Clients en suspens de crédit

Vous pouvez à tout moment suspendre le crédit d’un client, quel que soit le solde de son compte. Lorsque le crédit d’un client est suspendu, aucune autre transaction n’est autorisée.

Suspendre le crédit d’un client

1. Atteindre Comptes clients > Tout > Clientèle.

2. Recherchez le client que vous souhaitez mettre en attente.
3. Choisir Éditer à la fin de la ligne.
4. Sélectionnez l’icône Informations supplémentaires onglet.
5. Pour empêcher quiconque de saisir des factures pour ce client, sélectionnez En attente sous Détails de facturation.
6. Sélectionnez Enregistrer.

1. Atteindre Comptes clients > Tout > Clientèle.

2. Recherchez le client que vous souhaitez mettre en attente.
3. Choisir Éditer en regard de l’identifiant client.
4. Sélectionnez l’icône Informations supplémentaires onglet.
5. Pour empêcher quiconque de saisir des factures pour ce client, sélectionnez En attente sous Détails de facturation.
6. Sélectionnez Enregistrer.

Configurer les notifications en attente

Configurez la réponse d’Intacct aux tentatives de saisie de factures pour les clients dont le statut est En suspens.

1. Accédez à Entreprise > Admin > Abonnements.

2. Choisir Comptes clients, puis sélectionnez Configurer.

3. Dans la section Seuils, sélectionnez un type de notification pour Si le client est en attente.

   Ne pas autoriser la création de transactions est la valeur par défaut.

   Type de notification	Détails
   Avertir	affiche un message d’avertissement, mais permet à l’utilisateur de continuer.
   Ne pas autoriser la création de transactions	Affiche un message indiquant que le client est actuellement en attente. Création de la transaction impossible.
   Ne rien faire	L’utilisateur peut poursuivre la transaction sans alerte ni action de la part d’Intacct.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Afficher les limites de crédit client et l’état en attente

Si vous avez mis en place des limites de crédit pour les fournisseurs, vous pouvez exécuter un rapport Liste des fournisseurs afin d’afficher les éléments suivants :

• Les clients qui ont dépassé leurs limites de crédit.

• Les clients en suspens de crédit.

Pour exécuter un rapport indiquant les clients qui ont dépassé leurs limites de crédit ou qui sont actuellement placés en suspens de crédit, procédez comme suit :

1. Atteindre Comptes clients > Tous > Rapports > Liste des clients.

2. Pour afficher les résultats d’un type de client spécifique, à partir de la Type de client Liste déroulante liste sélectionner le type de client que vous souhaitez que le rapport inclue.

3. Pour afficher les résultats d’un client ou d’une gamme de clients spécifique, utilisez la Du client et Au client listes déroulantes.
4. Sélectionnez l’icône Afficher uniquement les clients dépassant la limite de crédit Case à cocher si vous souhaitez que le rapport affiche uniquement les clients qui ont dépassé leur limite de crédit.
5. Sélectionnez Afficher uniquement les clients en attente si vous voulez que le rapport affiche uniquement les clients dont les comptes sont en attente.
6. Cochez la case correspondant à chaque catégorie de données à afficher dans votre rapport.
7. Sélectionnez Afficher.

Suspendre l’impact sur les factures récurrentes

Lorsqu’un client est en suspens, toutes les factures récurrentes de ce client sont suspendues.

Lorsque vous désactivez le statut En suspens de ce client, Intacct récupère toutes les comptabilisations de factures récurrentes dans les périodes désignées. Si une période est clôturée, la transaction récurrente correspondante n’est pas comptabilisée et l’exécution indique un statut d’échec. Les transactions récurrentes récupèrent toutes les périodes ouvertes aux dates prévues.