Acerca de las funciones de Close Workspace

El concepto de una función dentro de Close Workspace es independiente de las funciones utilizadas para mantener los permisos de usuario. Los permisos para los usuarios de Close Workspace se establecen en la aplicación de la Sociedad.

Hay tres funciones dentro de Close Workspace:

  • Propietario de la lista de comprobación

  • Propietario de la tarea

  • Persona asignada a la tarea

Cada función tiene diferentes responsabilidades relacionadas con las listas de comprobación.

Propietario de la lista de comprobación

El propietario de una lista de comprobación puede ser cualquier usuario sin restricciones, como usuarios empresariales, usuarios empleados, empleados y responsables de proyectos. En el caso de una lista de comprobación creada en el nivel general, el propietario de la lista de comprobación debe tener acceso a todas las entidades. En el caso de las listas de comprobación creadas a nivel de entidad, el propietario de la lista de comprobación solo necesita acceso a esa entidad.

El propietario de la lista de comprobación tiene control total sobre la lista de comprobación y sus tareas asociadas. Pueden completar las siguientes acciones:

  • Ver y gestionar todas las tareas de la lista de comprobación

  • Actualizar el estado de la lista de comprobación

  • Marcar cualquier tarea como En curso o Completada

  • Volver a abrir tareas o la lista de comprobación

  • Gestiona las dependencias de tareas, los periodos de informes, las plantillas y las asignaciones de entidades

  • Anular los estados de las tareas si es necesario

El propietario de la lista de comprobación recibe notificaciones de resumen y progreso.

El propietario de la lista de comprobación puede ver todas las tareas que posee y gestiona.

Propietario de la tarea

El propietario de la tarea debe ser la persona responsable de asegurarse de que una tarea se complete de manera de calidad. Pero no son necesariamente la persona asignada para completar la tarea. Por lo general, se espera que el propietario de la tarea alinee la entrega de la tarea con la programación y escale los bloqueos cuando sea necesario.

El propietario de la tarea puede completar las siguientes acciones para una tarea:

  • Marca las tareas y las asignaciones de tareas como En curso o Completadas.

  • Revertir el estado de una tarea, por ejemplo, cambiar el estado de Completado a En curso.

  • Administrar dependencias de tareas

El propietario de una tarea también puede ser la persona a la que se le asigna la tarea para una tarea determinada.

Persona asignada a la tarea

La persona a la que se le asigna la tarea es responsable de completar la tarea. Solo ven las tareas que se les asignan y pueden completar las siguientes acciones para sus asignaciones de tareas:

  • Actualizar el progreso de la tarea

  • Ver detalles de la tarea, fechas de vencimiento y dependencias

En función de las notificaciones que habilites, los propietarios de las tareas reciben notificaciones relacionadas con las tareas, como cuando las tareas están en riesgo o vencidas. También se les notifica cuando se ha completado una tarea de la que depende su tarea.

Los propietarios de tareas no pueden reasignar tareas ni modificar sus definiciones.

Restricciones de entidad

En un entorno de varias entidades, una tarea solo se puede crear para el nivel de nivel general o se puede dividir en asignaciones de tareas independientes para las diferentes entidades.

  • Si un usuario está restringido a una o más entidades, solo puede ver las asignaciones de tareas dentro de sus entidades.

  • Si un usuario tiene una tarea que depende de una asignación en una entidad diferente, verá esa otra tarea solo si tiene acceso a la entidad.

    • Karla tiene acceso a las entidades del Este y del Sur.

    • Su asignación de tareas en la entidad Este no se puede completar hasta que Jodie complete su asignación de tareas en la entidad Oeste.

    • Pero Karla no puede ver la asignación de tareas de Jodie porque Karla no tiene acceso a la entidad Oeste.

  • En el nivel de nivel general, el usuario puede ver todas las dependencias y realizar un seguimiento del progreso en todas las entidades.

Disponibilidad por región

Close Workspace está disponible en todas las regiones.