Descriptions des champs : Informations sur le bon de travail

Les tableaux suivants listes les champs disponibles sur la Informations sur le bon de travail page.

Les administrateurs peuvent renommer certaines conditions de paiement, telles que Bon de travail. Si la terminologie a été personnalisée, vous remarquerez que les libellés utilisés dans le produit peuvent différer des conditions de paiement utilisées dans l’aide.

Boutons

Si vous ajoutez un nouvel ordre de travail

Ajout d’un nouveau bon de travail Descriptions des champs du bouton
Champ	Description
Enregistrer	Enregistre le nouvel ordre de travail.
Annuler	Retourne au Bons de travail Page de liste sans enregistrer vos informations.
Plus d’actions	Vous permet d’effectuer les tâches suivantes : Enregistrer et nouveau: Enregistre le bon de travail et ouvre un nouveau formulaire de bon de travail vierge. Modifier cette page: Permet aux administrateurs système de modifier la mise en page si nécessaire. Taille de la table: Vous permet de modifier la taille de la table des bons de travail.

Si vous modifiez un bon de travail

Descriptions des champs du bouton Modifier un bon de travail
Champ	Description
Enregistrer	Enregistre les modifications apportées à l’ordre de travail.
Dupliquer	Copie les informations affichées dans l’ordre de travail actuel vers un nouvel ordre de travail. Dupliquer un bon de travail au lieu d’en créer un nouveau peut faire gagner du temps pour les bons de travail qui partagent des informations similaires.
Imprimer vers	Affiche les options suivantes : PDF (EN ANGLAIS): Affiche l’ordre de travail au format PDF dans la visionneuse PDF par défaut de votre navigateur. Vous pouvez facilement enregistrer et imprimer des bons de travail affichés au format PDF. XML (EN ANGLAIS): Affiche le code XML pour les champs de l’ordre de travail. Vous pouvez utiliser le code XML d’un champ pour vous aider à l’identifier dans les modèles d’importation CSV, les modèles de document imprimables et certains messages d’erreur.
Annuler	Retourne au Bons de travail Page de liste sans enregistrer vos informations.
Plus d’actions	Affiche les options suivantes : Afficher la piste d’audit: Vous permet d’afficher une page de piste d’audit pour l’ordre de travail. Cette page indique qui a modifié le formulaire et quand les modifications se sont produites. En savoir plus sur le Piste d’audit. Modifier cette page: Permet aux administrateurs système de modifier la mise en page si nécessaire. Taille de la table: Vous permet de modifier la taille de la table des bons de travail.

Si vous affichez un bon de travail

Descriptions des champs du bouton Afficher un bon de travail
Champ	Description
Imprimer vers	Affiche les options suivantes : PDF (EN ANGLAIS): Affiche l’ordre de travail au format PDF dans la visionneuse PDF par défaut de votre navigateur. Vous pouvez facilement enregistrer et imprimer des bons de travail affichés au format PDF. XML (EN ANGLAIS): Affiche le code XML pour les champs de l’ordre de travail. Vous pouvez utiliser le code XML d’un champ pour vous aider à l’identifier dans les modèles d’importation CSV, les modèles de document imprimables et certains messages d’erreur.
Modifier	Vous permet de modifier les informations affichées pour l’ordre de travail actuel.
Dupliquer	Copie les informations affichées dans l’ordre de travail actuel vers un nouvel ordre de travail. Dupliquer un bon de travail au lieu d’en créer un nouveau peut faire gagner du temps pour les bons de travail qui partagent des informations similaires.
Terminé	Retourne au Bons de travail Page de liste sans enregistrer vos informations.
Plus d’actions	Affiche les options suivantes : Afficher la piste d’audit: Vous permet d’afficher une page de piste d’audit pour l’ordre de travail. Cette page indique qui a modifié le formulaire et quand les modifications se sont produites. En savoir plus sur le Piste d’audit. Modifier cette page: Permet aux administrateurs système de modifier la mise en page si nécessaire. Taille de la table: Vous permet de modifier la taille de la table des bons de travail.

Informations sur le bon de travail : Descriptions des champs de boutons
Champ	Description
Si vous ajoutez un nouvel ordre de travail
Enregistrer	Enregistre le nouvel ordre de travail.
Annuler	Retourne au Bons de travail Page de liste sans enregistrer vos informations.
Plus d’actions	Vous permet d’effectuer les tâches suivantes : Enregistrer et nouveau: Enregistre le bon de travail et ouvre un nouveau formulaire de bon de travail vierge. Modifier cette page: Permet aux administrateurs système de modifier la mise en page si nécessaire. Taille de la table: Vous permet de modifier la taille de la table des bons de travail.
Si vous modifiez un bon de travail
Enregistrer	Enregistre les modifications apportées à l’ordre de travail.
Dupliquer	Copie les informations affichées dans l’ordre de travail actuel vers un nouvel ordre de travail. Dupliquer un bon de travail au lieu d’en créer un nouveau peut faire gagner du temps pour les bons de travail qui partagent des informations similaires.
Imprimer vers	Affiche les options suivantes : PDF (EN ANGLAIS): Affiche l’ordre de travail au format PDF dans la visionneuse PDF par défaut de votre navigateur. Vous pouvez facilement enregistrer et imprimer des bons de travail affichés au format PDF. XML (EN ANGLAIS): Affiche le code XML pour les champs de l’ordre de travail. Vous pouvez utiliser le code XML d’un champ pour vous aider à l’identifier dans les modèles d’importation CSV, les modèles de document imprimables et certains messages d’erreur.
Annuler	Retourne au Bons de travail Page de liste sans enregistrer vos informations.
Plus d’actions	Affiche les options suivantes : Afficher la piste d’audit: Vous permet d’afficher une page de piste d’audit pour l’ordre de travail. Cette page indique qui a modifié le formulaire et quand les modifications se sont produites. En savoir plus sur le Piste d’audit. Modifier cette page: Permet aux administrateurs système de modifier la mise en page si nécessaire. Taille de la table: Vous permet de modifier la taille de la table des bons de travail.
Si vous affichez un bon de travail
Imprimer vers	Affiche les options suivantes : PDF (EN ANGLAIS): Affiche l’ordre de travail au format PDF dans la visionneuse PDF par défaut de votre navigateur. Vous pouvez facilement enregistrer et imprimer des bons de travail affichés au format PDF. XML (EN ANGLAIS): Affiche le code XML pour les champs de l’ordre de travail. Vous pouvez utiliser le code XML d’un champ pour vous aider à l’identifier dans les modèles d’importation CSV, les modèles de document imprimables et certains messages d’erreur.
Modifier	Vous permet de modifier les informations affichées pour l’ordre de travail actuel.
Dupliquer	Copie les informations affichées dans l’ordre de travail actuel vers un nouvel ordre de travail. Dupliquer un bon de travail au lieu d’en créer un nouveau peut faire gagner du temps pour les bons de travail qui partagent des informations similaires.
Terminé	Retourne au Bons de travail Page de liste sans enregistrer vos informations.
Plus d’actions	Affiche les options suivantes : Afficher la piste d’audit: Vous permet d’afficher une page de piste d’audit pour l’ordre de travail. Cette page indique qui a modifié le formulaire et quand les modifications se sont produites. En savoir plus sur le Piste d’audit. Modifier cette page: Permet aux administrateurs système de modifier la mise en page si nécessaire. Taille de la table: Vous permet de modifier la taille de la table des bons de travail.

Page Informations sur le bon de travail

Section du bon de travail

Saisissez les détails de la demande de service.

Informations sur le bon de travail : Descriptions des champs de la section Bon de travail
Champ	Description
ID du bon de travail	Si ce champ est disponible, saisissez un numéro de bon de travail unique. Si la gestion des bons de travail est configurée pour attribuer automatiquement des numéros de bon de travail, ce champ s’affiche Nouveau Lors de l’ajout ou de la duplication d’un bon de travail. Dans ce cas, un identifiant de bon de travail est attribué automatiquement après l’enregistrement du nouveau bon de travail. Ce champ est obligatoire.
Nom du bon de travail	Saisissez un nom pour l’ordre de travail.
Client	Sélectionnez le client ou la société qui a demandé le service.
Collaborateur	Affectez un technicien à l’appel de service.
Date du bon de travail	Sélectionnez la date de saisie de l’ordre de travail.
Description du bon de travail	Saisissez une brève description de la demande de service.
Type de bon de travail	Sélectionnez la catégorie principale pour la demande de service. Par exemple, Service ou Petit travail. Les utilisateurs disposant des permissions appropriées peuvent ajouter de nouveaux types d’ordres de travail.
Type d’appel	Sélectionnez une sous-catégorie pour la demande de service. Par exemple, Maintenance préventive ou Garantie. Les utilisateurs disposant des permissions appropriées peuvent ajouter de nouveaux types d’appels.
Code du problème	Sélectionnez la source du problème de service. Par exemple, Pièces ou Électricité. Les utilisateurs disposant des permissions appropriées peuvent ajouter de nouveaux codes de problème.
Statut du bon de travail	Sélectionnez le statut actuel du travail associé à la demande de service. Par exemple, En cours, Terminé ou En attente. Les utilisateurs disposant des permissions appropriées peuvent ajouter de nouveaux statuts d’ordre de travail.
Date de clôture	Sélectionnez la date de clôture de l’ordre de travail.
Statut	Sélectionnez le statut actuel de l’ordre de travail : Actif ou Inactif.
Terminé	Cochez cette case lorsque tout le travail associé à une demande de service est terminé.
Entité	Si ce champ est disponible, sélectionnez l’entité associée à l’ordre de travail. Pour les sociétés à entité unique, ce champ correspond par défaut à l’entité actuelle et ne peut pas être modifié.

Section Dimension

Vous pouvez également affecter des dimensions à un ordre de travail à des fins de filtrage, de tri et de rapport.

Informations sur le bon de travail : Descriptions des champs de la section Dimension
Champ	Description
Projet	Sélectionnez le projet à associer à l’ordre de travail.
Service	Sélectionnez le service à associer à l’ordre de travail.
ID de classe	Sélectionnez la classe à associer à l’ordre de travail.
Établissement	Sélectionnez l’établissement de l’entité associée à l’ordre de travail. Il s’agit de la établissement de votre entité, pas de l’établissement du client.

Section Référence externe

Le cas échéant, saisissez les informations relatives aux champs externes à suivre sur les bons de travail. Vous pouvez utiliser ces champs à des fins de filtrage, de tri et de génération de rapports.

Informations sur le bon de travail : Descriptions des champs de la section Référence externe
Champ	Description
Coût réel	Saisissez le coût réel pour compléter la demande de service.
Heures de réparation réelles	Saisissez les heures réelles nécessaires pour terminer la demande de service.
Numéro d’accord	Pour les ordres de travail associés à un contrat autre qu’un contrat de maintenance, saisissez le numéro d’accord dans ce champ.
Numéro de séquence d’accord	Numéro de séquence de l’accord associé à l’ordre de travail.
Autre numéro de bon de travail	Pour associer un autre numéro de bon de travail à cette demande de service, saisissez ce numéro dans ce champ.
Numéro de bon de travail alternatif 2	Pour associer un autre numéro de bon de travail supplémentaire à cette demande de service, saisissez ce numéro dans ce champ.
Montant facturé	Saisissez le montant total facturé au client pour la demande de service.
Bon de travail généré automatiquement	Pour les bons de travail associés à un contrat de maintenance, saisissez le numéro de contrat dans ce champ.
Numéro de bon de commande du client	Si le client a fourni un numéro de numéro de commande d’achat pour la demande de service, saisissez ce numéro dans ce champ.
Coût estimé	Saisissez votre coût estimé pour répondre à la demande de service.
Heures de réparation estimées	Saisissez le numéro d’heures que vous estimez pour terminer la demande de service.
Externe facturable	Cochez cette case pour les bons de travail facturables.
Numéro du bon de travail externe	Pour associer un numéro de bon de travail extérieur à Sage Intacct à cette demande de service, saisissez ce numéro dans ce champ.
Ne pas dépasser	Saisissez le coût maximum autorisé pour compléter la demande de service.
Commercial	Sélectionnez le vendeur associé à l’ordre de travail.
Site de service	Saisissez l’établissement où le service est fourni.
Montant du bon de travail	Saisissez le coût total de tous les travaux associés à la demande de service.