Reembolsar un pago con tarjeta virtual de CSI

Es posible que desees reembolsar un pago con tarjeta de crédito virtual que realizaste a través de Vendor Payments, powered by CSI.

Razones para reembolsar una tarjeta virtual:

  • El vendedor dijo que aceptan pagos con tarjeta de crédito, pero resulta que no aceptan tarjetas de crédito virtuales.

  • El monto de la tarjeta virtual excede el monto que pueden aceptar a través de la tarjeta.

Cuando reembolsa un pago con tarjeta virtual, la tarjeta virtual se bloquea para evitar que se procese. El pago se revierte y la factura vuelve a la página Pagar facturas para ser pagada.

  1. Vete a Cuentas a pagar > Todo > Pagos > Pagos contabilizados.

  2. Busca el pago con tarjeta virtual que deseas reembolsar.
  3. Escoger Más acciones >Vista al final de la fila.

  4. En la pestaña Historial, seleccione Pago de reembolso. Esto crea un bloqueo en la tarjeta virtual e inicia un reembolso de CSI.
  5. Anular el pago contabilizado.
  1. Vete a Cuentas a pagar > Todo > Pagos > Pagos contabilizados.

  2. Busque el pago con tarjeta virtual que desea reembolsar y seleccione Vista junto a él.
  3. En la pestaña Historial, seleccione Pago de reembolso. Esto crea un bloqueo en la tarjeta virtual e inicia un reembolso de CSI.
  4. Anular el pago contabilizado.

Siguiente paso: Enviar al proveedor un correo electrónico de inscripción para que puedan actualizar su método de pago preferido.

Después de inscribirse en un método de pago diferente, Puedes volver a pagarles.