Reembolsar un pago con tarjeta virtual de CSI
Es posible que desees reembolsar un pago con tarjeta de crédito virtual que realizaste a través de Vendor Payments, powered by CSI.
Razones para reembolsar una tarjeta virtual:
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El vendedor dijo que aceptan pagos con tarjeta de crédito, pero resulta que no aceptan tarjetas de crédito virtuales.
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El monto de la tarjeta virtual excede el monto que pueden aceptar a través de la tarjeta.
Cuando reembolsa un pago con tarjeta virtual, la tarjeta virtual se bloquea para evitar que se procese. El pago se revierte y la factura vuelve a la página Pagar facturas para ser pagada.
| Suscripción |
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|---|---|
| Tipo de usuario |
Negocio |
| Permisos |
Pagar facturas: Ejecutar |
| Restricciones |
Este servicio es solo para proveedores de EE. UU. que aceptan USD. |
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Vete a Cuentas a pagar > Todo > Pagos > Pagos contabilizados.
- Busca el pago con tarjeta virtual que deseas reembolsar.
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Escoger Más acciones >Vista al final de la fila.
- En la pestaña Historial, seleccione Pago de reembolso. Esto crea un bloqueo en la tarjeta virtual e inicia un reembolso de CSI.
- Anular el pago contabilizado.
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Vete a Cuentas a pagar > Todo > Pagos > Pagos contabilizados.
- Busque el pago con tarjeta virtual que desea reembolsar y seleccione Vista junto a él.
- En la pestaña Historial, seleccione Pago de reembolso. Esto crea un bloqueo en la tarjeta virtual e inicia un reembolso de CSI.
- Anular el pago contabilizado.
Siguiente paso: Enviar al proveedor un correo electrónico de inscripción para que puedan actualizar su método de pago preferido.
Después de inscribirse en un método de pago diferente, Puedes volver a pagarles.