Fehlerbehebung bei der Kundenabstimmung

Im folgenden Thema werden häufig auftretende Probleme und deren Lösungen erläutert.

Nachdem Sie die Abgleichsequenz erstellt und den Report zur Kundenabstimmung aktiviert haben, wendet Intacct die Abgleichsequenz auf Transaktionen an, wenn Sie diese erstellen oder abstimmen. Ältere Transaktionen haben keine Abgleichsequenz.

Wenn Sie den Report kürzlich aktiviert haben, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bevor Sie den Report ausführen, während Transaktionen generiert und bezahlt werden.

Transaktionen, die vor der Aktivierung der Kundenabstimmung vollständig abgestimmt wurden, werden in den Report aufgenommen. Es wird ihnen jedoch keine Abgleichsequenz zugewiesen.

Eine detaillierte Erläuterung der Abgleichsequenz-Zuweisung, einschließlich Beispielen für verschiedene Szenarien, finden Sie unter Grundlegendes zu Übereinstimmungssequenzen für Kundenabstimmungen.