Cómo el Libro del tablero digital del software realiza un seguimiento de MRR: contratos
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El Libro del tablero digital (DBB) del software registra los datos de métricas de SaaS para las partidas contractuales a plazo que contienen artículos que se han indicado como MRR. Los importes se contabilizan en las cuentas de DBB de software en función de los eventos de contabilización de la partida contractual de MRR, que son:
- Al crear (cuando se guarda por primera vez una partida contractual de MRR)
- Al editar (cuando se edita una partida contractual de MRR para cambiar la fecha de finalización de la partida contractual)
- En la renovación (cuando se renueva una partida contractual de MRR)
- Al final (cuando no se renueva una partida contractual de MRR)
- En la cancelación (cuando se cancela una partida contractual de MRR)
Cuando se produce un evento, el sistema calcula el importe de MRR aplicable y lo contabiliza automáticamente en la cuenta de DBB de software adecuada. La cuenta DBB de software en la que se contabiliza el importe corresponde a la Cambiar tipo que el usuario asigna a la partida contractual para categorizar el tipo de MRR (Nuevo o Complemento) o que el sistema asigna a la partida contractual para indicar el tipo de cambio asociado a un importe de MRR existente (Actualización de renovación, Renovación a la baja, Baja, Abandono).
Aprender cómo calcula el sistema el MRR de los contratos.
Eventos de contabilización de DBB de software de partida contractual
En la tabla siguiente se enumeran las condiciones que dan lugar a la contabilización de datos en cada cuenta de DBB de software, qué evento hace que se produzca la contabilización y qué fecha utiliza el sistema para contabilizar el importe. Las cuentas del Libro Mayor utilizadas para el DBB de software se definen en el archivo Configurar el Libro del tablero digital página.
| Condición | Evento | Tipo de cambio | Cuenta DBB | Fecha de contabilización |
|---|---|---|---|---|
| Nuevo cliente, primera línea de contrato MRR en el primer contrato | Al crear | Nuevos ingresos recurrentes mensuales |
Recuento de clientes |
Fecha de inicio de la partida contractual |
| Nuevo cliente, todas las líneas de contrato de MRR en el primer contrato con la misma fecha de inicio del contrato | Al crear | Nuevos ingresos recurrentes mensuales | Nuevos ingresos recurrentes mensuales | Fecha de inicio de la partida contractual |
| Agregar una partida contractual de MRR al contrato en curso (el usuario debe seleccionar el tipo de cambio de MRR adicional; el sistema no lo establece automáticamente) | Al crear | Ingresos recurrentes mensuales complementarios | Ingresos recurrentes mensuales complementarios | Fecha de inicio de la partida contractual |
| Renueve la línea de contrato MRR existente por el mismo precio. | En la renovación | Renovación con ascenso de categoría | Renovación con ascenso de categoría | Fecha de inicio de la partida contractual en el contrato secundario |
| Renueve la línea de contrato MRR existente por un precio más alto. | En la renovación | Renovación con ascenso de categoría | Renovación con ascenso de categoría | Fecha de inicio de la partida contractual en el contrato secundario |
| Renovar la línea contractual MRR existente a un precio más bajo | En la renovación | Renovación a la baja | Renovación a la baja | Fecha de inicio de la partida contractual en el contrato secundario |
| No renueve la partida contractual de MRR existente cuando la fecha de finalización de la partida contractual sea anterior a la fecha de finalización del contrato | Al crear o Al editar | <existing change type> |
Renovación a la baja o Abandono |
Fecha de finalización de la partida contractual: 1 día |
| No renueve la partida contractual de MRR existente cuando la fecha de finalización de la partida contractual sea posterior a la fecha de finalización del contrato | En la renovación | <existing change type> |
Renovación a la baja o Abandono |
Fecha de finalización de la partida contractual: 1 día |
| Cancelar una o más partidas contractuales de MRR, pero otras partidas contractuales para el cliente aún están en curso (en cualquier contrato) | En caso de cancelación | Degradar | Degradar | Fecha especificada como fecha de cancelación |
| Cancelar todas las partidas contractuales de MRR para todos los contratos asociados con el cliente | En caso de cancelación | Abandono |
Ingresos recurrentes mensuales perdidos debido al abandono de clientes |
Fecha especificada como fecha de cancelación para la última línea de contrato cancelada |
| No renueve todas las partidas contractuales de MRR para todos los contratos asociados con el cliente | En la renovación | Abandono | Ingresos recurrentes mensuales perdidos debido al abandono de clientes | Fecha de finalización de la última partida contractual no renovada 1 día |
| Cancelar la última línea de contrato de MRR para todos los contratos asociados con el cliente | En caso de cancelación |
-Recuento de clientes |
Fecha especificada como fecha de cancelación para la última línea de contrato cancelada |
Ejemplo de MRR de contrato en cuentas DBB de software
En la tabla siguiente se muestra un ejemplo de cómo el sistema contabiliza datos en cuentas de DBB de software durante el transcurso de un contrato. A los efectos de este ejemplo, los importes de partida contractual especificados son los importes por mes para un plazo de contrato de 12 meses a partir del 1 de enero.
| Fecha | Evento | Estado de la partida contractual | Nuevos ingresos recurrentes mensuales | Complemento | Actualización de renovación | Renovación a la baja grado |
Abajo grado |
Abandono | Recuento de clientes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01/17 |
Reservar un nuevo contrato para un nuevo cliente con dos partidas contractuales: Costo de licencia: $1,000 Soporte: $500 |
En curso |
1000 500 |
1 | |||||
| 03/17 | El cliente agrega mantenimiento por $300 al contrato. | En curso | 300 | ||||||
| 01/18 |
El cliente renueva la partida contractual de licencia por 1.000 USD. El contrato principal muestra: |
Renovado |
-1000 |
||||||
| El contrato secundario muestra: | En curso | 1000 | |||||||
| 01/18 |
El cliente renueva la partida contractual de soporte técnico por 600 $. El contrato principal muestra: |
Renovado |
-500 |
||||||
| El contrato secundario muestra: | En curso | 600 | |||||||
| 01/18 |
El cliente no renueva el complemento de mantenimiento en la partida contractual. El contrato principal muestra: |
No renovado | 300 | ||||||
| 02/18 |
El cliente cancela la partida contractual de soporte técnico. |
Cancelado | 600 | ||||||
| 05/18 | El cliente cancela la línea de contrato de licencia (no tiene otras partidas contractuales de MRR abiertas en ningún otro contrato). | Cancelado | 1000 | -1 |
Ejemplo de flujo de tarjeta de rendimiento del panel de control para el mismo contrato
En la tabla siguiente se muestra un ejemplo de cómo se muestran los datos del contrato utilizados en el ejemplo anterior en el Tarjetas de rendimiento DBB de software.
| Fecha | Evento | Nuevo CMRR | CMRR | Renovación de ingresos | Pérdida de ingresos |
|---|---|---|---|---|---|
| 01/17 |
Reservar un nuevo contrato para un nuevo cliente con dos partidas contractuales: Costo de licencia: $1,000 Soporte: $500 |
$1,500 | $1.5K | 0% | 0% |
| 03/17 | El cliente agrega mantenimiento por $300 al contrato. | $0 | $1.8K | 100 % | 0% |
| 01/18 |
El cliente renueva la partida contractual de licencia por 1.000 USD y la partida contractual de soporte técnico por 600 USD. El cliente no renueva la partida del contrato de mantenimiento. |
$0 | $1.6K | 88.89% | 0% |
| 02/18 | El cliente cancela la partida contractual de soporte técnico | $0 | $1.0K | 62.5% | 37.5% |
| 05/18 | El cliente cancela la partida contractual de licencia (no tiene otras partidas contractuales abiertas). | $0 | $0K | 0% | 100 % |
