Fehlerbehebung bei Zahlungen von Vertragsrechnungen
Die folgende Tabelle beschreibt mögliche Fehlerbedingungen, die zwischen Zahlungen und Vertragsrechnungen auftreten können, und bietet mögliche Lösungen.
| Problem | Mögliche Lösung |
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Das Zahlungsdatum <date> darf nicht vor dem <invoice number=""> Buchungsdatum der Vertragsrechnung liegen.</invoice></date> Geben Sie ein Zahlung Datum ein, das später als das Rechnung Datum <DATE>>, oder verwenden Sie eine Vorschuss, um eine vorzeitige Zahlung zu erhalten.</DATE> |
Um die Datenintegrität zu gewährleisten, erfordert der Vertragsdaten-Workflow, dass das Empfangsdatum Zahlung dem Rechnung Hauptbuch Buchung Datum liegt oder nach diesem liegt. Dies gilt für Vertragsrechnungen auch dann, wenn in Ihrem Unternehmen auf der Seite "Debitorenbuchhaltung konfigurieren" die Option "Zahlungsdaten müssen größer als die Rechnungsdaten sein" nicht ausgewählt ist. Gehen Sie in Szenarien, in denen Sie eine Kunden-Zahlung vor dem HB-Buchungsdatum der Rechnung erhalten müssen, wie folgt vor:
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| Für diese Rechnung / Anpassung wurde eine Zahlung geleistet. | Sie können eine Vertragsrechnung nicht entfernen, wenn eine Zahlung oder Gutschrift auf die Rechnung angewendet wurde. Auch wenn Sie die Zahlung umkehren, können Sie die Rechnung nicht entfernen. Siehe in diesem Fall Auswirkungen einer Vertragsrechnung umkehren. |
| Wir haben einen internen Fehler bei der für die <payment date=""> Terminierung der Fakturierung datierten Zahlung gefunden <keys>.</keys></payment> Die Zahlungsdaten werden nicht mit den neuesten Daten der Terminierung für die Zahlung synchronisiert. Wenden Sie sich an den Support von Sage Intacct, teilen Sie ihm mit, dass Sie diesen Fehler erhalten haben, und er wird das Problem lösen. |
Dies kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine Vertrags-Zahlung umzukehren. Dies ist ein Datenproblem – Sie können diesen Fehler nicht selbst beheben. Wenden Sie sich an den Support von Sage Intacct, der das Problem lösen wird. |