Fehlerbehebung bei einem ungültigen Kontakt

Bei der Buchung von Transaktionen wie Rechnungen, Ausgangsrechnungen oder sogar Stundenerfassungsbögen kann es zu einem Fehler aufgrund eines ungültigen Kontakts kommen. Verwenden Sie die folgende Tabelle, um den Fehler zu beheben.

Problem Lösung
Der mit dem Datensatz verknüpfte Kontakt lautet Inaktiv.

Je nach Situation können Sie den Kontakt entweder aktivieren oder, wenn der Kontakt inaktiv sein soll, den Kontakt im Datensatz ändern.

So aktivieren Sie den Kontakt:

  1. Gehe zu Unternehmen >Einrichtung > Konfiguration >Kontakte.

  2. Suchen Sie den Kontakt, den Sie aktivieren möchten.

  3. Wählen Sie Bearbeiten am Ende der Zeile aus.

  4. Legen Sie auf dem Tab "Kontaktinformationen" das Status zu Aktiv.

  5. Wählen Sie Speichern.

  1. Gehe zu Unternehmen >Einrichtung > Konfiguration >Kontakte.

  2. Suchen Sie den entsprechenden Kontakt in der Liste, und wählen Sie dann Bearbeiten daneben stehen.
  3. Legen Sie auf dem Tab "Kontaktinformationen" das Status zu Aktiv.
  4. Wählen Sie Speichern.

So ändern Sie den Kontakt in einem Datensatz:

  1. Suchen Sie den Datensatz mit einem Kontakt, den Sie ändern möchten.

    Wenn Sie beispielsweise den Kontakt auf einer Rechnung ändern müssen, gehen Sie zu Kreditorenbuchhaltung > Alle > Rechnungen

  2. Wählen Sie Bearbeiten am Ende der Zeile aus.

  3. Wählen Sie einen aktiven Kontakt aus, um den ungültigen Kontakt zu ersetzen.

    Wenn Sie zum BeispielEd einer Rechnung erstellen, würden Sie die Zahlen an oder Rücksende-Kontakt.

  4. Wählen Sie Speichern.

  1. Gehen Sie zum Datensatz.

    Wenn Sie beispielsweise den Kontakt auf einer Rechnung ändern müssen, gehen Sie zu Kreditorenbuchhaltung > Alle > Rechnungenauswählen und dann Bearbeiten neben der entsprechenden Rechnung.

  2. Wählen Sie einen aktiven Kontakt aus, um den ungültigen Kontakt zu ersetzen.

    Wenn Sie beispielsweise eine Rechnung bearbeitet haben, ersetzen Sie den Zahlen an oder Rücksende-Kontakt.

  3. Wählen Sie Merken aus, um Ihre Änderungen zu speichern.
Die Vorgeschlagener Kontaktname des zugehörigen Kontakt-Datensatzes enthält ungültige Zeichen.

Ungültige Zeichen im vorgeschlagenen Kontaktnamen wie doppelte Leerzeichen und sogar # oder % werden von Kontaktdatensätzen in Intacct nicht unterstützt. Siehe Bewährte Methoden zum Erstellen von Kontakten finden Sie weitere Informationen zu unterstützten Zeichen.

In diesen Fällen muss der von Ihnen benannte Support-Benutzer Kontakt zum Support von Sage Intacct , um den vorgeschlagenen Kontaktnamen für Sie zu korrigieren. Sie können den Datensatz auch einem gültigen Kontakt zuordnen, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens.

So ändern Sie den Kontakt in einem Datensatz:

  1. Suchen Sie den Datensatz mit einem Kontakt, den Sie ändern möchten.

    Wenn Sie beispielsweise den Kontakt auf einer Rechnung ändern müssen, gehen Sie zu Kreditorenbuchhaltung > Alle > Rechnungen

  2. Wählen Sie Bearbeiten am Ende der Zeile aus.

  3. Wählen Sie einen aktiven Kontakt aus, um den ungültigen Kontakt zu ersetzen.

    Wenn Sie zum BeispielEd einer Rechnung erstellen, würden Sie die Zahlen an oder Rücksende-Kontakt.

  4. Wählen Sie Speichern.

  1. Gehen Sie zum Datensatz.

    Wenn Sie beispielsweise den Kontakt auf einer Rechnung ändern müssen, gehen Sie zu Kreditorenbuchhaltung > Alle > Rechnungenauswählen und dann Bearbeiten neben der entsprechenden Rechnung.

  2. Wählen Sie einen aktiven Kontakt aus, um den ungültigen Kontakt zu ersetzen.

    Wenn Sie beispielsweise eine Rechnung bearbeitet haben, ersetzen Sie den Zahlen an oder Rücksende-Kontakt.

  3. Wählen Sie Merken aus, um Ihre Änderungen zu speichern.