Consejos rápidos para la solución de problemas de ICRW
En este tema se proporcionan sugerencias rápidas para algunos problemas comunes que puede encontrar con los informes del informe personalizado interactivo (ICRW).
| Suscripción | informe personalizado interactivo Servicios de plataforma |
|---|---|
| Disponibilidad por región |
Todas las regiones |
| Tipo de usuario | Informe personalizado interactivo: empresarial, responsable del proyecto |
| Permisos |
Informe personalizado interactivo: Ejecutar, enumerar, ver, añadir, editar, borrar Servicios de plataforma: Ejecutar, enumerar, ver, añadir, editar, borrar
|
Algunas dimensiones definidas por el usuario (UDD) no aparecen en un informe, mientras que otras UDD con la misma configuración sí aparecen.
Este problema se produce después de que se haya borrado una UDD y se cree una réplica exacta de la UDD que se ha borrado. ICRW no reconocerá la copia recién creada de un UDD borrado.
Solución alternativa: Crea una nueva UDD con especificaciones únicas para reemplazar la UDD borrada.
En muchos casos, los informes de ejecución lenta son el resultado de dónde extrajo las columnas el diseñador de informes en ICRW. Siempre que sea posible, utilice columnas de las carpetas "Atributos" o "Medidas" dentro del área de informe.
Por ejemplo, en la carpeta Atributos del área de informes Detalle del Libro Mayor, hay una columna llamada Identificador de ubicación [Detalle del Libro Mayor]. La misma columna también se encuentra en Dimensiones... Location y se denomina ID [Ubicación]. Un informe que utiliza la columna de la carpeta Atributos, en muchos casos, se ejecutará significativamente más rápido que un informe idéntico que utiliza la misma columna de la carpeta Dimensiones.
Un filtro de panel de control no mostrará los resultados de un proyecto, pero mostrará los resultados de otros proyectos. Tras la inspección, el proyecto con el problema tenía un número de teléfono móvil excesivo de valores de filtro.
El lista de valores generados por el filtro de panel de control no puede superar el máximo número de teléfono móvil de valores (100) que se pueden pasar a ICRW.
ICRW recorta automáticamente los espacios en blanco finales al final de un nombre (trabajo, proveedor, etc.). Al filtrar por un nombre que termina con un espacio final, el filtro no devuelve ningún resultado. Se recomienda no incluir espacios en blanco al final de ningún nombre en los datos.
Si estás editando un informe de ICRW creado con SQL personalizado, es posible que los resultados no cambien como se esperaba. Normalmente, esto se debe a la devolución de los resultados almacenados en caché. Puedes verificar y cambiar la configuración de la caché de las siguientes maneras:
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Abierto ICRW , busca el informe en la lista y selecciona Ajustes avanzados. A continuación, desplázate hasta Actualizar caché, seleccione Actualizar siempre, y Guardar el informe.
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Ir a la Personalizado pestaña, busca la pestaña cacheControl="bypassCache" en la línea superior de XML. Esta cadena indica que el Actualizar siempre está establecida. Si no ves la cadena, añade cacheControl="bypassCache" al final de la primera línea de XML, a la izquierda del archivo >, como se muestra en el siguiente ejemplo. A continuación, seleccione Aplicar XML y Guardar el informe.
<saw:report xmlns:saw="com.test.analytics.web/report/v2.1" xmlns:sawx="com.test.analytics.web/expression/v2.1" xmlns:xsi=http://www.test.org/2023/XMLSchema-instance xmlns:xsd=http://www.test.org/2023/XMLSchema xmlVersion="2" cacheControl="bypassCache">
Para obtener más información, consulte Utilice Aplicar XML para modificar informes SQL personalizados.
Un mensaje de error apunta a un problema ubicado cerca de una cadena en el XML del informe. Sin embargo, cuando busca esa cadena, encuentra varias ocurrencias y no sabe cómo identificar la asociada con el error.
En ICRW, los nombres de columna no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. ICRW trata todas las versiones de un alias de columna como iguales, ya sea CustVend, custvend o cUsTvEnD. Sin embargo, el mensaje de error muestra la cadena exactamente como está escrita en el SQL.
Para identificar una aparición específica de una cadena, como CustVend, cambie la ortografía del informe para que cada aparición tenga una ortografía diferente (distingue entre mayúsculas y minúsculas). Por ejemplo, cambiaría las ocurrencias de Custvend a CUstvend, CUStvend, CUSTvend, etc. A continuación, cuando se muestra el mensaje de error, la cadena del error aparece exactamente como se escribe en el SQL, señalando la ubicación del error.
Es posible que el informe personalizado interactivo agote el tiempo de espera antes de la configuración de tiempo de espera especificada. El tiempo de espera predeterminado de ICRW es de 1 hora. Asegúrate de guardar el informe con frecuencia.
Uso Ejecutar de forma interactiva para ejecutar informes ICRW que usan filtros en campos concatenados.
Un filtro de informe personalizado interactivo devuelve resultados incorrectos o ningún resultado. Esto puede suceder cuando uno o más campos utilizados por el filtro cambian después de crear el filtro ICRW. Edite el filtro, borre los campos que no funcionen correctamente y vuelva a aplicar una versión más reciente de cada campo problemático.
Para obtener información sobre cómo resolver otros problemas que puede encontrar con los filtros, consulte Solución de problemas de filtros de informes.
Realizar cambios en un informe aumenta la caché. Cuando la caché se llena, no puede aceptar más cambios y recibes un error. Para evitar esta situación, guarda el informe con frecuencia.
Las cookies del navegador pueden impedir que los informes del informe personalizado interactivo se muestren correctamente. Por ejemplo, los nombres de las columnas de las dimensiones se muestran incorrectamente o los informes no aparecen al editarlos o ejecutarlos. Si intentas ejecutar o editar un informe y el informe no se muestra correctamente, elimina el -crw.intacct.com cookies de su navegador.
Al exportar un informe a Excel, el máximo número de teléfono móvil de filas que se exportan es de 65.000. Puedes exportar un informe a formato CSV, que tenga un máximo de 500.000 filas.
Cuando se ejecuta un informe que contiene periodos estándar y el informe se guarda, se programa o forma parte de un grupo de informes, el informe generado produce resultados incorrectos.
Para solucionarlo, edita el informe y elimina el filtro de periodo estándar. A continuación, añade un cálculo de fecha en una columna de fecha.
Añadir una solicitud en tiempo de ejecución en una columna de fecha
Un mensaje de fecha ofrece a los usuarios la opción de ejecutar un informe para un intervalo de fechas especificado o un período seleccionado, como mes o año. Puedes añadir una solicitud en tiempo de ejecución en cualquier columna de fecha incluida en un informe.
Ver Indicaciones de tiempo de ejecución en columnas de fecha para obtener información sobre las indicaciones en tiempo de ejecución.
Añadir un filtro en una columna de fecha
El uso de filtros puede ayudar a limitar los datos a los criterios específicos que elija para una columna de fecha. Ver Filtrar un informe por columna: ICRW para obtener información sobre cómo filtrar un informe.
Añade un filtro a una columna para mostrar todas las entradas con el parámetro Fecha de la entrada entre el 1 de enero de 2023 y el 1 de enero de 2024. Establece los siguientes valores para el filtro:
| Filtrar | Valor |
|---|---|
| Operador | está entre |
| Primer valor | 01/01/2023 |
| Segundo valor | 01/01/2024 |
Añadir un filtro de cálculo de fecha en una columna de fecha
Puedes añadir un filtro de cálculo de fechas a una columna si deseas resultados de calendario específicos. Por ejemplo, puedes añadir el "primer día del año" o el "último día del mes actual" al informe. Ver Trabajar con columnas de cálculo de ICRW Para obtener información sobre las columnas calculadas y Ejemplos de cálculos: ICRWPor ejemplo, funciones de calendario.
Los nombres de los informes deben ser únicos entre ICRW e IVE. Si creas un informe de ICRW con el mismo nombre que un tablero visual en IVE, recibes una notificación de que el nombre ya existe en IVE.
Introduce un nombre único que no exista en IVE.
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