Descripciones de campos: Imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico
En las tablas siguientes se enumeran todos los campos de la página Imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico y la lista de avisos de reclamación.
Imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico
Información del remitente
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Dirección de correo electrónico del remitente |
La dirección que aparece en la línea De del correo electrónico. Este campo se establece de forma predeterminada en la información de tu perfil de usuario. Puede actualizar la configuración de contacto en el archivo Configuración de Cuentas a cobrar Establecer la información predeterminada del remitente para todos los usuarios, independientemente de quién envíe el correo electrónico. |
| Nombre del remitente |
El nombre de contacto del remitente incluido en el correo electrónico. Este campo se establece de forma predeterminada en la información de tu perfil de usuario. Puede actualizar la configuración de contacto en el archivo Configuración de Cuentas a cobrar Establecer la información predeterminada del remitente para todos los usuarios, independientemente de quién envíe el correo electrónico. |
| Número de teléfono del remitente |
El número de teléfono de contacto del remitente. Este campo se establece de forma predeterminada en la información de tu perfil de usuario. Puede actualizar la configuración de contacto en el archivo Configuración de Cuentas a cobrar Establecer la información predeterminada del remitente para todos los usuarios, independientemente de quién envíe el correo electrónico. |
Filtros: Periodo de tiempo
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Informar a partir de | Filtra las facturas con la fecha de hoy (valor predeterminado) o la fecha que selecciones. Por ejemplo, puedes filtrar las facturas vencidas de la semana anterior. Seleccione la fecha en el campo a continuación. |
| A fecha de | Cuando eliges Seleccionar fecha En el campo Informar a partir de, selecciona la fecha aquí. |
| Basado en |
La fecha de factura por la que se debe filtrar: Fecha de factura o Fecha de vencimiento. Utilice la fecha de vencimiento para obtener resultados precisos de antigüedad.
|
| Nivel de reclamación | Seleccione un nivel de reclamación para aplicar el rango definido en el nivel de reclamación. Consulte Añadir niveles de reclamación para obtener más información sobre la definición de niveles de reclamación. |
| Entregar a todas las direcciones de correo electrónico de contacto del cliente |
Envíe el correo electrónico a todos los contactos enumerados de la empresa cliente. Puedes anular las direcciones de correo electrónico que se rellenan en el archivo Correo electrónico campos a continuación. |
Filtros: Destinatarios
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Del cliente |
El cliente de apertura de un rango de clientes por el que filtrar. |
| Al cliente |
El cliente que se cierra de un rango de clientes por el que filtrar. |
| Tipo de cliente |
Filtra la lista para mostrar solo las facturas vencidas asociadas a la Tipo de cliente. |
| Grupo de clientes |
Filtra la lista para mostrar solo las facturas vencidas asociadas con el grupo de clientes seleccionado. |
Filtros: Formato
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Plantilla de documento impreso |
Utiliza el menú desplegable para seleccionar una plantilla de documento impreso que se utilizará para el resultado impreso (PDF) de todas las facturas seleccionadas para este proceso de impresión o correo electrónico. Este campo se rellena en función de la plantilla de documento impreso predeterminada asignada al nivel de reclamación seleccionado. Puedes anular la plantilla predeterminada aquí. Más información sobre las plantillas de documentos impresos para notificaciones de reclamación. |
| Plantilla de email |
Utiliza la lista de selección de plantillas de email para seleccionar una plantilla de email que se utilizará para todas las transacciones seleccionadas para este proceso de correo electrónico. Este campo se rellena en función de la plantilla de email predeterminada asignada al nivel de reclamación seleccionado. Puedes anular la plantilla predeterminada aquí. Más información sobre las plantillas de email para avisos de reclamación. |
| Adjuntar facturas a la notificación de reclamación | Opta por adjuntar las facturas de cliente a la notificación de reclamación para obtener más información sobre los pagos adeudados. |
| Aplicar filtros | Selecciona este botón para aplicar filtros y cargar todas las facturas que cumplan los criterios de filtrado. |
Avisos de reclamación para imprimir o enviar por correo electrónico
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Imprimir |
Selecciona la transacción para imprimir. Esta opción le permite descargar el aviso en PDF, que puede imprimir y enviar por correo. |
| Correo electrónico |
Selecciona la transacción para el correo electrónico. Esta opción envía el aviso de reclamación a todas las direcciones de correo electrónico que incluyas en los campos Para, CC y CCO. |
| Identificador de cliente |
El identificador de cliente en las facturas vencidas. |
| Nombre del cliente |
El nombre del cliente en las facturas vencidas. |
| N.º de facturas adjuntas |
El número de facturas que se incluirán en el aviso de reclamación. |
| A (separados por , o ;) |
Una o varias direcciones de correo electrónico a las que Intacct debe enviar el aviso de reclamación. |
| CC (separados por , o ;) |
Copia: Una o varias direcciones de correo electrónico a las que Intacct envía el aviso de reclamación. |
| CCO (separados por , o ;) |
Copia oculta: una o más direcciones de correo electrónico a las que Intacct envía el aviso de reclamación, sin notificar a los destinatarios principales. |
Lista de avisos de reclamación
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Identificador de aviso de reclamación |
El identificador único asignado a este aviso de reclamación. Este identificador utiliza la secuencia de avisos que seleccionó al configurar el nivel de reclamación. |
| Creado |
La fecha y hora en que se generaron los avisos de reclamación. |
| Nivel de reclamación |
El nivel de reclamación que has aplicado al seleccionar las facturas. Consulte Añadir niveles de reclamación para obtener más información sobre la definición de niveles de reclamación. |
| Identificador de cliente |
El identificador de cliente en las facturas vencidas. |
| Nombre del cliente |
El nombre del cliente en las facturas vencidas. |
| Importe vencido |
El importe total vencido de las facturas incluidas en el aviso de reclamación, en el momento en que se generó el aviso. |
| N.º de facturas |
El número de facturas incluidas en el aviso de reclamación. Selecciona este número para desglosar los detalles de la factura. |
| Método de entrega |
La opción de entrega que elegiste al generar las notificaciones de reclamación, ya sea impresa o enviada por correo electrónico. |
