DASHBOARDS, REPORTING UND EINBLICKE
Verbesserungen in SaaS Intelligence
SaaS Intelligence ist eine vollautomatische Anwendung zur Verfolgung von SaaS-Metriken, die direkt auf der Sage Intacct-Plattform aufbaut. Sie enthält Berichte und Visualisierungen, die Kontextdaten darüber zeigen, was in Ihrem Kundenstamm vor sich geht.
Vor kurzem haben wir SaaS Intelligence mit den folgenden Erweiterungen noch besser gemacht.
Vollständige Debooks werden automatisch als Abwanderung neu kategorisiert.
SaaS Intelligence erkennt jetzt automatisch, wenn eine Stornierung oder ein Debook dazu führt, dass ein Kunde keine aktiven Abonnements hat. In diesem Fall wird das letzte Abonnementereignis automatisch aus einem Debook (CMRR/CARR) in eine vollständige Abwanderung des Kunden umklassifiziert (CMRR/CARR und Kundenanzahl).
Das Debook wird zurückgebucht und der Kunde wird zum Debook-Datum als abgewandert kategorisiert. Im Kundendatensatz wird der Abwanderungsgrund wie folgt angezeigt: Kunde vollständig storniert.
Die folgende Abbildung zeigt das Debook, das in eine Abwanderung umklassifiziert wurde, und den Abwanderungsbetrag auf dem Dashboard.
Verbesserte Rabattbehandlung in der Auftragserfassung
Sie können Kunden Rabatte auf Bestellebene gewähren, die durch Rabattartikel in Auftragserfassungstransaktionen dargestellt werden. Aber was passiert, wenn sich der Rabattartikel nicht verlängert oder mit einem geringeren Wert verlängert? Wir haben die wiederkehrenden Umsatzauswirkungen von Rabattartikeln in der Auftragserfassung vereinfacht und an die robuste Nachverfolgung in "Verträge" angepasst, sodass Sie einen klareren Überblick über die Auswirkungen von Rabatten auf Auftragsebene erhalten.
Rabattartikel werden als Abschlag auf dem Dashboard angezeigt und Rabatte, die nicht mehr angewendet werden, werden als Aufschlag angezeigt, außer in den folgenden Situationen:
- Der Rabattartikel fällt mit "Neu", "Wiederhergestellt" oder "Abwanderung" zusammen.
- Die Zeile wird mit "Erworben" überschrieben.
Mehrere Bahnen erhöhen die Verarbeitungsgeschwindigkeit
Während der Transaktionsverarbeitung werden die Kunden in drei Verarbeitungsbahnen eingeteilt, wodurch die Verarbeitung bis zu dreimal schneller wird. Alle Abonnementpositionen verbleiben beim Kunden, wodurch sichergestellt wird, dass die Positionsreihenfolge bestehen bleibt. Dies wirkt sich nicht auf Ihren Workflow aus, aber Sie können die Verarbeitungsgruppen in der Warteschlange sehen (wählen Sie über den Anwendungswechsler SaaS Intelligence > SaaS Intelligence-Warteschlange).
Berechtigungen und andere Anforderungen
| Abonnement |
Auftragserfassung ODER Verträge |
|---|---|
| Regionale Verfügbarkeit |
|
