Résoudre les problèmes liés au rapprochement de client

Dans la rubrique suivante, nous vous décrivons les problèmes courants que vous pouvez rencontrer et leurs solutions.

Une fois que vous avez créé la séquence de correspondance et activé le rapport de rapprochement de client, Intacct applique la séquence de correspondance aux transactions au fur et à mesure que vous les créez ou les rapprochez. Les transactions plus anciennes n’auront pas de séquence de correspondance.

Si vous avez récemment activé le rapport, vous devrez peut-être attendre un certain temps pendant que les transactions sont générées et payées avant d’exécuter le rapport.

Les transactions qui ont été entièrement rapprochées avant l’activation du rapprochement de client sont incluses dans le rapport, mais aucune séquence de correspondance ne leur est attribuée.

Pour une explication détaillée de l’affectation de séquences de correspondances, y compris des exemples pour différents scénarios, lisez Comprendre les séquences de mise en correspondance à des fins de rapprochement des clients.