Pourquoi ne puis-je pas… ?

Souvent, si vous ne trouvez pas une page ou une fonctionnalité dans Sage Intacct, c’est parce que vous ne disposez pas des permissions et privilèges appropriés qui vous ont été attribués en tant qu’utilisateur. Votre type d’utilisateur auquel les permissions et privilèges vous sont attribués détermine ce que vous pouvez voir et faire lorsque vous vous connectez à Intacct.

Pourquoi ne puis-je pas terminer une tâche ?

Il se peut que vous ne puissiez pas terminer une tâche en raison de votre type d’utilisateur. Votre type d’utilisateur détermine l’ensemble maximal de fonctionnalités et d’activités auxquelles vous pouvez accéder et que vous pouvez exécuter dans Intacct.

Les utilisateurs professionnels disposent de droits d’accès illimités, tandis que les autres utilisateurs ont un accès limité aux fonctionnalités. Votre accès peut être en outre limité par vos permissions. Les types d’utilisateurs définissent ce à quoi l’utilisateur peut accéder et ce qu’il est possible d’exécuter dans votre société. Cependant, les permissions déterminent ce qu’un utilisateur peut réellement faire.

Permissions et types d’utilisateurs

Si les permissions appropriées vous ont été attribuées mais que vous n’êtes pas le bon type d’utilisateur, vous ne pourrez pas effectuer de tâches spécifiques. Par exemple, supposons que vous êtes un utilisateur de type Collaborateur. Vous savez que vous disposez de permissions dans Comptes clients pour ajouter, modifier et supprimer des clients. Cependant, étant donné que le type d’utilisateur Collaborateur permet uniquement aux utilisateurs de répertorier et d’afficher les données client, les permissions supplémentaires d’ajout, de modification et de suppression n’ont aucun effet. En savoir plus Permissions effectives pour un utilisateur.

Si votre type d’utilisateur doit être modifié, votre administrateur peut Modifier les informations de l’utilisateur.

Plus d’informations sur les types d’utilisateurs

Le tableau suivant décrit les types d’utilisateurs Intacct.

Type d’utilisateur Informations
Entreprise
  • droits d’accès illimités.
  • Des privilèges d’administrateur peuvent être attribués.
Collaborateur
  • possibilité d’afficher les tableaux de bord, les rapports et d’autres données, ainsi qu’un accès limité aux autres fonctionnalités.
    • Créer ou modifier : Mes feuilles de temps, Mes dépenses et demandes d’achat
    • Approuver : feuilles de temps et dépenses, factures fournisseurs, paiements CF et transactions d’achat
Responsable projet
  • inclut les droits d’accès d’un utilisateur Collaborateur, ainsi qu’un accès limité aux projets et aux tâches.
    • Créer ou modifier : Projets et tâches, Mes feuilles de temps, Feuilles de temps du personnel, Mes dépenses et demandes d’achat
    • Approuver : feuilles de temps, dépenses, paiements CF et transactions d’achat
  • Disponible uniquement avec un abonnement à Projets.
Plateforme
  • Inclut les droits d’accès d’un utilisateur Collaborateur, ainsi qu’un accès intégral à toutes les applications personnalisées via Services de plateforme.

  • Disponible uniquement avec un abonnement aux Services de plateforme.
CRM
  • Depuis Salesforce, accès limité aux clients, aux transactions de vente, aux transactions CC et au stock.
  • utilisateurs Salesforce uniquement ; Pas d’accès Intacct.
Approbateur de paiement
  • Possibilité d’afficher les tableaux de bord, les rapports et d’autres données, ainsi qu’un accès limité aux fonctionnalités conçues pour les clients de Consoles comptables.
    • Créer ou modifier :  Mes feuilles de temps et Mes dépenses
    • Approuver : les paiements CF, les transactions d’achat, les feuilles de temps, les dépenses et les remboursements de dépenses
  • Disponible uniquement sous Consoles comptables.
Entrepôt
  • Possibilité de faire tout ce dont un type d’utilisateur Collaborateur dispose et plus encore.
    • Créer, modifier et supprimer des transactions et des tarifs
    • Réapprovisionner les stocks, ainsi que construire et démonter des kits stockables
    • Utiliser le transfert de l’entrepôt
    • Utilisez l’option Maintenir la valorisation de l’inventaire, avec Liste et Afficher comme permissions recommandées pour examiner les mises à jour des coûts
  • Disponible uniquement avec un abonnement au Contrôle d’inventaire.

Pourquoi ne puis-je pas voir une application dans le menu ?

Si une application n’apparaît pas dans le menu, assurez-vous que les permissions appropriées vous ont été attribuées par les administrateurs de votre société. Les permissions vous permettent d’exécuter une fonction ou une tâche particulière dans un domaine spécifique d’Intacct.

Vous trouverez des permissions pour des tâches spécifiques dans les tableaux déroulants Exigence du Centre d’aide. Vos permissions déterminent les pages et les activités qui sont à votre disposition dans Intacct. Par exemple, vous pouvez disposer de permissions dans le Grand livre pour afficher les rapports financiers, mais pas pour en ajouter, en modifier ou en supprimer. Apprendre à Comprendre les permissions d’utilisateur.

Si vos permissions doivent être mises à jour, votre administrateur peut Attribuez des permissions aux utilisateurs.

Pourquoi ne puis-je pas modifier les permissions ?

Si vous ne pouvez pas modifier les permissions, il se peut que les privilèges d’administrateur vous soient attribués à tort. Les privilèges d’administrateur permettent aux utilisateurs professionnels d’accéder à des fonctionnalités et à des tâches spécifiques dans Intacct. Seuls les types d’utilisateurs Professionnel peuvent se voir attribuer des privilèges d’administrateur, contrairement aux autres types d’utilisateurs. Il existe deux types d’administrateurs dans Sage Intacct : complets et limités.

Les utilisateurs professionnels disposant de tous les privilèges d’administrateur peuvent :

  • Créer d’autres utilisateurs avec des privilèges d’administrateur complets

  • Modifier les permissions

  • Modifier les mises en page

  • Utilisez la Essayer le rôle caractéristique

  • Accédez à toutes les fonctionnalités de Services de plateforme, ce qui permet aux administrateurs de créer et de modifier des pages dans Intacct

  • Disposer de permissions automatiques pour les tâches appropriées, telles que l’ajout d’utilisateurs ou l’abonnement à des applications

Les utilisateurs professionnels disposant de privilèges d’administrateur limités peuvent ne pas voir les mêmes applications et boutons qu’un utilisateur disposant de privilèges d’administrateur complets.

Si vos privilèges d’administrateur doivent être mis à jour, votre administrateur peut Modifier les informations de l’utilisateur.