Comptes clients
Services de paiement client intégrés – Adoption précoce
Grâce à notre nouvelle intégration pour les paiements clients, vos clients peuvent payer leurs factures par voie électronique via un lien sécurisé Payer la facture maintenant. Cette expérience de paiement intégrée est optimisée par Fortis et d’autres fournisseurs de services de paiement, et est conçue pour rationaliser votre processus de gestion des comptes clients. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez accélérer les flux de trésorerie en offrant une option de paiement en libre-service à vos clients.
Principaux avantages
Cette intégration offre plusieurs avantages à votre équipe de gestion des comptes clients :
- Paiements plus rapides : Les clients peuvent payer directement à partir d’e-mails de facturation, ce qui vous permet de collecter les paiements plus rapidement.
- Précision améliorée : L’automatisation du suivi et du rapprochement des paiements réduit les erreurs manuelles et les frais administratifs.
- Visibilité améliorée : Les mises à jour en temps réel du statut des paiements et les pistes d’audit offrent un meilleur contrôle et une meilleure transparence.
- Commodité pour le client : Une expérience de paiement sécurisée améliore la satisfaction des clients et réduit les soucis.
Nouveautés
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Nouvelle section Services de paiement : Les factures incluent désormais une section dédiée où vous pouvez activer les paiements électroniques.
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Lien de paiement en ligne dans les e-mails : Lorsqu’un service de paiement est sélectionné, les factures que vous envoyez par e-mail incluent désormais un lien sécurisé pour Payer la facture maintenant. Il permet aux clients d’envoyer des paiements instantanément.
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Comptabilisation automatique : Les paiements électroniques sont comptabilisés automatiquement avec des mises à jour en temps réel du statut du service, ce qui réduit le travail manuel.
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Options de paiement flexibles : Vos clients peuvent toujours utiliser leurs modes de paiement habituels, qui peuvent être enregistrés dans la page Recevoir des paiements – Nouveau !.
Comment cela fonctionne
Configurer
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Abonnez-vous à votre fournisseur de services de paiement entrant préféré.
- Accédez à Société > Admin > Abonnements.
- Faites défiler jusqu’à Services de paiement des clients et sélectionnez Options d’affichage.
- Recherchez le fournisseur de services de paiement auquel vous souhaitez vous abonner et sélectionnez Configurer.
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Configurez votre compte de service de paiement des clients.
Le lien Payer la facture maintenant devient disponible sur les factures que vous envoyez par e-mail aux clients, et l’activité de paiement est suivie dans les onglets Facture et Historique des paiements.
Comment utiliser la fonctionnalité
- Ajoutez la facture du client.
- Sélectionnez Accepter le paiement par voie électronique.
- Sélectionnez votre service de paiement.
- Envoyez la facture par e-mail à votre client.
Votre client peut alors sélectionner le lien dans l’e-mail pour envoyer son paiement.
Qu’est-ce que le programme Adoption précoce ?
Le programme Adoption précoce permet à un groupe restreint de clients de tester les nouvelles fonctionnalités et de faire part de leurs commentaires. Vos commentaires nous aideront à affiner et à améliorer ces fonctionnalités avant la sortie générale.
Si vous souhaitez que votre candidature soit prise en compte pour le programme d’adoption précoce, remplissez le formulaire correspondant à votre pays ci-dessous :
Permissions et autres exigences
| Abonnement |
Comptes clients Services de paiement des clients |
|---|---|
| Disponibilité régionale |
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| Type d’utilisateur |
Utilisateur professionnel avec privilèges d’administrateur |
| Permissions |
Administration
Comptes clients
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