SOLUTIONS POUR L’INDUSTRIE

Améliorations apportées à Sage Field Operations

Sage Field Operations fournit aux équipes de service sur le terrain les détails critiques dont elles ont besoin pour améliorer leur productivité et fournir un excellent service client.

Cette version inclut les améliorations suivantes.

Importer directement les éléments de devis dans les bons de travail

Dans un bon de travail, vous pouvez désormais consulter la liste des pièces et des éléments divers figurant dans le devis associé, et vous pouvez ajouter n’importe lequel de ces éléments directement dans le bon de travail.

Comment cela fonctionne

1. Ouvrez un bon de travail dans la vue Champs.
2. Rendez-vous dans Parties ou Divers. Onglet Éléments.

   Une nouvelle section Pièces du devis affiche les éléments liés au devis associé au bon de travail.

   

3. Pour extraire l’un des éléments de devis répertoriés dans le bon de travail, sélectionnez Ajouter un élément à côté de l’élément.

Utilisez votre propre adresse e-mail pour envoyer des e-mails à Sage Field Operations

Améliorez l’attention portée à vos e-mails et la réactivité à ceux-ci en indiquant plus clairement qu’ils proviennent de vous.

Une configuration est nécessaire pour activer cette fonctionnalité. Pour plus d’informations, veuillez contacter support@operix.com.

Principaux avantages

• Les clients, les collègues et les fournisseurs sont plus enclins à lire et à répondre aux e-mails provenant du domaine de messagerie de votre organisation.
• Les réponses arrivent directement sur votre compte e-mail. Sage Field Operations ne reçoit pas les réponses envoyées à l’adresse e-mail que vous avez définie.

Bon à savoir

• Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour la plateforme Sage Field Operations ; elle n’est pas utilisée pour le Portail Client. Les e-mails envoyés à partir du Portail client continuent d’utiliser notify@mobilessc.com.
• Si vous ne configurez pas cette fonctionnalité, l’adresse par défaut continuera d’être utilisé : notify@mobiletechtool.com.

En savoir plus sur Sage Field Operations

Pour en savoir plus, contactez le responsable de votre compte Sage Intacct.

Vous pouvez également consulter les ressources suivantes :

• Guides de l’utilisateur Sage Field Operations : créez un compte gratuit pour vous connecter et consulter les guides de l’utilisateur.
• Page Web Sage Field Operations

Permissions et autres exigences

Abonnement	Sage Field Operations Sage Intacct Construction (pour utiliser les tâches)
Disponibilité régionale	Canada États-Unis
Permissions	Les fonctionnalités disponibles sont basées sur le rôle des utilisateurs et sur les permissions basées sur l’utilisateur dans Sage Intacct.