Clients en suspens de crédit

Vous pouvez à tout moment suspendre le crédit d’un client, quel que soit le solde de son compte. Lorsque le crédit d’un client est suspendu, aucune autre transaction n’est autorisée.

Mettre le crédit d’un client en attente

1. Aller à Comptes clients > Tous > Clients.

2. Recherchez le client que vous souhaitez mettre en attente.

3. Sélectionnez Modifier à la fin de la ligne.

4. Sélectionnez l’icône Informations complémentaires tab.
5. Pour empêcher quiconque de saisir des factures pour ce client, sélectionnez En attente sous Détails de facturation.

6. Sélectionnez Enregistrer.

1. Aller à Comptes clients > Tous > Clients.

2. Recherchez le client que vous souhaitez mettre en attente.
3. Sélectionnez Modifier à côté de l’ID client.
4. Sélectionnez l’icône Informations complémentaires tab.
5. Pour empêcher quiconque de saisir des factures pour ce client, sélectionnez En attente sous Détails de facturation.

6. Sélectionnez Enregistrer.

Configurer les notifications d’attente

Configurez la réponse Intacct aux tentatives de saisie de factures pour les clients ayant le statut En attente.

1. Accédez à Entreprise > Admin > Abonnements.

2. Sélectionnez Comptes clients, puis sélectionnez Configurer.

3. Dans la section Seuils, sélectionnez un type de notification pour Si le client est en attente.

   Ne pas autoriser la création de transactions est la valeur par défaut.

   Type de notification	Détails
   Avertir	affiche un message d’avertissement, mais permet à l’utilisateur de continuer.
   Ne pas autoriser la création de transactions	Affiche un message indiquant que le client est actuellement en attente. Création de la transaction impossible.
   Ne rien faire	L’utilisateur peut poursuivre la transaction sans alerte ni action de la part d’Intacct.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Afficher les limites de crédit client et le statut en attente

Si vous avez mis en place des limites de crédit pour les fournisseurs, vous pouvez exécuter un rapport Liste des fournisseurs afin d’afficher les éléments suivants :

• Les clients qui ont dépassé leurs limites de crédit.

• Les clients en suspens de crédit.

Pour exécuter un rapport indiquant les clients qui ont dépassé leurs limites de crédit ou qui sont actuellement placés en suspens de crédit, procédez comme suit :

1. Aller à Comptes clients > Tous > Rapports > Liste de clients.

2. Pour afficher les résultats pour un type de client spécifique, à partir de la Type de client liste déroulante, sélectionnez le type de client que vous souhaitez inclure dans le rapport.

3. Pour afficher les résultats pour un client spécifique ou une plage de clients, utilisez l’icône Du client et Au client listes déroulantes.
4. Sélectionnez l’icône Afficher uniquement les clients dépassant la limite de crédit si vous souhaitez que le rapport n’affiche que les clients qui dépassent leur limite de crédit.
5. Sélectionnez Afficher uniquement les clients en attente si vous voulez que le rapport affiche uniquement les clients dont les comptes sont en attente.
6. Cochez la case de chaque catégorie de données à afficher dans votre rapport.
7. Sélectionnez Afficher.

Impact de la suspension sur les factures récurrentes

Lorsqu’un client est en suspens, toutes les factures récurrentes de ce client sont suspendues.

Lorsque vous désactivez le statut En suspens de ce client, Intacct récupère toutes les comptabilisations de factures récurrentes dans les périodes désignées. Si une période est clôturée, la transaction récurrente correspondante n’est pas comptabilisée et l’exécution indique un statut d’échec. Les transactions récurrentes récupèrent toutes les périodes ouvertes aux dates prévues.