Activer ou désactiver les remises personnalisées dans Comptes clients

Les remises personnalisées vous permettent de modifier la remise que vous appliquez à une facture au moment où vous recevez le paiement.

Fonctionnement des remises personnalisées

Vous devez parfois modifier une remise à la volée, par exemple lorsque vous recevez un paiement qui ne correspond pas aux conditions de paiement que vous avez définies. Il se peut que le paiement effectué par le client comprenne une erreur d’arrondi, ou que le client n’ait pas respecté le délai de grâce, mais qu’il ait tout de même calculé la remise. Sans les remises personnalisées, vous devez gérer la différence en créant des régularisations. Grâce aux remises personnalisées, vous pouvez ajuster dynamiquement la remise au moment où vous recevez le paiement.

Les remises personnalisées ne peuvent être appliquées que lors de la réception d’un paiement, bien qu’il puisse s’agir d’un paiement partiel. À votre discrétion, vous pouvez appliquer une remise personnalisée chaque fois que vous recevez un paiement. Cela vous permet d’appliquer plusieurs remises à une seule facture.

Lorsque vous avez configuré les remises personnalisées, les nouveaux champs suivants s’affichent dans Recevoir des paiements pour les factures sélectionnées :

• Remise appliquée : montant total des remises personnalisées appliquées à cette facture à ce jour. Ce champ s’affiche également lorsque vous affichez une facture à laquelle vous avez précédemment appliqué des remises personnalisées.
• Remise à appliquer : un champ modifiable dans lequel vous pouvez saisir la remise personnalisée.

Activer ou désactiver la possibilité de personnaliser le montant de la remise

1. Accédez à Comptes clients > Configurer > Configuration.
   Vous pouvez également accéder à Société > Tous > Plus > Abonnements, puis sélectionner Abonnements. Sélectionnez Comptes clients, puis Configurer.
2. Dans Activer la fonctionnalité, sélectionnez Activer les remises personnalisées.

   Pour désactiver le paramètre, décochez la case correspondante.

3. Sélectionnez Enregistrer.