Vertrauenswürdige Geräte für 2-Schritt-Verifizierung nicht gemerkt

Wenn Sie wiederholt nach einem Verifizierungscode gefragt werden und Ihr vertrauenswürdiges Gerät nicht gemerkt wird, probieren Sie die folgenden Lösungen aus.

Vertrauenswürdige Geräte sind Geräte wie ein Laptop oder Mobiltelefon, auf denen Sie Ihre Anmeldeinformationen speichern können, um sich automatisch anzumelden, ohne Ihren Benutzernamen, Ihr Kennwort oder einen Verifizierungscode eingeben zu müssen.

Ich muss einen Code eingeben, auch nachdem ich ein vertrauenswürdiges Gerät identifiziert habe

Es gibt zwei Hauptgründe, warum Ihr vertrauenswürdiges Gerät nicht gemerkt wird:

  • Ihr Unternehmen lässt keine Vertrauenswürdige Geräte. Das bedeutet, dass Sie einen Verifizierungscode eingeben müssen, den Sie über eine Mobiltelefon-App erhalten. Sie können diesen Vorgang nicht überspringen, indem Sie vertrauenswürdige Geräte identifizieren.
  • Es liegt ein Problem mit Ihren Browsereinstellungen vor.

Ändern Ihrer Browsereinstellungen:

Ihr Browser ist möglicherweise so konfiguriert, dass Ihr Cache und Ihre Cookies automatisch gelöscht werden, nachdem Sie Ihr Browserfenster geschlossen haben.

So ändern Sie Ihre Cookie-Einstellungen, damit Ihr vertrauenswürdiges Gerät gespeichert wird:

In Firefox:

  1. Wählen Sie das Symbol ( "" ) in der oberen rechten Ecke des Browserfensters.
  2. Gehe zu Optionen und gehen Sie zum Datenschutz Tab.
  3. Wählen Sie im Geschichte und wählen Sie Benutzerdefinierte Einstellungen für die Historie verwenden aus der Dropdown-Liste auswählen.
  4. Wählen Sie das Symbol Cookies von Websites akzeptieren und wählen Sie "Beibehalten bis" aus sie verfallen.
  5. Schließen Sie aus dem Fenster.

In Chrome:

  1. Wählen Sie das Symbol ( "" ) in der oberen rechten Ecke des Browserfensters.
  2. Auswählen Einstellungen.
  3. Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit.
  4. Auswählen Cookies und andere Website-Daten.
  5. Deaktivieren Sie Löschen Sie Cookies und Websitedaten, wenn Sie alle Fenster schließen.
  6. Schließen Sie aus dem Fenster.

In Microsoft Edge:

  1. Wählen Sie das Symbol ( "" ) in der oberen rechten Ecke des Browserfensters.
  2. Auswählen Einstellungen.
  3. Auswählen Datenschutz, Suche und Dienste.
  4. Wählen Sie im Abschnitt "Browserdaten löschen" die Option Wählen Sie aus, was jedes Mal gelöscht werden soll, wenn Sie den Browser schließen.
  5. Deaktivieren Sie Cookies und andere Website-Daten.
  6. Schließen Sie aus dem Fenster.