Comprobar el estado y volver a intentar las facturas recurrentes

Comprueba el estado de las facturas recurrentes en el informe de estado de transacciones recurrentes o en el registro de ejecución de la lista Facturas recurrentes.

• Informe de estado de transacciones recurrentes: Evalúa el estado de ejecución de varias facturas recurrentes y vuelve a intentar las facturas con errores.
• Registro de ejecución: Desglosa el estado de una sola factura programada en la lista Facturas recurrentes.

Ver el estado de varias facturas programadas y errores de reintento

Ejecuta el informe de estado de la transacción recurrente para ver si las facturas recurrentes programadas se han creado correctamente. Puedes volver a intentar los trabajos con errores o profundizar para obtener más información de los resultados del informe.

1. Ir a Cuentas a pagar > Todos > Informes > Transacción recurrente estado.

2. Selecciona un periodo de informe.

3. En Filtros, selecciona APFacturas como tipo de transacción.

4. Para excluir ejecuciones generadas correctamente, seleccione Mostrar solo fallido.

5. Seleccionar Ver para generar el informe.

   Sage Intacct muestra las transacciones recurrentes programadas para ejecutarse durante el periodo del informe.

   Si el informe no devuelve ningún resultado

   Es posible que no veas ninguna factura recurrente en las siguientes circunstancias:

   • No se programó ninguna transacción para repetirse durante el periodo de tiempo seleccionado.

   • Has seleccionado Mostrar solo fallido y todos los trabajos programados durante este período de tiempo se realizaron correctamente.

   • Estás viendo el nivel general y las transacciones se crearon en el nivel de entidad.

6. En el caso de transacciones recurrentes fallidas, selecciona Ver error para abrir el registro de errores.
7. Para volver a intentar una ejecución de factura fallida, selecciona Reintentar.

   Si esto genera un error, investiga el problema y, a continuación, edita la factura recurrente para solucionarlo.

8. Para ejecuciones de facturas recurrentes correctas, selecciona Ver factura para ver la factura que se creó.

9. Selecciona el número de teléfono móvil en el Factura o documento recurrente para desglosar la plantilla de factura recurrente.

   Si tienes permisos de edición para facturas recurrentes, puedes seleccionar Modificar y modificar la plantilla.

Ver el registro de ejecución de una factura recurrente

1. Ir a Cuentas a pagar > Todos >Facturas > Facturas recurrentes.

2. Selecciona la entrada en la columna Último resultado, ya sea Error o bien Éxito.

   Utilice el comando Registro creado en la fecha y Fecha de la transacción campos para identificar la entrada de registro que contiene los detalles del error.

   Esta acción abre el registro de ejecución de la ejecución más reciente de la programación de facturas. Cada ejecución de una factura recurrente suele generar dos elementos de registro:

   • En tránsito: Se inicia el proceso de facturación recurrente.
   • Éxito o fracaso: El resultado, donde éxito significa que se creó la factura recurrente.
3. Si se ha producido un error en la ejecución, selecciona Fracaso en la columna Estado de ejecución.

   El registro de errores se abre para mostrar detalles sobre el error.

4. Para crear un PDF del registro de errores, selecciona Imprimir en... >Ver y descargar como archivo PDF.

Siguiente paso: Si necesitas volver a intentar una factura con errores, ejecuta el comando Informe de estado de transacciones recurrentes.

Descripciones de campos

Registro de ejecución

Descripciones de los campos del registro de ejecución

Campo	Descripción
Exportar	Exporta el registro de ejecución con uno de los siguientes formatos de archivo: CSV Excel Word PDF
Ver	Consulta el registro del programador para esta acción.
Fecha de registro	Fecha y hora en que se registró la acción.
Fecha de ejecución	Fecha en la que se ejecutó la factura recurrente, ya sea con éxito o sin éxito.
Creado por	El iniciador de la acción, siempre Intacct Scheduler.
Estado de ejecución	El resultado de la acción: Éxito: La factura recurrente se ha creado correctamente. En tránsito: La ejecución está en curso. Este estado permanece en el registro una vez completada la ejecución. Fallo: Se ha producido un error y no se ha creado la factura. Selecciona este estado para ver el registro de errores.
Borrar	Elimina la entrada del registro de ejecución. Esto no afecta a la plantilla de factura recurrente ni a ninguna factura que ya se haya creado.