Société et administration

Amélioration de l’envoi des e-mails et des informations

Nous sommes ravis d’annoncer le lancement du service amélioré de remise d’e-mails Sage Intacct !

Le service amélioré de remise d’e-mails utilise DKIM, la norme leader du secteur en matière de sécurité des e-mails. DKIM garantit la remise de vos e-mails aux destinataires visés de manière rapide et fiable. En outre, notre journal des e-mails amélioré vous assure une visibilité détaillée sur le statut de remise de vos e-mails, par destinataire.

Détails

Pour commencer à utiliser le nouveau service de livraison des e-mails, vous devez authentifier votre domaine et saisir vos clés DNS. Le service amélioré de remise d’e-mails prend également en charge plusieurs domaines.

Après avoir authentifié votre domaine, vous pouvez envoyer des e-mails non seulement à partir de vos domaines principaux, mais également à partir de tous les sous-domaines qui y sont associés. Par exemple, si vous authentifiez domain.com, vous pouvez envoyer des e-mails authentifiés à partir de sous-domaines tels que billing.domain.com ou invoice.domain.com.

Comment cela fonctionne

La configuration de ces paramètres nécessite que votre administrateur Intacct et votre administrateur de messagerie travaillent ensemble.

Configurer les paramètres de votre domaine de messagerie

1. Accédez à Société > Configurer > Société.

2. Accédez à l’onglet Sécurité et sélectionnez Modifier.

3. Faites défiler l’écran vers le bas jusqu’à la section Paramètres du domaine de l’expéditeur de l’e-mail.

4. Sélectionnez Ajouter un domaine.

   La configuration du domaine s’ouvre.

5. Saisissez le domaine de l’expéditeur de l’e-mail.

   Par exemple, si vous entrez example.com, les e-mails seront envoyés par intacct-mailservice@example.com.

6. Sélectionnez Authentifier le domaine.

   Une fois le processus d’authentification terminé, un tableau de clés DNS est disponible.

   Les clés DNS doivent être ajoutées à la configuration DNS de votre domaine.

   1. CNAME utilisé pour configurer la fiche SPF ;

   2. deux clés CNAME utilisées pour configurer l’authentification DKIM ;

   3. Une ou deux chaînes TXT utilisées pour configurer EKS.

   4. chaîne TXT utilisée pour configurer la fiche SPF pour le service de remise d’e-mails précédent.

   Intacct recommande de copier et coller les clés DNS dans un fichier pour s’y référer lors de la configuration de votre DNS. La saisie manuelle des clés DNS est souvent source d’erreurs et conduit à une configuration incorrecte.

7. Après avoir saisi les clés DNS dans votre configuration DNS, sélectionnez Valider le domaine.

Pour plus d’informations, consultez Paramètres du domaine du service de remise d’e-mails amélioré.

Consulter le journal amélioré de remise d’e-mails

1. Accédez à Société > Admin > Historique et rapports > Nouvel historique de remise d’e-mails.

   La fenêtre Nouveau journal de remise d’e-mails s’ouvre.

2. Vérifiez la liste des e-mails.

   Chaque enregistrement du journal représente un e-mail, chacun peut avoir plusieurs destinataires.

Lors de l’envoi d’un e-mail, Intacct recommande de limiter la liste de distribution à 1 000 destinataires ou moins pour optimiser la fonctionnalité de remise d’e-mails.

3. Sélectionnez Afficher en regard d’un élément pour examiner une erreur particulière.

   • La partie gauche de la fiche présente des informations sur l’e-mail, telles que la date à laquelle il a été envoyé, son statut et la personne qui l’a envoyé.
   • La partie droite présente une copie de l’e-mail envoyé, y compris le destinataire.
   • Le journal des statuts des destinataires individuels affiche le statut de l’e-mail pour chaque destinataire, ainsi que toutes les informations pertinentes.

Pour plus d’informations, voir Journal de remise d’e-mails amélioré.

Permissions et autres exigences

Abonnement	Administration
Disponibilité régionale	Toutes les régions
Type d’utilisateur	Utilisateur professionnel avec privilèges d’administrateur
Permissions	Informations sur la société : Afficher et modifier