Suivi des RMR dans le Software Digital Board Book - Contrats
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Le Software Digital Board Book (DBB) enregistre les données d’indicateur SaaS pour les lignes de contrat à durée déterminée qui contiennent des articles qui ont été indiqués comme RMR. Les montants sont comptabilisés dans les comptes DBB logiciels en fonction des événements de comptabilisation de ligne de contrat RMR, qui sont :
- Lors de la création (lorsqu’une ligne de contrat MRR est enregistrée pour la première fois)
- Lors de la modification (lorsqu’une ligne de contrat des RRM est modifiée pour modifier la date de fin de la ligne de contrat)
- Lors du renouvellement (lorsqu’une ligne de contrat RMR est renouvelée)
- À la fin (lorsqu’une ligne de contrat MRR n’est pas renouvelée)
- Lors de l’annulation (lorsqu’une ligne de contrat des RRM est annulée)
Lorsqu’un événement se produit, le système calcule le montant RMR applicable et le comptabilise automatiquement sur le compte DBB logiciel approprié. Le compte DBB logiciel sur lequel le montant est comptabilisé correspond au Type de modification que l’utilisateur affecte à la ligne de contrat pour catégoriser le type de RMR (nouveau ou complémentaire) ou que le système affecte à la ligne de contrat pour indiquer le type de modification associée à un montant de RMR existant (Renouvellement, Mise à niveau, Rétrogradation du renouvellement, Rétrogradation, Abandon).
Apprendre comment le système calcule les RMR des contrats.
Logiciel de ligne de contrat DBB Événements de comptabilisation
Le tableau suivant répertorie les conditions qui entraînent la comptabilisation de données à chaque compte DBB logiciel, l’événement à l’origine de la comptabilisation et la date utilisée par le système pour comptabilisation le montant. Les comptes du grand livre utilisés pour la DBB logicielle sont définis dans la Configurer le livre de bord numérique page.
| Condition | Événement | Type de modification | Compte DBB | Date de comptabilisation |
|---|---|---|---|---|
| Nouveau client, première ligne de contrat RMR sur le premier contrat | Date de création | Nouveau RMR |
Nombre de clients |
Date de début de la ligne de contrat |
| Nouveau client, toutes les lignes de contrat MRR sur le premier contrat avec la même date de début de contrat | Date de création | Nouveau RMR | Nouveau RMR | Date de début de la ligne de contrat |
| Ajouter une ligne de contrat RMR au contrat en cours (l’utilisateur doit sélectionner le type de modification RMR complémentaire - le système ne le définit pas automatiquement) | Date de création | RMR complémentaire | RMR complémentaire | Date de début de la ligne de contrat |
| Renouvelez la ligne de contrat RRM existante pour le même prix. | Lors du renouvellement | Mise à niveau de renouvellement | Mise à niveau de renouvellement | Date de début de la ligne de contrat sur le contrat enfant |
| Renouveler la ligne de contrat MRR existante à un prix plus élevé. | Lors du renouvellement | Mise à niveau de renouvellement | Mise à niveau de renouvellement | Date de début de la ligne de contrat sur le contrat enfant |
| Renouveler la ligne de contrat RRM existante à un prix inférieur | Lors du renouvellement | Rétrogradation de renouvellement | Rétrogradation de renouvellement | Date de début de la ligne de contrat sur le contrat enfant |
| Ne renouvelez pas la ligne de contrat RRM existante lorsque la date de fin de la ligne de contrat est antérieure à la date de fin du contrat | À la création ou À la modification | <existing change type> |
Rétrogradation de renouvellement ou Attrition |
Date de fin de la ligne de contrat 1 jour |
| Ne renouvelez pas la ligne de contrat RRM existante lorsque la date de fin de la ligne de contrat est postérieure à la date de fin du contrat | Lors du renouvellement | <existing change type> |
Rétrogradation de renouvellement ou Attrition |
Date de fin de la ligne de contrat 1 jour |
| Annulez une ou plusieurs lignes de contrat MRR, mais d’autres lignes de contrat pour le client sont toujours en cours (dans n’importe quel contrat) | En cas d’annulation | Rétrograder | Rétrograder | Date spécifiée comme date d’annulation |
| Annuler toutes les lignes de contrat MRR pour tous les contrats associés au client | En cas d’annulation | Attrition |
Flux RMR |
Date spécifiée comme date d’annulation pour la dernière ligne de contrat annulée |
| Ne renouvelez pas toutes les lignes de contrat RMR pour tous les contrats associés au client | Lors du renouvellement | Attrition | Flux RMR | Date de fin de la dernière ligne de contrat non renouvelée 1 jour |
| Annuler la dernière ligne de contrat des RRM pour tous les contrats associés au client | En cas d’annulation |
-Nombre de clients |
Date spécifiée comme date d’annulation pour la dernière ligne de contrat annulée |
Exemple de RMR de contrat dans les comptes DBB logiciels
Le tableau suivant montre comment le système comptabilise des données sur les comptes DBB logiciels au cours d’un contrat. Pour les besoins de cet exemple, les montants de ligne de contrat donnés sont les montants mensuels pour une durée de contrat de 12 mois commençant le 1er janvier.
| Date | Événement | Statut de la ligne de contrat | Nouveau RMR | Module complémentaire | Mise à niveau du renouvellement | Renouvellement en baisse Catégorie |
Vers le bas Catégorie |
Attrition | Nombre de clients |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01/17 |
Réserver un nouveau contrat pour un nouveau client avec deux lignes de contrat : Frais de licence : 1 000 $ Soutien : 500 $ |
En cours |
1000 500 |
1 | |||||
| 03/17 | Le client ajoute une maintenance de 300 $ au contrat. | En cours | 300 | ||||||
| 01/18 |
Le client renouvelle la ligne de contrat de licence pour 1 000 $. Le contrat parent indique : |
Renouvelé |
-1000 |
||||||
| Le contrat enfant montre : | En cours | 1000 | |||||||
| 01/18 |
Le client renouvelle la ligne de contrat d’assistance pour 600 $. Le contrat parent indique : |
Renouvelé |
-500 |
||||||
| Le contrat enfant montre : | En cours | 600 | |||||||
| 01/18 |
Le client ne renouvelle pas la ligne de contrat complémentaire de maintenance. Le contrat parent indique : |
Non renouvelé | 300 | ||||||
| 02/18 |
Le client annule la ligne de contrat d’assistance. |
Annulé | 600 | ||||||
| 05/18 | Le client annule la ligne de contrat de licence (aucune autre ligne de contrat RMR n’est ouverte dans d’autres contrats). | Annulé | 1000 | -1 |
Exemple de flux de carte de performance du tableau de bord pour le même contrat
Le tableau suivant montre un exemple d’affichage des données du contrat utilisé dans l’exemple précédent dans la Cartes de performances DBB logicielles.
| Date | Événement | Nouveau CMRR | CMRR | Renouvellement des revenus | Désabonnement des revenus |
|---|---|---|---|---|---|
| 01/17 |
Réserver un nouveau contrat pour un nouveau client avec deux lignes de contrat : Frais de licence : 1 000 $ Soutien : 500 $ |
$1,500 | 1,5 K$ | 0% | 0% |
| 03/17 | Le client ajoute une maintenance de 300 $ au contrat. | 0 $ | 1,8 000 $ | 100% | 0% |
| 01/18 |
Le client renouvelle la ligne de contrat de licence pour 1 000 $ et la ligne de contrat de support pour 600 $. Le client ne renouvelle pas la ligne de contrat de maintenance. |
0 $ | 1,6 000 $ | 88.89% | 0% |
| 02/18 | Le client annule la ligne de contrat d’assistance | 0 $ | 1,0 000 $ | 62.5% | 37.5% |
| 05/18 | Le client annule la ligne de contrat de licence (aucune autre ligne de contrat n’est ouverte). | 0 $ | 0 000 $ | 0% | 100% |
