Descripciones de campos: Imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico
En las siguientes tablas se lista cada campo de la página Imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico y la lista de avisos de reclamación.
Imprimir o enviar avisos de reclamación por correo electrónico
Sección del remitente
| Campo | Descripción |
|---|---|
|
Dirección de correo electrónico del remitente |
La dirección que aparece en la línea De del correo electrónico. Este campo se establece de forma predeterminada en la información de tu perfil de usuario. Puedes actualizar la configuración de los contactos en el archivo Configuración de cuentas a cobrar para establecer la información de remitente predeterminada para todos los usuarios, independientemente de quién envíe el correo electrónico. |
|
Nombre del remitente |
El nombre de contacto del remitente incluido en el correo electrónico. Este campo se establece de forma predeterminada en la información de tu perfil de usuario. Puedes actualizar la configuración de los contactos en el archivo Configuración de cuentas a cobrar para establecer la información de remitente predeterminada para todos los usuarios, independientemente de quién envíe el correo electrónico. |
|
Número de teléfono del remitente |
El número de teléfono de contacto del remitente. Este campo se establece de forma predeterminada en la información de tu perfil de usuario. Puedes actualizar la configuración de los contactos en el archivo Configuración de cuentas a cobrar para establecer la información de remitente predeterminada para todos los usuarios, independientemente de quién envíe el correo electrónico. |
Sección de filtros: Periodo de tiempo
| Campo | Descripción |
|---|---|
|
Informar a partir de |
Filtra las facturas utilizando la fecha de hoy (predeterminada) o una fecha que selecciones. Por ejemplo, puedes filtrar por facturas vencidas de la semana anterior. Selecciona la fecha en el campo de abajo. |
|
A fecha de |
Cuando tú eliges Seleccionar fecha En el campo Informar a fecha de, selecciona la fecha aquí. |
|
Basado en |
La fecha de factura por la que se va a filtrar: Fecha de factura o Fecha de vencimiento. Utilice la fecha de vencimiento para obtener resultados precisos de envejecimiento. |
|
Nivel de reclamación |
Selecciona un nivel de reclamación para aplicar el rango definido en el nivel de reclamación. Consulte Añadir niveles de reclamación para obtener más información sobre la definición de niveles de reclamación. |
|
Entregar a todas las direcciones de correo electrónico de contacto del cliente |
Envía el correo electrónico a todos los contactos enumerados de la sociedad del cliente. Puedes anular las direcciones de correo electrónico que se rellenan en el archivo Correo electrónico campos a continuación. |
Sección de filtros: Destinatarios
| Campo | Descripción |
|---|---|
|
Del cliente |
El cliente inicial de un rango de clientes por el que filtrar. |
|
Al cliente |
El cliente de cierre de un rango de clientes por el que se va a filtrar. |
|
Tipo de cliente |
Filtra la lista para mostrar solo las facturas vencidas asociadas con el Tipo de cliente. |
|
Grupo de clientes |
Filtra la lista para mostrar solo las facturas vencidas asociadas con el grupo de clientes seleccionado. |
Sección de filtros: Formato
| Campo | Descripción |
|---|---|
|
Plantilla de documento impreso |
Utiliza el menú desplegable para seleccionar una plantilla de documento impreso que se utilizará en el resultado impreso (PDF) de todas las facturas seleccionadas para este proceso de impresión o correo electrónico. Este campo se rellena en función de la plantilla de documento impreso predeterminada asignada al nivel de reclamación seleccionado. Puedes anular la plantilla predeterminada aquí. Más información sobre las plantillas de documentos impresos para avisos de reclamación. |
|
Plantilla de email |
Utiliza la lista de selección de plantillas de email para seleccionar una plantilla de email que se utilizará para todas las transacciones seleccionadas en este proceso de email. Este campo se rellena en función de la plantilla de email predeterminada asignada al nivel de reclamación seleccionado. Puedes anular la plantilla predeterminada aquí. Más información sobre las plantillas de email para avisos de reclamación. |
|
Adjuntar facturas al aviso de reclamación |
Selecciona adjuntar las facturas del cliente al aviso de reclamación para obtener más información sobre los pagos adeudados. |
|
Aplicar filtros |
Selecciona este botón para aplicar filtros y cargar todas las facturas que cumplan los criterios de filtrado. |
Sección de avisos de reclamación a imprimir o enviar por correo electrónico
| Campo | Descripción |
|---|---|
|
Imprimir |
Selecciona la transacción para imprimir. Esta opción le brinda una descarga en PDF del aviso, que puede imprimir y enviar por correo. |
|
Correo electrónico |
Selecciona la transacción para el correo electrónico. Esta opción envía el aviso de reclamación a todas las direcciones de correo electrónico que incluyas en los campos Para, CC y CCO. |
|
Identificador de cliente |
El identificador de cliente en las facturas vencidas. |
|
Nombre del cliente |
El nombre del cliente en las facturas vencidas. |
|
N.º de facturas adjuntas |
El número de teléfono móvil de facturas que se incluirán en el aviso de reclamación. |
|
A (separados por , o ;) |
Una o varias direcciones de correo electrónico a las que Intacct debe enviar el aviso de reclamación. |
|
CC (separados por , o ;) |
Copia al carbón: Una o varias direcciones de correo electrónico a las que Intacct envía el aviso de reclamación. |
|
CCO (separados por , o ;) |
Copia oculta: una o varias direcciones de correo electrónico a las que Intacct envía el aviso de reclamación, sin notificar a los destinatarios principales. |
Lista de avisos de reclamación
| Campo | Descripción |
|---|---|
|
Identificador de aviso de reclamación |
El identificador único asignado a este aviso de reclamación. Este identificador utiliza la secuenciación de avisos que seleccionaste al Configurar el nivel de reclamación. |
|
Creado |
La fecha y hora en que se generaron los avisos de reclamación. |
|
Nivel de reclamación |
El nivel de reclamación que has aplicado al seleccionar las facturas. Consulte Añadir niveles de reclamación para obtener más información sobre la definición de niveles de reclamación. |
|
Identificador de cliente |
El identificador de cliente en las facturas vencidas. |
|
Nombre del cliente |
El nombre del cliente en las facturas vencidas. |
|
Importe vencido |
El importe total vencido de las facturas incluidas en el aviso de reclamación, en el momento en que se generó el aviso. |
|
N.º de facturas |
El número de teléfono móvil de facturas incluidas en el aviso de reclamación. Selecciona este número de teléfono móvil para desglosar los detalles de la factura. |
|
Método de entrega |
La opción de entrega que elegiste al generar los avisos de reclamación, ya sea impresos o enviados por correo electrónico. |
