Preguntas frecuentes sobre la configuración de pagos a proveedores con tecnología de CSI

Una persona de control es cualquier persona, según la Organización, es la persona que tiene controles operativos diarios significativos. Puede ser la misma persona que el beneficiario final, pero la información debe agregarse a ambos campos.

Por lo general, el contacto principal es alguien que supervisa las operaciones diarias y el contacto de facturación suele ser un especialista o empleado de Cuentas a pagar. A veces puede tratarse de la misma persona.

CSI no obtiene un informe de crédito de ninguna de las personas que figuran en la solicitud.

Tu límite de crédito se basa en los fondos disponibles en tu banco.

Póngase en contacto con CSI si tiene preguntas mientras completa la solicitud de CSI.

Correo electrónico: sageapp@corporatespending.com

Teléfono: 855-826-0274

Si tienes preguntas sobre cómo configurar el servicio en Intacct, pide a tu usuario de soporte designado que se ponga en contacto con Atención al cliente de Sage Intacct para obtener ayuda.

Puedes crear un archivo Informe personalizado basado en el estado de suscripción del proveedor con el proveedor de pagos CSI. Guarde el informe para ver el estado de suscripción de sus proveedores en cualquier momento.

Puedes actualizar el estado de la suscripción de los proveedores desde la lista Proveedores.

1. Vete a Cuentas a pagar > Todo > Proveedores.

2. Seleccione los proveedores para los que desea actualizar el estado de la suscripción.

3. Escoger Actualizar el estado de la suscripción de CSI.

Nos pondremos en contacto con CSI para obtener el estado más reciente de la suscripción. Compruebe el Informe personalizado de estado del proveedor para obtener actualizaciones sobre el estado de la suscripción del proveedor.

1. Al configurar una cuenta bancaria que se configuró en el nivel de entidad, CSI verifica la información de la sociedad para esa entidad. Esto les permite configurar la entidad como una organización para que no tengas que enviar una solicitud independiente por entidad.

1. Puedes configurar la información de la sociedad que aparece en los cheques desde la pestaña Impresión de cheques de la cuenta bancaria que utilizas para pagar con cheques.

Puede actualizar el estado de suscripción de una cuenta corriente desde el registro de la cuenta después de las 24 horas iniciales de la habilitación de la cuenta.

1. Vete a Gestión de tesorería > Todo o Arreglo > Cuentas > Comprobación.

2. Busca la cuenta corriente para la que quieres actualizar el estado de la suscripción.

3. Escoger Más acciones >Vista al final de la fila.

4. Seleccione la opción Proveedores de pago pestaña.

5. Escoger Actualizar en la sección CSI.

   Este botón solo aparece después de las 24 horas iniciales de habilitar la cuenta.

1. Vete a Gestión de tesorería > Todo o Arreglo > Cuentas > Comprobación.

2. Busca la cuenta corriente para la que deseas actualizar el estado de la suscripción y selecciona Vista junto a él.
3. Seleccione la opción Proveedores de pago pestaña.

4. Escoger Actualizar en la sección CSI.

   Este botón solo aparece después de las 24 horas iniciales de habilitar la cuenta.

Sí, nos ponemos en contacto con sus proveedores.

Antes de que CSI comience su campaña telefónica, suceden 2 cosas:

• Los proveedores que tienen detalles de ACH en Sage Intacct se configuran automáticamente para los pagos ACH. Este proceso tarda unos 3 días mientras CSI realiza una prueba de un centavo para validar la cuenta.

• Todos los proveedores reciben un correo electrónico de autoinscripción de CSI. Este correo electrónico contiene un enlace a un cuestionario para que el proveedor seleccione el método de pago que CSI utilizará para futuros pagos. Aquí, el proveedor puede agregar sus detalles relevantes para pagos con tarjeta virtual o ACH. Si un proveedor agrega detalles ACH, la cuenta tarda unos 3 días en configurarse mientras CSI realiza una prueba de centavos para validar la cuenta.

Durante la campaña telefónica, CSI llama al proveedor para analizar las opciones de pago disponibles. CSI trabajará con los proveedores para configurar su método de pago preferido.

Comentario de CSI sobre las tarjetas virtuales:

Si bien nosotros (CSI) pagamos a casi 1 millón de proveedores a través de una tarjeta virtual en la actualidad, incorporamos la inscripción adicional a través de una campaña telefónica. Confirmamos que, de hecho, el proveedor acepta pagos con tarjeta de crédito virtual del cliente de Sage Intacct al que llamamos en tu nombre. Obtenemos los términos de aceptación, como tarifas, límites máximos, etc., y la dirección de correo electrónico de cuentas por cobrar adecuada para entregar la tarjeta virtual. Si hay tarifas, pérdida de descuento o cualquier otro impacto negativo para que nuestro cliente remita el pago con tarjeta, no inscribiremos ni pagaremos a ese proveedor con una tarjeta.

No se pueden cambiar ni personalizar los cheques impresos que CSI envía a los proveedores.

No, el número de referencia de la transacción no está impreso en los cheques de CSI. No puede cambiar ni personalizar los cheques que CSI envía a los proveedores, incluida la información que aparece en el talón de cheques.

Pida a su usuario de soporte designado que se ponga en contacto con Atención al cliente de Sage Intacct para obtener ayuda.