Comptes clients

Améliorations apportées aux Services de paiement client intégrés – Adoption précoce

Accélérez les flux de trésorerie en offrant une option de paiement en libre-service à vos clients, directement depuis leurs factures. Cette expérience de paiement intégrée est conçue pour optimiser votre processus de gestion des comptes clients grâce à des services offerts par Fortis et d’autres fournisseurs de services de paiement.

Dans cette version, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités pour rendre le traitement de vos comptes clients encore plus efficace :

• Les factures que vous importez à partir d’un fichier CSV peuvent désormais être activées pour le traitement des paiements électroniques, ce qui permet de créer des factures à grande échelle.

• Les remboursements clients et les paiements partiels sont désormais pris en charge par le service de paiement Fortis, ce qui élimine le recours à un traitement externe et évite les paiements en double.

En savoir plus sur les services de paiement des clients (1:43)

Principaux avantages

Les services de paiement des clients offrent plusieurs avantages à votre équipe de gestion des comptes clients :

• Paiements plus rapides : Les clients peuvent payer directement à partir de courriels de facturation, ce qui vous permet de collecter les paiements plus rapidement.
• Précision améliorée : L’automatisation du suivi et du rapprochement des paiements réduit les erreurs manuelles et les frais administratifs.
• Visibilité améliorée : Les mises à jour en temps réel du statut des paiements et les pistes d’audit offrent un meilleur contrôle et une meilleure transparence.
• Commodité pour le client : Une expérience de paiement sécurisée améliore la satisfaction des clients et réduit les soucis.

Les factures importées peuvent désormais être payées par voie électronique

Vous pouvez désormais activer les paiements électroniques des clients pour les factures que vous importez dans Intacct, offrant à vos clients la même option de paiement en libre-service efficace que pour les factures créées manuellement. Il vous suffit d’importer les factures en masse comme vous l’avez fait par le passé, et l’option de paiement électronique est disponible pour vos clients au même titre que pour les factures qui ont été saisies manuellement.

Fonctionnement

1. Téléchargez un modèle de facture de Comptes clients vierge mis à jour à partir de la liste de contrôle de configuration de la société.

2. Pour activer le paiement électronique d’une facture, saisissez la valeur T dans le champ ENABLEEP.

Fonctionnalités étendues pour les abonnés Fortis

Si vous utilisez Fortis comme fournisseur de services de paiement, vous pouvez désormais traiter les remboursements clients et recevoir des paiements partiels de factures directement dans Intacct. Aucune configuration supplémentaire n’est requise pour utiliser ces fonctionnalités étendues.

Traitement des remboursements clients

Lors de la création d’un remboursement client, vous pouvez désormais sélectionner Paiement électronique comme mode de paiement. Sélectionnez le fournisseur de services de paiement et les numéros de documents correspondants, et la demande de remboursement est automatiquement envoyée à Fortis pour être traitée selon le mode de paiement initial du client. Vous pouvez vérifier l’état d’avancement du remboursement sous l’onglet Remboursements clients.

Traitement des paiements partiels

Vos clients peuvent désormais effectuer des paiements partiels de factures par voie électronique. Lorsque votre client paie une partie du montant de la facture, Intacct empêche automatiquement les paiements en double lors du traitement. Une fois le traitement terminé, Intacct enregistre le paiement partiel et permet à votre client de payer uniquement le solde restant de la facture par voie électronique.

Qu’est-ce que le programme Adoption précoce?

Le programme Adoption précoce est disponible pour un groupe restreint de clients qui testent les nouvelles fonctionnalités et font part de leurs commentaires. Vos commentaires nous aideront à affiner et à améliorer ces fonctionnalités avant la sortie générale.

Permissions et autres exigences

Abonnement	Comptes clients Services de paiement des clients
Disponibilité régionale	États-Unis
Type d’utilisateur	Utilisateur professionnel avec privilèges d’administrateur
Permissions	Pour configurer les services de paiement client Administration Abonnements aux applications : Lister, Afficher, Configurer Pour utiliser les services de paiement client Comptes clients Factures : Lister, Afficher, Ajouter, Modifier Imprimer ou envoyer les factures par courriel : Exécuter