Warum kann ich nicht…?

Wenn Sie eine Seite oder Funktion in Sage Intacct nicht finden können, liegt dies häufig daran, dass Ihnen als Benutzer nicht die entsprechenden Berechtigungen und Berechtigungen zugewiesen sind. Ihr Benutzertyp mit den Ihnen zugewiesenen Berechtigungen und Berechtigungen bestimmt, was Sie sehen und tun können, wenn Sie sich bei Intacct anmelden.

Warum kann ich eine Aufgabe nicht erledigen?

Möglicherweise können Sie eine Aufgabe aufgrund Ihres Benutzertyps nicht abschließen. Ihr Benutzertyp bestimmt die Maximum an Funktionen und Aktivitäten, auf die Sie in Intacct zugreifen und die Sie ausführen können.

Geschäftliche Benutzer haben uneingeschränkte Zugriffsrechte, während andere Benutzer nur eingeschränkten Zugriff auf Funktionen haben. Ihr Zugriff kann durch Ihre Berechtigungen weiter eingeschränkt werden. Benutzertypen definieren, was der Benutzer in Ihrem Unternehmen tun kann. Berechtigungen bestimmen jedoch, was ein Benutzer tatsächlich tun kann.

Benutzertypen und -berechtigungen

Wenn Ihnen die richtigen Berechtigungen zugewiesen sind, Sie aber den falschen Benutzertyp haben, können Sie bestimmte Aufgaben nicht ausführen. Angenommen, Sie sind ein Benutzer vom Typ "Mitarbeiter-Benutzer". Sie wissen, dass Sie Berechtigung in Debitorenbuchhaltung haben, um Kunden hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu entfernen. Da der Typ "Mitarbeiter Benutzer jedoch nur Benutzern das Liste und Anzeigen Kunde Daten ermöglicht, haben die zusätzlichen Berechtigungen "Hinzufügen", "Bearbeiten" und "entfernen" keine Auswirkungen. Erfahren Sie mehr über Effektive Berechtigungen für einen Benutzer.

Wenn Ihr Benutzertyp geändert werden muss, kann Ihr Admin Folgendes tun Bearbeiten Sie Benutzerinformationen.

Weitere Informationen zu Benutzertypen

In der folgenden Tabelle werden die Intacct-Benutzertypen beschrieben.

Benutzertyp	Information
Geschäftlicher Benutzer	Unbeschränkte Zugriffsrechte Diesem Typ können Administrator-Berechtigungen zugewiesen werden.
Kunde	Möglichkeit, Dashboards, Reports und Betriebsdaten über Finanznebenbücher hinweg anzuzeigen, mit erweitertem Zugriff auf die Wirtschaftsprüfer-Konsole. Erstellen, bearbeiten und genehmigen Sie Transaktionen in den Bereichen Kreditorenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung, Einkauf, Auftragserfassung, Zahlungsverkehr sowie Zeit und Ausgaben. Genehmigen Sie Zahlungen, Einkaufstransaktionen, Stundenerfassungsbögen, Ausgaben und Erstattung von Ausgaben. Generieren, bestätigen und verwalten Sie Bank- und ACH-Dateien. Nur unter Konsolen in "Wirtschaftsprüfer" verfügbar.
Mitarbeiter	Möglichkeit, Dashboards, Reports und andere Daten anzuzeigen, sowie eingeschränkter Zugriff auf andere Funktionen. Erstellen oder bearbeiten: Meine Stundenerfassungsbögen, Meine Ausgaben und Einkaufsanforderungen Genehmigen: Stundenerfassungsbögen und Ausgaben, Rechnungen, Zahlungen in "Verbindlichkeiten" und Einkaufstransaktionen
Projektmanager	Enthält Zugriffsrechte eines Mitarbeiter-Benutzers sowie eingeschränkten Zugriff auf Projekte und Aufgaben. Erstellen oder bearbeiten: Projekte und Aufgaben, Meine Stundenerfassungsbögen, Stundenerfassungsbögen für Mitarbeiter, Meine Ausgaben und Einkauf Anforderungen Genehmigen: Stundenerfassungsbögen, Ausgaben, Zahlungen in "Verbindlichkeiten" und Einkaufstransaktionen Nur mit einem Abonnement für Projekte verfügbar.
Plattform	Enthält Zugriffsrechte eines Mitarbeiter-Benutzers sowie vollen Zugriff auf alle benutzerdefinierten Anwendungen über Plattformdienste. Nur mit einem Abonnement für Plattformdienste verfügbar.
CRM	Von Salesforce, eingeschränkter Zugriff auf Kunden, Verkaufstransaktionen, Debitoren-Transaktionen und Bestand. Nur Salesforce-Benutzer; Kein Intacct-Zugriff.
Zahlungsgenehmigender	Möglichkeit, Dashboards, Reports und andere Daten anzuzeigen, sowie eingeschränkter Zugriff auf Funktionen, die für Kunden von Konsolen in "Wirtschaftsprüfer" konzipiert sind. Erstellen oder bearbeiten: Meine Stundenerfassungsbögen und Meine Ausgaben Genehmigen: Zahlungen in "Verbindlichkeiten", Einkaufstransaktionen, Stundenerfassungsbögen, Ausgaben und Erstattung von Ausgaben Nur unter Konsolen in "Wirtschaftsprüfer" verfügbar.
Warenlager	Die Möglichkeit, alles zu tun, was ein Mitarbeiter-Benutzertyp hat, und mehr Erstellen, Bearbeiten und entfernen von Transaktionen und Preislisten Inventar auffüllen sowie lagerfähige Kits aufbauen und zerlegen Warenlagertransfer verwenden "Bestandsbewertung pflegen" mit Liste und "Anzeigen" als empfohlene Berechtigungen zum Überprüfen von Kostenrechnungsaktualisierungen verwenden Nur mit einem Abonnement für die Bestandskontrolle verfügbar.

Warum kann ich eine Anwendung nicht im Menü sehen?

Wenn Sie eine Anwendung nicht im Menü sehen können, stellen Sie sicher, dass Ihnen die Administratoren Ihres Unternehmens die richtigen Berechtigungen zugewiesen haben. Berechtigungen ermöglichen es Ihnen, eine bestimmte Funktion oder Aufgabe innerhalb eines bestimmten Bereichs von Intacct auszuführen.

Berechtigungen für bestimmte Aufgaben finden Sie in den Dropdown-Tabellen zu den Anforderungen des Hilfecenters. Ihre Berechtigungen bestimmen, welche Seiten und Aktivitäten Ihnen in Intacct zur Verfügung stehen. Beispielsweise verfügen Sie möglicherweise über die Berechtigung innerhalb des Hauptbuchs, Finanzberichte anzuzeigen, aber nicht, sie hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu entfernen. Lernen Sie Benutzer-Berechtigungen verstehen.

Wenn Ihre Berechtigungen aktualisiert werden müssen, kann Ihr Admin Folgendes tun Berechtigungen für Benutzer zuweisen.

Warum kann ich Berechtigungen nicht bearbeiten?

Wenn Sie Berechtigungen nicht bearbeiten können, wurden Ihnen möglicherweise die falschen Administrator-Berechtigungen zugewiesen. Administratorrechte ermöglichen geschäftlichen Benutzern den Zugriff auf bestimmte Funktionen und Aufgaben innerhalb von Intacct. Admin-Berechtigungen können nur geschäftlichen Benutzertypen zugewiesen werden, den anderen Benutzertypen jedoch nicht. Es gibt zwei Arten von Administratoren in Sage Intacct: vollständig und eingeschränkt.

Geschäftliche Benutzer mit vollen Admin-Berechtigungen können:

Andere Benutzer mit vollen Admin-Berechtigungen erstellen
Bearbeitungsberechtigungen
Seitenlayouts bearbeiten
Verwenden Sie Rolle versuchen Funktion
Zugriff auf alle Funktionen in den Plattformdiensten, mit denen Administratoren Seiten in Intacct erstellen und ändern können
Sie müssen über automatische Berechtigungen für entsprechende Aufgaben verfügen, z. B. das Hinzufügen von Benutzern oder das Abonnieren von Anwendungen

Geschäftliche Benutzer mit eingeschränkten Admin-Berechtigungen sehen möglicherweise nicht die gleichen Anwendungen und Schaltflächen wie Benutzer mit vollständigen Admin-Berechtigungen.

Wenn Ihre Administratorrechte aktualisiert werden müssen, kann Ihr Admin Folgendes tun Bearbeiten Sie Benutzerinformationen.

Muss ich Benutzern Berechtigungen für neue Funktionen erteilen?

Wenn eine neue Funktion hinzugefügt wird, müssen Sie Benutzern in der Regel Berechtigungen erteilen. Auf diese Weise können Sie steuern, wer diese neuen Funktionen nutzen kann.