Vérifier le statut et réessayer les factures récurrentes

Vérifiez le statut des factures fournisseurs récurrentes dans le rapport d’état de transactions récurrentes ou dans le journal d’exécution de la liste des factures fournisseurs récurrentes.

• Rapport d’état de transactions récurrentes : Évaluez le statut d’exécution de plusieurs factures fournisseurs récurrentes et réessayez d’exécuter les factures fournisseurs qui ont échoué.
• Journal d’exécution : Obtenez des détails sur le statut d’une seule facture fournisseur planifiée à partir de la liste des factures fournisseurs récurrentes.

Afficher le statut de plusieurs factures fournisseurs planifiées et des échecs de nouvelles tentatives

Exécutez le rapport de statut des transactions récurrentes pour voir si les factures fournisseurs récurrentes planifiées ont bien été créées. Vous pouvez réessayer les tâches qui ont échoué ou obtenir plus d’informations à partir des résultats du rapport.

1. Accédez à Comptes fournisseurs > Tous > Rapports > Statut de transactions récurrentes.

2. Sélectionnez une Période de référence.

3. Dans Filtres, sélectionnez Factures fournisseurs des CF comme Type de transaction.

4. Pour exclure les exécutions générées avec succès, sélectionnez Afficher uniquement les échecs.

5. Sélectionnez Afficher pour générer le rapport.

   Sage Intacct affiche les transactions récurrentes dont l’exécution a été planifiée au cours de la période de référence.

   Si le rapport ne renvoie aucun résultat

   Il se peut que vous ne voyiez aucune facture fournisseur récurrente dans les cas suivants :

   • Aucune transaction n’a été planifiée comme récurrente au cours de la période sélectionnée.

   • Vous avez sélectionné Afficher uniquement les échecs et toutes les tâches planifiées au cours de cette période ont réussi.

   • Vous consultez les transactions au niveau général et elles ont été créées au niveau de l’entité.

6. Pour les transactions récurrentes qui ont échoué, sélectionnez Afficher l’erreur pour ouvrir le journal des erreurs.
7. Pour réessayer d’exécuter une facture fournisseur qui a échoué, sélectionnez Réessayer.

   Si cette action génère une erreur, examinez le problème, puis modifiez la facture fournisseur récurrente pour le résoudre.

8. Pour les exécutions de factures récurrentes réussies, sélectionnez Afficher la facture fournisseur pour afficher la facture fournisseur qui a été créée.

9. Sélectionnez le numéro dans la colonne Facture ou document récurrents pour accéder au modèle de facture fournisseur récurrente.

   Si vous disposez des permissions de modification pour les factures fournisseurs récurrentes, vous pouvez sélectionner Modifier et modifiez le modèle.

Afficher le journal d’exécution d’une facture fournisseur récurrente

1. Accédez à Comptes fournisseurs > Tous >Factures fournisseurs > Factures fournisseurs récurrentes.

2. Sélectionnez l’écriture dans la colonne Dernier résultat, qui indique Échec ou Réussite.

   Utilisez les champs Journal créé le et Date de transaction pour identifier l’écriture de journal contenant les informations relatives à l’erreur.

   Cette action ouvre le Journal d’exécution de la dernière exécution du calendrier de la facture fournisseur. Chaque exécution d’une facture fournisseur récurrente génère généralement deux articles de journal :

   • En transit : Le processus de facture fournisseur récurrente est lancé.
   • Succès ou Échec : le résultat final, succès indiquant que la facture fournisseur récurrente a été créée.
3. Si l’exécution a échoué, sélectionnez Échec dans la colonne Statut de l’exécution.

   Le journal des erreurs s’ouvre et affiche les détails de l’erreur.

4. Pour créer un fichier PDF du journal des erreurs, sélectionnez Imprimer au format... > Afficher et télécharger au format PDF.

Étape suivante : Si vous devez réessayer une facture fournisseur qui a échoué, exécutez la commande Rapport de statut des transactions récurrentes.

Description des champs

Journal d’exécution

Descriptions des champs du journal d’exécution

Champ	Description
Exporter	Exportez le Journal d’exécution en utilisant l’un des formats de fichier suivants : CSV Excel Word PDF
Afficher	Affichez le journal du planificateur pour cette action.
Date du journal	Date et heure auxquelles l’action a été enregistrée.
Date d’exécution	Date à laquelle la facture fournisseur récurrente a été exécutée, qu’elle ait échoué ou réussi.
Créé par	L’initiateur de l’action, toujours Planificateur Intacct.
Statut de l’exécution	Résultat de l’action : Réussite : La facture fournisseur récurrente a bien été créée. En transit : L’exécution est en cours. Ce statut reste dans le journal une fois l’exécution terminée. Échec : Une erreur s’est produite et la facture fournisseur n’a pas été créée. Sélectionnez ce statut pour afficher le journal des erreurs.
Supprimer	Supprimez l’écriture du journal d’exécution. Cela n’a aucune incidence sur le modèle de facture fournisseur récurrente ni sur les factures déjà créées.