Cuentas a cobrar

Mejoras en los servicios integrados de pago al cliente: usuario pionero

Acelerar el flujo de caja ofreciendo una opción de pago de autoservicio a tus clientes directamente desde las facturas. Esta experiencia de pago integrada está diseñada para agilizar el proceso de cuentas a cobrar mediante servicios con tecnología de Fortis y otros proveedores de pagos.

En esta versión, hemos añadido nuevas funciones para agilizar aún más el procesamiento de las cuentas a cobrar:

• Ahora puedes habilitar las facturas que importes mediante un archivo CSV para procesar pagos electrónicos, lo que permite crear facturas a escala.

• Los reembolsos al cliente y los pagos parciales ahora se admiten a través del servicio de pago Fortis, lo que elimina la necesidad de procesamiento externo y evita pagos duplicados.

Más información sobre los Servicios de pago al cliente (1:43)

Principales ventajas

Los servicios de pago al cliente presentan varias ventajas para tu equipo de cuentas a cobrar:

• Pagos más rápidos: los clientes pueden pagar directamente desde correos electrónicos de facturas, lo que te ayuda a cobrar los pagos más rápido.
• Precisión mejorada: el seguimiento y la reconciliación automatizados de pagos reducen los errores manuales y los gastos administrativos.
• Visibilidad mejorada: Las actualizaciones del estado de los pagos en tiempo real y las pistas de auditoría ofrecen un mejor control y transparencia.
• Comodidad para el cliente: una experiencia de pago segura mejora la satisfacción del cliente y reduce la fricción.

Las facturas importadas ahora se pueden pagar electrónicamente

Ahora puedes habilitar los pagos electrónicos de clientes para las facturas que importes en Intacct, de modo que tus clientes dispongan de la misma opción eficiente de pago de autoservicio que para las facturas creadas manualmente. Simplemente importa facturas en lote como lo has hecho hasta ahora. Tus clientes tendrán disponible la opción de pago electrónico, al igual que con las facturas introducidas manualmente.

Cómo funciona:

1. Descarga una plantilla en blanco actualizada de facturas de Cuentas a cobrar de la Lista de comprobación de ajustes de la sociedad.

2. Para habilitar el pago electrónico de una factura, introduce el valor T en el campo ENABLEEP.

Funciones ampliadas para los suscriptores de Fortis

Si utilizas Fortis como proveedor de pagos, ahora puedes procesar reembolsos al cliente y recibir pagos parciales de facturas directamente en Intacct. Para utilizar estas funciones ampliadas, no tienes que configurar nada.

Procesamiento de reembolsos al cliente

Al crear un reembolso al cliente, ahora puedes seleccionar Pago electrónico como método de pago. Selecciona el proveedor de pagos y los números de documento correspondientes. La solicitud de reembolso se enviará automáticamente a Fortis para que la procese mediante el método de pago original del cliente. Puedes comprobar el estado de tramitación del reembolso en la pantalla de Reembolsos al cliente.

Procesamiento de pagos parciales

Ahora tus clientes pueden realizar pagos parciales de facturas de forma electrónica. Cuando el cliente paga una parte del importe de la factura, Intacct evita automáticamente los pagos duplicados durante el procesamiento. Una vez completado el procesamiento, Intacct registra el pago parcial y permite que el cliente pague electrónicamente solo el balance restante de la factura.

¿Qué es el programa de usuario pionero?

El programa de usuario pionero está disponible para un grupo reducido de clientes que prueban nuevas funciones y proporcionan su feedback. Tus comentarios nos ayudarán a perfeccionar y mejorar estas funciones antes de su lanzamiento para el público general.

Permisos y otros requisitos

Suscripción	Cuentas a cobrar Servicios de pago al cliente
Disponibilidad por región	Estados Unidos
Tipo de usuario	Usuario empresarial con privilegios de administrador
Permisos	Configurar Servicios de pago al cliente Administración Suscripciones a aplicaciones: Enumerar, Ver, Configurar Usar Servicios de pago al cliente Cuentas a cobrar Facturas: enumerar, consultar, añadir, editar Imprimir o enviar facturas por correo electrónico: Ejecutar