Rapport d’accès utilisateurs

Le rapport d’accès utilisateurs (journal d’accès) répertorie tous les utilisateurs qui ont tenté d’accéder à votre société, y compris ceux qui sont actuellement connectés.

En général, seuls les administrateurs sont autorisés à consulter le rapport d’accès utilisateurs. Par défaut, le rapport d’accès utilisateurs répertorie toutes les connexions, par tous les utilisateurs, à tout moment. Toutefois, vous pouvez réduire cette liste en filtrant par heure, y compris l’heure de la journée, et par utilisateur.

Les horodatages du rapport d’accès sont basés sur le paramètre de fuseau horaire GMT des utilisateurs. Si aucun fuseau horaire n’est spécifié pour un utilisateur, l’horodatage par défaut correspond au paramètre de fuseau horaire de la société.

Pour afficher ce rapport, accédez à > de la société Admin > Historique et rapports > Rapport d’accès utilisateurs.

À propos du rapport

Le rapport d’accès utilisateurs est organisé d’abord par utilisateur, puis par date et heure de connexion. Le rapport indique combien de temps l’utilisateur est resté connecté et comment il s’est déconnecté, ainsi que son adresse IP.

Si vous avez Configurer l’authentification unique (SSO) pour votre société, le rapport d’accès répertorie également toutes les tentatives de connexion SSO infructueuses avec le Résultat de la connexion « Accès à l’authentification unique non valide. » Pour plus d’informations sur le dépannage SSO, y compris une liste des codes d’erreur et des résolutions, consultez Résoudre les problèmes liés à l’authentification unique.

Exécuter le rapport

  1. Atteindre Compagnie > Admin > Historique et rapports > Rapport d’accès utilisateurs.

  2. Choisir Vue pour exécuter le rapport avec les paramètres par défaut, ou utilisez les options et les filtres pour personnaliser le rapport.

    Par exemple, vous pouvez modifier la période du rapport pour afficher uniquement les tentatives de connexion pendant une certaine plage de dates.

Personnaliser le rapport

Définissez la période

Créez votre propre période de référence à l’aide de la Date de début et Date de fin Boîtes.

Filtrer pour un utilisateur spécifique

  • Sélectionnez la flèche vers le bas sur la Identifiant liste déroulante, puis sélectionnez l’ID utilisateur. Les résultats de la recherche renvoient uniquement les heures d’accès et les activités de l’utilisateur sélectionné. Pour effectuer une recherche sur tous les utilisateurs, ne sélectionnez personne dans cette liste.
  • Imitateur est un champ retiré qui n’est plus utilisé.

Mettre en forme le rapport

Utilisez cette section pour spécifier l’ordre de tri et pour modifier la mise en page du rapport.

Ajouter des titres et un pied de page

Les titres, sous-titres et pieds de page ne s’appliquent qu’aux versions imprimées de ce rapport. Exportez au format Excel ou CSV, ou sélectionnez Imprimer pour une version PDF.

  1. Saisissez le titre dans la Titre du rapport 1 boîte.

    • Le titre s’affiche en grand au-dessus de la page, juste en dessous du nom de votre société.
    • Vous pouvez saisir dans ce champ tout nom par défaut que le système a peut-être renseigné automatiquement.
  2. Saisissez le sous-titre dans la Titre du rapport 2 boîte.

    Ce sous-titre s’affiche en plus petits caractères, directement sous le titre principal.

  3. Saisissez le texte du pied de page dans la Texte du pied de page boîte. Le texte du pied de page s’affiche en bas au centre du rapport.

Vous pouvez utiliser jusqu’à 80 caractères, espaces compris, dans chaque titre, sous-titre et pied de page.

Les rapports standard exportés au format PDF incluent automatiquement les éléments Créé le Horodatage et numéro de page en bas de page.

Descriptions des champs

Le rapport d’accès utilisateurs par défaut se compose des colonnes suivantes :

En-tête de colonne du rapport Description

ID utilisateur

ID associé à l’utilisateur

Nom d’utilisateur

Le nom de l’utilisateur

Heure de connexion

Date et heure auxquelles l’utilisateur s’est connecté à la société

Résultat de connexion

Indique si la connexion a réussi ou échoué

Heure de déconnexion

Date et heure auxquelles l’utilisateur s’est déconnecté de la société

Activité

Temps passé par l’utilisateur à utiliser activement les applications

Type de déconnexion

Raison pour laquelle l’utilisateur a été déconnecté

IP source

L’adresse IP à partir de laquelle l’utilisateur s’est connecté et déconnecté

Description

Pour les échecs de connexion à l’authentification unique (SSO) uniquement, fournit une description de l’erreur. Voir Résoudre les problèmes liés à l’authentification unique pour plus d’informations sur les codes d’erreur et les solutions possibles

Usurpateur

Un champ retiré qui n’est plus utilisé