Más información sobre cómo solucionar problemas de informes
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Si un informe no se muestra como se esperaba, hay pasos que puedes seguir para solucionar los problemas. Sin embargo, puede acortar el tiempo que se tarda en obtener los resultados deseados, si sabe qué buscar.
Para obtener ayuda más detallada, explora nuestra base de conocimientos y obtén respuestas de otros miembros de la comunidad de Sage Intacct. Averigüe cómo regístrate y sácale el máximo partido a la Comunidad.
Por dónde empezar
Sage Intacct ofrece cinco tipos de informes:
- Informes de aplicación estándar
- Informes financieros
- Informes del Asistente de creación de informes personalizados (CRW)
- Informes personalizados interactivos (ICRW)
- Informes del Explorador visual interactivo (IVE)
Cada tipo de informe presenta un desafío diferente cuando hay algo diferente de lo esperado. Para obtener más información sobre cada uno de estos tipos de informes, consulte Explora las soluciones de generación de informes.
Informes de aplicación estándar
| Suscripción |
Libro Mayor Otros según lo requieran los informes específicos de la aplicación |
|---|---|
| Disponibilidad por región |
Todas las regiones |
| Tipo de usuario | Negocio |
| Permisos | Informes: Enumerar, Ver, Editar, Ejecutar |
Los informes de aplicación estándar son típicos de una aplicación. Los informes de aplicación estándar para tu sociedad se crean y los problemas que pueden surgir son específicos de ese informe de aplicación.
Para obtener sugerencias sobre cómo resolver los problemas que surgen con un informe de aplicación estándar, haga lo siguiente.
- En Centro de ayuda de SageVete a Informes > Informes de aplicaciones estándar.
- Seleccione el nombre de la aplicación en la que se creó el informe.
- Revise la ayuda para la solución de problemas específica de la aplicación.
Informes financieros
| Suscripción |
Libro Mayor |
|---|---|
| Disponibilidad por región |
Todas las regiones |
| Tipo de usuario |
|
| Permisos |
Informes financieros:
|
Puede crear cualquier número de informes financieros, que van desde el típico informe de pérdidas y ganancias hasta una infinita gama de otros informes. Las áreas más comunes en las que pueden ocurrir problemas son:
- filtrado
- grupos de cuentas,
- Periodos de presentación de informes, y
- Asignaciones de categorías.
Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de informes financieros.
Informes del Asistente de creación de informes personalizados (CRW)
| Suscripción |
Libro Mayor Otros según lo requieran los informes específicos de la aplicación |
|---|---|
| Disponibilidad por región |
Todas las regiones |
| Tipo de usuario |
Negocio Empleado |
| Permisos |
Para cada aplicación: Negocio: Enumerar, Ver, Editar, Ejecutar Empleado: ejecutar |
El Asistente de generación de informes personalizados (CRW) le permite crear informes personalizados con conjuntos especializados de información basados en los datos de su empresa. A continuación, se muestran algunas áreas que se deben investigar cuando se resuelvan los informes de CRW.
- El orden en el que se agrupan los datos afecta al resultado del informe. Para obtener más información, consulte Grupos de columnas de pedido.
- Columnas de cálculo Afectar al resultado del informe. Si tienes problemas con una columna de cálculo, puedes encontrar una solución analizando el archivo Informes de ejemplo de CRW.
- El filtrado es otra causa de resultados inesperados. Algunos filtros se aplican directamente a un informe, desde el filtrado de informes. Se pueden utilizar otros filtros en los componentes de configuración que se incluyen en los informes. Para obtener más información, consulte Filtros del informe y Refinar filtros.
Para obtener más información, consulte Solucionar problemas de informes personalizados del Escritor de informes.
Informes personalizados interactivos (ICRW)
| Suscripción | Informe personalizado interactivo Servicios de plataforma |
|---|---|
| Disponibilidad por región |
Todas las regiones |
| Tipo de usuario | Informe personalizado interactivo: empresarial, responsable del proyecto |
| Permisos |
Informe personalizado interactivo: Ejecutar, enumerar, ver, añadir, editar, borrar Servicios de plataforma: Ejecutar, enumerar, ver, añadir, editar, borrar
|
El Informe personalizado interactivo (ICRW) le permite crear informes con acceso a análisis de datos interactivos en tiempo real.
ICRW es altamente personalizable. Sin embargo, la flexibilidad que ofrece ICRW puede hacer que la resolución de problemas que puedan surgir sea más compleja. Para obtener información sobre cómo resolver un problema específico, consulta las siguientes páginas de ayuda:
- Para obtener una lista de los problemas comunes y las soluciones alternativas probadas, consulte Consejos rápidos para la solución de problemas de ICRW.
- Para obtener explicaciones detalladas sobre la solución de problemas y resoluciones de problemas más específicos, consulte los ejemplos enumerados en Solucionar problemas de informes de ICRW.
Informes del Explorador visual interactivo (IVE)
| Suscripción | Explorador visual interactivo Servicios de plataforma |
|---|---|
| Disponibilidad por región |
Todas las regiones |
| Tipo de usuario |
Negocio, Gerente de Proyecto y Almacén |
| Permisos |
|
El Explorador visual interactivo (IVE) te permite crear visualizaciones e informes que proporcionan información analítica sobre las tendencias de los datos de tu empresa. IVE es altamente personalizable. Esta flexibilidad puede dar lugar a problemas inesperados específicos de la visualización o el informe.
Para obtener información sobre cómo resolver un problema específico, consulta las siguientes páginas de ayuda:
