Anular un pago contabilizado en Cuentas a pagar

Para eliminar o cambiar un pago completado, anula el pago desde la página Pagos contabilizados. Al anular el pago, se revierte su efecto en el Libro Mayor y se añade una transacción de contrapartida a la lista Pagos contabilizados. Puedes anular un pago completado siempre que el pago se encuentre en un periodo abierto.

Cuando anulas el pago, tienes la opción de revertir las facturas asociadas al mismo tiempo, con algunas excepciones. Si no reviertes las facturas, podrás volver a seleccionarlas para el pago.

Las acciones nulas y de reversión no se pueden editar ni deshacer.

Anular un pago contabilizado

1. Vete a Cuentas a pagar > Todo > Pagos > Pagos contabilizados.

2. Busca el pago que quieres anular.

3. Seleccionar Más acciones >Nulo al final de la fila.

   Aparecerá la ventana emergente Fecha de pago nula.

4. En Anular el pago en la fecha, introduce la fecha en la que el pago debe registrarse como anulado.

   Práctica recomendada: Revierte el pago en la misma fecha en que lo aplicaste para obtener el efecto neto inmediato de cero para esa transacción.

   Después de seleccionar Enviar, no puedes editar la fecha de anulación.

5. En Memorándum, describa la razón por la que está anulando el pago o proporcione información de referencia.

6. Para revertir la factura al mismo tiempo, selecciona el icono Marcha atrás en la parte inferior de la página.

   Si reviertes la factura, no estará disponible para que la pagues. Tendrás que crear una nueva factura.

   Si no ves la opción de revertir una factura

   A menudo, puede revertir una factura al mismo tiempo que anula el pago. Sin embargo, no puedes revertir una factura en las siguientes situaciones:

   • Cuando se aplicó otro pago a la factura
   • Cuando se aplicó otro crédito a la factura y no se ha anulado la aplicación
   • Cuando la factura se originó en Compras
7. Escoger Enviar.

1. Vete a Cuentas a pagar > Todo > Pagos > Pagos contabilizados.

2. Busca el pago que quieres anular.

3. Seleccionar Nulo junto a la entrada.

   Aparecerá la ventana emergente Fecha de pago nula.

4. En Anular el pago en la fecha, introduce la fecha en la que el pago debe registrarse como anulado.

   Práctica recomendada: Revierte el pago en la misma fecha en que lo aplicaste para obtener el efecto neto inmediato de cero para esa transacción.

   Después de seleccionar Enviar, no puedes editar la fecha de anulación.

5. En Memorándum, describa la razón por la que está anulando el pago o proporcione información de referencia.

6. Para revertir la factura al mismo tiempo, selecciona el icono Marcha atrás en la parte inferior de la página.

   Si reviertes la factura, no estará disponible para que la pagues. Tendrás que crear una nueva factura.

   Si no ves la opción de revertir una factura

   A menudo, puede revertir una factura al mismo tiempo que anula el pago. Sin embargo, no puedes revertir una factura en las siguientes situaciones:

   • Cuando se aplicó otro pago a la factura
   • Cuando se aplicó otro crédito a la factura y no se ha anulado la aplicación
   • Cuando la factura se originó en Compras
7. Escoger Enviar.

Pasos siguientes después de anular un pago contabilizado

Después de anular un pago, los siguientes pasos dependen del motivo por el que anulaste la transacción.

Resolución de errores después de anular el pago

Problema	Resolución
El método de pago o los detalles de pago eran incorrectos	Las facturas asociadas con el pago que no has revertido están disponibles para volver a seleccionarlas para el pago, en la página Pagar facturas.
¿Quieres volver a utilizar el número de cheque del pago anulado?	Más información sobre cómo Volver a emitir un cheque con un nuevo número.
Errores de factura incluidos	Edita la factura, siempre que esté en estado Contabilizado. Si la factura está parcialmente pagada, debes anular otros pagos asociados antes de poder editar la factura. Si revirtió la factura, Crear una nueva factura para reemplazarlo.
La factura no era válida	Si revirtió la factura al anular el pago, ya está. De otra manera Eliminar o revertir la factura en la lista de Facturas.
Anticipo de errores incluidos	Si anulaste un pago por adelantado debido a errores, debes Crear un anticipo para reemplazar el que anulaste. Si el anticipo no es válido, no tienes que hacer nada.
Necesidad de empezar de nuevo con la factura	Vuelve a crear la factura.
Créditos aplicados incorrectamente	Los créditos que hayas aplicado al realizar el pago se anularán automáticamente después de anularlo. Esto se aplica a los anticipos, los ajustes de notas de débito, los créditos en línea y las facturas negativas. Los créditos están disponibles para aplicarse a otras facturas en Pagar facturas.