Contacter le responsable de compte Sage Intacct

Le responsable de compte est votre principal point de contact Sage Intacct. Votre responsable de compte Sage Intacct peut vous aider sur divers sujets, tels que les questions relatives aux comptes et aux abonnements.

Quand contacter le responsable de compte

Votre responsable de compte peut vous aider :

• à répondre aux questions concernant votre abonnement et vos produits Intacct ;
• à explorer les options et à coordonner les projets pour améliorer l’environnement de votre entreprise ;
• en vous dirigeant vers la ressource adéquate lorsque vous ne trouvez pas ce que vous recherchez.

Pour toute autre question ou problème lié à Intacct, contactez votre administrateur Intacct ou l’utilisateur désigné de l’assistance.

Trouver votre gestionnaire de compte

1. Connectez-vous à la communauté.

   Le nom de votre gestionnaire de compte se trouve dans la section bleue en haut à gauche de la page d’accueil de la communauté, sous votre photo de profil.

2. Pour afficher les coordonnées du responsable de compte, passez le curseur sur le nom du responsable de compte. Le numéro de téléphone et l’adresse e-mail du responsable du compte s’affichent.