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Solucionar problemas de uso de transacciones automatizadas
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En el tema siguiente se explican los problemas comunes que pueden surgir al ver el uso automatizado de transacciones en Uso de suscripciones.
Sage Intacct me factura más transacciones de las que se muestran en el informe de uso de la suscripción
Comprueba que estás ejecutando el informe de uso de la suscripción para el mismo periodo de tiempo que se está facturando. Si se te facturan más transacciones de las que ves, pregunta a tu Usuario de soporte designado para llamar al servicio de atención al cliente de Sage Intacct para abrir un caso.
El número de teléfonos móviles facturados por Sage Intacct es menor que el que se muestra en el informe de uso de suscripciones para el mismo periodo de tiempo
Si se te factura por un importe inferior al esperado, la discrepancia se resolverá en una factura futura.
