Résoudre les problèmes liés à l’utilisation des transactions

Vérifiez que vous exécutez le rapport d’utilisation des abonnements correspondant à la période qui est facturée. Si vous êtes facturé pour un nombre de transactions supérieur à ce qui est indiqué, demandez à votre utilisateur de support désigné d’appeler le support client Sage Intacct en vue de la soumission d’une demande d’assistance.

Si vous êtes facturé pour un montant inférieur à celui que vous attendiez, l’écart sera comblé dans une facture ultérieure.