À propos des instances — Consoles

Chaque client ou chaque entité est une instance de Sage Intacct. Une console est une interface Sage Intacct utilisée par les comptables, les partenaires et certaines entreprises avec plusieurs entités pour configurer, modifier ou accéder à des instances. Les utilisateurs de la console peuvent accéder directement depuis la console pour accéder à une instance. Dans chaque instance, les utilisateurs de la console sont identifiés comme des utilisateurs externes pouvant effectuer des tâches de comptabilité et de mise en œuvre.

Consoles et instances

Pour qu'un utilisateur de console puisse accéder à une instance client, deux éléments doivent être en place : la console doit être liée à l'instance et la console doit y avoir accès. Ensemble, ces éléments constituent la relation entre une console et ses sociétés d'instance.

Lorsqu'un partenaire crée une nouvelle instance à partir de la console, le lien et l'accès sont automatiquement configurés. Si l'instance a été créée en dehors de la console, vous devrez peut-être contact le service client pour les établir manuellement.

• Le lien est ce qui rend une instance visible dans la console. Sans cette instance, l'instance n'apparaîtra tout simplement pas dans la liste des entreprises de la console, même si l'accès a été accordé. Si le lien n'est pas en place, contactez le service à la clientèle. Il établira le lien et, si nécessaire, supprimera toute association antérieure qui pourrait empêcher sa connexion correcte.

• L'accès contrôle si les utilisateurs de la console sont autorisés à saisir une instance associée. Si l'accès est désactivé, l'instance apparaîtra dans la liste de la console, mais personne ne pourra l'ouvrir. Contactez le service à la clientèle pour activer l'accès.

Une fois les deux configurés, les utilisateurs de la console peuvent accéder directement à l'instance — c'est-à-dire qu'ils se connectent une fois à la console et basculent directement vers n'importe quelle instance liée sans saisir d'identifiants de connexion distincts pour chacune.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur À propos des consoles.

Utilisateurs externes

Un utilisateur externe est un utilisateur qui accède à une société en se glissant via une console plutôt qu’en se connectant directement à l’instance. Les utilisateurs externes peuvent effectuer des tâches de comptabilité et d’implémentation dans une société d’instance. En savoir plus À propos des utilisateurs externes.