TABLEAUX DE BORD, RAPPORTS ET INFORMATIONS
Améliorations de SaaS Intelligence
SaaS Intelligence est une application de suivi des indicateurs SaaS entièrement automatisée, créée directement sur la plateforme Sage Intacct. Elle comprend des rapports et des visualisations qui montrent des données contextuelles sur ce qui se passe dans votre clientèle.
Récemment, nous avons encore amélioré SaaS Intelligence avec les améliorations suivantes.
Les déblocages complets sont automatiquement reclassés comme abandons.
SaaS Intelligence détecte désormais automatiquement si une annulation ou une suppression de livre fait qu’un client n’a plus d’abonnement actif. Dans ce cas, l’événement d’abonnement final est automatiquement reclassé à partir de Débloquer (CMRR/CARR) à un client complet Abandonner (CMRR/CARR et nombre de clients).
La rectification est extournée et le client est désabonné à partir de la date de suppression. Dans la fiche client, la raison de l’attrition s’affiche comme suit : client entièrement débloqué.
L’image ci-dessous montre le déblocage reclassé en désabonnement et le montant d’abandon sur le tableau de bord.
Amélioration de la gestion des remises dans Ventes
Vous pouvez offrir aux clients des remises au niveau de la commande qui sont représentées par des articles de remise dans les transactions de ventes. Mais que se passe-t-il si l’article à prix réduit ne se renouvelle pas ou s’il se renouvelle avec une valeur inférieure ? Nous avons simplifié l’impact récurrent sur les revenus des articles à prix réduit dans Ventes et l’avons aligné sur le suivi robuste disponible dans Contrats, ce qui vous donne une meilleure visibilité sur l’impact des remises au niveau des commandes.
Les articles bénéficiant d’une remise s’affichent sous forme de réduction sur le tableau de bord et les remises qui ne sont plus appliquées s’affichent sous forme d’augmentation, sauf dans les situations suivantes :
- L’article de remise coïncide avec Nouveau, Récupéré ou Abandonné.
- La ligne est remplacée par Acquis.
Plusieurs voies augmentent la vitesse de traitement
Lors du traitement des transactions, les clients sont répartis en trois voies de traitement, ce qui rend le traitement jusqu’à trois fois plus rapide. Toutes les lignes d’abonnement restent avec le client, ce qui garantit que la séquence de lignes reste dans l’ordre. Cela n’affecte pas votre flux de travail, mais vous pouvez voir les groupes de traitement dans la file d’attente (sélectionnez SaaS Intelligence > File d’attente SaaS Intelligence à partir du sélecteur d’application).
Permissions et autres exigences
| Abonnement |
Ventes OU Contrats |
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| Disponibilité régionale |
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