Appareils de confiance de vérification en 2 étapes non mémorisés
Si un code de vérification vous est demandé à plusieurs reprises et que votre appareil de confiance n’est pas mémorisé, essayez les solutions ci-dessous.
Les appareils approuvés sont des appareils tels qu’un ordinateur portable ou un téléphone portable, sur lesquels vous pouvez enregistrer vos informations de connexion pour vous connecter automatiquement sans avoir à saisir votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou un code de vérification.
Je dois saisir un code même après avoir identifié un appareil de confiance
Il existe deux raisons principales pour lesquelles votre appareil de confiance n’est pas mémorisé :
- Votre société ne permet pas Appareils de confiance. Cela signifie que vous devez saisir un code de vérification que vous recevez via une application mobile. Vous ne pouvez pas ignorer ce processus en identifiant les appareils de confiance.
- Il y a un problème avec les paramètres de votre navigateur.
Modification des paramètres de votre navigateur :
Votre navigateur peut être configuré pour effacer automatiquement votre cache et vos cookies après la fermeture de la fenêtre de votre navigateur.
Pour modifier vos paramètres de cookies afin que votre appareil de confiance soit mémorisé :
Dans Firefox :
- Sélectionnez l’icône (
) dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. - Atteindre Options et accédez au Vie privée onglet.
- Dans le Histoire section, sélectionnez Utiliser des paramètres personnalisés pour l’historique dans la liste déroulante.
- Sélectionnez l’icône Accepter les cookies des sites et choisissez Conserver jusqu’à Ils expirent.
- Fermez par la fenêtre.
Dans Chrome :
- Sélectionnez l’icône (
) dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. - Choisir Paramètres.
- Choisir Confidentialité et sécurité.
- Choisir Cookies et autres données du site.
- Désélectionner Effacer les cookies et les données du site lorsque vous fermez toutes les fenêtres.
- Fermez par la fenêtre.
Dans Microsoft Edge :
- Sélectionnez l’icône (
) dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur. - Choisir Paramètres.
- Choisir Confidentialité, recherche et services.
- Dans la section Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisissez les éléments à effacer chaque fois que vous fermez le navigateur.
- Désélectionner Cookies et autres données du site.
- Fermez par la fenêtre.