender-Tools das Datum aus, an dem die Autorisierung ablaufen soll.

   Der externe Benutzer "Intacct" kann nach diesem Datum nicht mehr auf Ihr Unternehmen zugreifen.

4. Stellen Sie sicher, dass die Zugriff ist auf "Aktiviert" gesetzt.
5. Wählen Sie Speichern.
6. Gehe zu Unternehmen, Meine Praxisoder Konsole und wählen Sie Externe Benutzer.
7. Auswählen Bearbeiten neben dem "intacct"-Benutzer.
8. Unter Admin-Berechtigungenauszuwählen, wählen Sie Voll.
9. Wählen Sie Speichern.