Autoriser l’assistance clientèle Intacct à accéder à votre société

Le système crée automatiquement une autorisation externe de type « Support » et un utilisateur externe « Intacct » associé dans chaque société. Si vous avez besoin de l’aide de l’assistance client Intacct, elle vous indiquera de modifier Date d’expiration de la fiche d’autorisation externe « Assistance clientèle » à une date ultérieure afin qu’ils puissent accéder à votre société. Lorsqu’ils ont terminé, ils peuvent vous demander de régler le Date d’expiration à une date antérieure pour empêcher tout accès ultérieur jusqu’à ce que cela soit nécessaire.

1. Aller à Société, Ma pratiqueou Console et sélectionnez Autorisations externes.

   Le Autorisations externes La liste apparaît.

2. Sélectionnez Modifier à côté de la fiche « Assistance clientèle ».

   Le Informations d’autorisation externe La page apparaît.

3. Dans le Date d’expiration , utilisez l’outil Calendrier pour sélectionner la date à laquelle l’autorisation doit expirer.

   L’utilisateur externe « intacct » ne pourra plus accéder à votre société après cette date.

4. Assurez-vous que le Accès est défini sur « Activé ».
5. Sélectionnez Enregistrer.
6. Aller à Société, Ma pratiqueou Console et sélectionnez Utilisateurs externes.
7. Sélectionnez Modifier à côté de l’utilisateur « Intacct ».
8. Sous Privilèges d’administrateur, sélectionnez Complet.
9. Sélectionnez Enregistrer.