Résoudre les problèmes de dépôt électronique du 1099 avec TaxBandits
Trouvez des solutions aux problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation du dépôt électronique du 1099 avec TaxBandits.
Activer le dépôt électronique
Le dépôt électronique du 1099 avec TaxBandits est disponible en version limitée selon le principe du premier arrivé, premier servi. L’option permettant de l’activer apparaît sur la page Configurer les comptes fournisseurs, sous 1099s.
Si l’option apparaît grisée, cela signifie que vous devez d’abord activer les services Sage Cloud. Une fois que vous avez activé les services Sage Cloud, vous pouvez activer le dépôt électronique du 1099 avec TaxBandits.
Si vous ne voyez pas du tout l’option, cela signifie que la version limitée est terminée. Vous pouvez toujours produire votre déclaration par voie électronique En exportant un fichier 1099 et en le chargeant chez un fournisseur tiers.
Lorsque le menu des Comptes fournisseurs affiche les options 1099 au niveau général uniquement, cela signifie que votre société n’est pas configurée pour émettre des formulaires 1099 au niveau de l’entité.
Si cette erreur est commise, demandez à votre administrateur de mettre à jour votre configuration dans Gestion des sociétés multi-entités et sélectionnez Émettre un 1099 distinct par entité.
Corriger les erreurs
Lorsqu’un lot échoue en raison de l’absence d’un identifiant payeur, cela signifie généralement que le champ Nom légal de la fiche de la Société est vide.
Solution:
- Aller à Société > Configuration>Société.
- Dans le champ Nom légal, ajoutez le nom de votre société tel qu’il doit apparaître sur les formulaires fiscaux.\Si vous effectuez une déclaration au niveau de l’entité et que vous avez sélectionné Activer le nom et l’adresse légaux sur les formulaires 1099 et 1096 Dans la fiche de l’entité, accédez à Société >Configuration > Entités, cliquez sur Modifier en regard de l’entité où vous avez reçu l’erreur, puis mettez à jour le Nom légal champ.
- Envoyez les formulaires à nouveau.
Si l’erreur persiste, votre utilisateur désigné de l’assistance peut vous contacter Assistance client.
Une erreur peut avoir lieu lorsque vous essayez d’envoyer un lot de formulaires 1099 à TaxBandits et qu’aucune information de payeur n’a été saisie pour votre organisation.
Découvrez comment Mettre à jour les informations du payeur. Ensuite, soumettre à nouveau le lot.
Découvrez comment Ajouter ou corriger les informations de contact 1099 du fournisseur.
La façon dont le numéro d’immatriculation fiscale apparaît sur les formulaires 1099 dépend de la configuration définie dans Gestion des sociétés multi-entités.
Quand Émettre un 1099 distinct par entité n’est pas sélectionné, la structure multi-entités se comporte comme si c’était une seule société. Dans ce mode, la société de niveau général imprime habituellement un jeu de formulaires 1099 pour toutes les entités et tous les fournisseurs et collaborateurs. Les formulaires 1099 contiennent le nom société, le adresse et le numéro d’immatriculation fiscale de la de niveau général entité, même si un entité subordonné a effectué le paiement.
Le statut « Échec » peut s’afficher pour un lot sur la page d’envoi de fichiers électroniques 1099. Lorsque vous cliquez sur l’icône Mesures à prendre Lien et sélectionnez Afficher les erreurs, le message d’erreur « Échec de l’autorisation » s’affiche. Cela signifie que la connexion a été perdue entre Sage Intacct et TaxBandits et que le lot n’a pas été reçu.
Attendez un peu et essayez de Envoyez les formulaires à nouveau. Si l’erreur persiste, votre utilisateur désigné de l’assistance peut vous contacter Assistance client.
Si vous effectuez une déclaration à partir de la niveau général et que votre lot échoue avec une erreur PAYERID, cela signifie que le champ Nom légal de la Société contact fiche est vide. Pour résoudre ce problème, Mettre à jour la fiche de la société de fournir un nom légal et Envoyer le lot à nouveau.
Lors de la déclaration à partir de la niveau de l'entité, PAYERID est extrait de la fiche entité. Si l’option Activer le nom et l’adresse légaux sur le formulaire 1099/1096 est sélectionnée, l’ID du payeur utilise le nom légal. Si cette option n’est pas sélectionnée, PAYERID utilise le nom fourni dans le champ Imprimer le nom de l’entité en tant que. Pour corriger l’erreur PAYERID, Modifier la fiche de l’entité et Envoyer le lot à nouveau.
Statut du lot
En fonction du nombre de fichiers compris dans un lot, il peut prendre un certain temps pour arriver dans TaxBandits. Actualisez la page pour afficher le dernier statut du lot.
Si après un certain temps, le lot est toujours en cours, votre utilisateur désigné de l’assistance peut Contact : Assistance client Sage Intacct.
Vous devrez peut-être soumettre à nouveau un lot si le statut « Échec » s’affiche sur la page d’envoi de fichiers électroniques 1099. Cela peut se produire dans les cas suivants :
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une erreur de connexion entre Sage Intacct et TaxBandits.
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Informations incorrectes ou manquantes dans le lot.
Dans ce cas, Mettre à jour les informations du 1099 avant vous soumettre à nouveau un lot.
Si le lot continue d’échouer, votre utilisateur désigné de l’assistance peut Contactez l’assistance clientèle de Sage Intacct.
Flux de travail
Avant de commencer le dépôt électronique, assurez-vous de vérifier ces conditions préalables.
Dans Sage Intacct :
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S’abonner aux services Sage Cloud.
Aller à Société > Admin > abonnements > Services Sage Cloud et faites basculer le bouton d’option. Sélectionnez ensuite S’abonner.
Vous n’avez besoin d’activer aucune des fonctionnalités de Sage Cloud Services, un simple abonnement au module suffit.
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Sélectionnez Activer le dépôt électronique du 1099 avec TaxBandits sur le Configurer les Comptes fournisseurs page.
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Vérifiez que vous disposez des permissions relatives aux comptes fournisseurs pour Formulaire 1099 : Run.
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Si vous déposez votre déclaration au niveau de l’entité ou au niveau général et que vos fournisseurs ont été créés au niveau de l’entité, activez l’option Émettre un 1099 distinct par entité dans Gestion multi-entités.
Si les soumissions de fichiers électroniques sont disponibles dans le menu des Comptes fournisseurs lorsque vous êtes dans une entité, cela signifie que Émettre un formulaire 1099 distinct par entité est déjà activé.
Dans TaxBandits :
Créer un compte TaxBandits. La façon dont vous créez le compte est importante, alors assurez-vous de lire la Rubrique d’aide.
Une fois les conditions préalables remplies, vous pouvez Créer un lot de formulaires 1099 à envoyer à TaxBandits pour le dépôt électronique.
Lorsque vous voyez le statut « Soumis » pour le lot sur la page Soumissions 1099 E-fle, TaxBandits a reçu le lot. Connectez-vous à votre compte TaxBandits pour terminer le processus de dépôt électronique. Là, vous pouvez gérer n’importe quel dépôt statut que vous pourriez avoir besoin de faire, envoyer des formulaires par courrier et accorder un accès en ligne aux destinataires.
Vous avez déjà créé un lot de formulaires 1099 dans Sage Intacct et l’avez envoyé à TaxBandits pour traitement. Lorsque vous voyez le statut « Soumis » pour le lot sur la page d’envoi 1099 e-fle, TaxBandits a reçu le lot. Connectez-vous à votre compte TaxBandits pour terminer le processus de dépôt électronique. Là, vous pouvez gérer n’importe quel dépôt statut que vous pourriez avoir besoin de faire, envoyer des formulaires par courrier et accorder un accès en ligne aux destinataires.
Pour prendre une longueur d’avance, créez des lots de formulaires 1099 dans Sage Intacct et envoyez-les à TaxBandits. Ensuite, examinez et ajustez les données en vue du dépôt électronique.
En fonction du nombre de fichiers compris dans le lot, l’arrivée du lot sur votre compte TaxBandits peut prendre un certain temps. Vous pouvez Actualiser la liste des lots Pour afficher un statut de lot mis à jour.
Vous devrez peut-être soumettre à nouveau un lot si le statut « Échec » s’affiche sur la page d’envoi de fichiers électroniques 1099.
Cela peut se produire pour les raisons suivantes :
-
une erreur de connexion entre Sage Intacct et TaxBandits.
-
Informations incorrectes dans le lot.
S’il y a des informations incorrectes, Mettre à jour les informations du 1099 avant vous Resoumettre un lot. Si le lot continue d’échouer, votre utilisateur d’assistance désigné peut contact Assistance client.
Assurez-vous d’autoriser les fenêtres contextuelles dans votre navigateur, puis réessayez.
Lorsque vous créez un lot de formulaires 1099 et que vous êtes sur le point de l’envoyer à TaxBandits, nous vous informons si vous êtes déjà connecté à un compte TaxBandits dans la fenêtre contextuelle Fichier électronique avec TaxBandits. Vous devrez peut-être envoyer le lot à un autre compte TaxBandits, ce que vous pouvez faire en suivant ces instructions Mode d’emploi.
Pour afficher les lots créés par d’autres utilisateurs, vous devez être membre du personnel ou administrateur du même compte TaxBandits.
Demandez à la personne qui a créé le compte de vous ajouter en tant que membre du personnel. Lire le Article de la base de connaissances TaxBandits pour plus d’informations.
Si vous créez votre propre compte TaxBandits avant d’accepter l’invitation d’un membre du personnel, vous ne pouvez pas envoyer de lots depuis Sage Intacct.
Si vous n’avez pas soumis de formulaires dans TaxBandits: Contacter Assistance TaxBandits et demandez-leur de supprimer votre profil administrateur. Conservez votre profil de membre du personnel et utilisez-le pour créer et envoyer des lots
ISi vous avez déjà soumis des formulaires: Demandez à l’administrateur du compte de vous ajouter en tant que membre du personnel en utilisant une autre adresse e-mail. Utilisez le nouveau compte de membre du personnel pour créer et envoyer des lots dans Sage Intacct
Remarque : Les formulaires soumis à l’aide de votre compte initial ne restent accessibles que dans ce compte.
Passer au compte du membre du personnel lorsque vous créez un nouveau lot.
Vous pouvez également vous déconnecter de votre compte TaxBandits personnel, puis vous connecter au compte où vous êtes membre du personnel, sur le site Web de TaxBandits.
Si vous êtes membre du personnel de plusieurs comptes TaxBandits utilisant le même identifiant, notez ces limitations :
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Vous pouvez afficher et modifier des lots dans TaxBandits
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Vous ne pouvez pas créer ou gérer de lots dans Sage Intacct
Pour travailler avec un autre compte, sélectionnez le compte dans le tableau de bord TaxBandits.
Pour créer des lots dans Sage Intacct, demandez à l’administrateur du compte de vous ajouter à l’aide d’une autre adresse e-mail.
Si votre compte TaxBandits compte plusieurs membres du personnel et que l’administrateur TaxBandits utilisateur quitte votre société, contact TaxBandits client assistance et vous demander comment changer l’administrateur pour un autre utilisateur.
Votre utilisateur désigné de l’assistance peut Contact : Assistance client Sage Intacct Si vous avez un lot de formulaires 1099, c’est-à-dire :
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bloqué en cours sur la page d’envoi de fichiers électroniques 1099, ou
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Continue d’échouer même après avoir corrigé des erreurs.
Pour les problèmes survenant après l’envoi du lot à TaxBandits, contactez l’assistance TaxBandits. Par exemple, si vous avez besoin d’aide pour soumettre le lot à l’IRS ou pour corriger des informations dans TaxBandits, contact TaxBandits au (704) 684-4751 ou support@taxbandits.com