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Acerca de las métricas de SaaS del Libro del tablero digital del software: contratos
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En las tablas siguientes se describen las métricas de SaaS utilizadas para las tarjetas de rendimiento predeterminadas y los componentes de gráficos en el panel del Libro del tablero digital del software. Las descripciones utilizan los nombres de cuenta, grupo de cuentas o categoría de grupo de cuentas utilizados para calcular la métrica correspondiente. Puedes Ver los grupos de cuentas para obtener información más detallada sobre cómo se calculan las métricas.
Tarjetas de rendimiento
| Métrico | Descripción |
|---|---|
| CMRR por cliente | CMRR / recuento de clientes |
| CMRR | Suma de los ingresos por MRR nuevo, MRR adicional, actualización de renovación, degradación de renovación, cambio a la baja e ingresos por abandono |
| CMRR anualizado | CMRR x 12 |
| Nuevo CMRR | CMRR nuevo |
| Abandono de clientes | Pérdida de clientes / Periodo de inicio del recuento de clientes |
| Pérdida de ingresos | Tasa de abandono de MRR = abandono de CMRR / CMRR inicio del período |
| Renovación de clientes | (Recuento de clientes al principio del periodo - Abandono de clientes) / Recuento de clientes al principio del periodo |
| Renovación de ingresos | CMRR renovado / CMRR inicio del periodo |
| CAC | Gastos de ventas y marketing / Nuevos clientes |
| Amortización en meses | Gastos de ventas y marketing / Nuevo CMRR |
| Nuevos clientes | Nuevos clientes (incrementos de la cuenta estadística del cliente) |
| Promedio nuevo CMRR / cliente | Nuevos CMRR / Nuevos clientes |
Componentes del gráfico
Puedes editar la configuración financiera aplicable gráfico o informe para cambiar la forma en que se muestran estos gráficos.
| Métrico | Tipo de informe | Grupos de cuentas asociados |
|---|---|---|
| Tendencia CAC | Gráfico financiero | CAC |
| Cascada CMRR | Gráfico financiero | CMRR (Cascada) |
| Tendencia de abandono de clientes | Gráfico financiero | Pérdida de clientes |
| Nuevos clientes | Gráfico financiero | Nuevos clientes |
| CMRR | Informe financiero | CMRR |
| Recuento de clientes | Informe financiero | Recuento de clientes |
