Descripciones de campos: Niveles de reclamación

Nivel de reclamación

El nombre del nivel de reclamación.

Divisa de la transacción

La divisa del nivel de reclamación.

Plantilla de documento impreso

La plantilla de documento impreso asignada de forma predeterminada al nivel de reclamación.

Plantilla de email predeterminada

La plantilla de email predeterminada asignada al nivel de reclamación.

Secuencia de avisos

La opción de secuenciación de avisos asignada al nivel de reclamación.

Número mínimo de días vencidos

El importe mínimo de días vencidos. Este campo es el valor más bajo para el rango de días vencidos del nivel de reclamación.

Número máximo de días vencidos

El importe máximo de días vencidos. Este campo es el valor más alto para el rango de días vencidos del nivel de reclamación.

Importe mínimo

El importe mínimo de la factura. Este campo es el valor más bajo para el rango de factura importe vencido del nivel reclamación.

Importe máximo

El importe máximo de la factura. Este campo es el valor más alto para el rango de vencimiento del importe de la factura del nivel de reclamación.

Nombre del nivel

Introduce un nombre para el nivel de reclamación.

Divisa de la transacción

Selecciona la divisa que se utilizará con este nivel de reclamación.

Plantilla de documento impreso predeterminada

Esta opción establece la plantilla de documento impreso predeterminada al imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico.

Plantilla de email predeterminada

Esta opción establece la plantilla de email predeterminada al imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico.

Secuencia de avisos

Esta opción establece cómo se numeran secuencialmente los avisos de reclamación cuando se crean.

Número mínimo de días vencidos

El valor más bajo utilizado para establecer el rango de días vencidos para el nivel de reclamación. Por ejemplo, si deseas que el rango de vencimiento sea de 31 a 60 días, introduce 31 aquí.

Si no deseas un valor para el mínimo de días vencidos, deja este campo en blanco. Se debe proporcionar al menos un valor para los días mínimos o máximos vencidos, no puedes dejar ambos campos en blanco.

Número máximo de días vencidos

El valor más alto utilizado para establecer el rango de días vencidos para el nivel de reclamación. Por ejemplo, si deseas que el rango de vencimiento sea de 31 a 60 días, ingresa 60 aquí.

Si no deseas un valor para el máximo de días vencidos, deja este campo en blanco. Se debe proporcionar al menos un valor para los días mínimos o máximos vencidos, no puedes dejar ambos campos en blanco.

Importe mínimo de factura

El valor más bajo utilizado para establecer el rango de importe de la factura para el nivel de reclamación. Por ejemplo, si deseas que el rango de importe de la factura sea de 1.000 a 5.000, introduce aquí 1.000.

Si no deseas un valor para el importe mínimo de la factura, deja este campo en blanco. Se debe proporcionar al menos un valor para el importe mínimo o máximo de la factura, no puedes dejar ambos campos en blanco.

Importe máximo de factura

El valor más alto utilizado para establecer el rango de importe de la factura para el nivel de reclamación. Por ejemplo, si deseas que el rango de importe de la factura sea de 1.000 a 5.000, introduce 5.000 aquí.

Si no deseas un valor para el importe máximo de la factura, deja este campo en blanco. Se debe proporcionar al menos un valor para el importe mínimo o máximo de la factura, no puedes dejar ambos campos en blanco.

Estado

Opciones: Activo e inactivo.

El estado predeterminado es Activo. Sin embargo, si ya no utilizas el nivel de reclamación y no quieres que aparezca en las listas, selecciona Inactivo. Esta opción mantiene la información del nivel de reclamación en el sistema y la suprime de las listas sin eliminarla. Si quieres ver el nivel de reclamación de inactivos más adelante, selecciona el icono Incluir inactivos en la lista de niveles de reclamación.