Correspondance de champs du contact

Les données entre Intacct et Salesforce sont synchronisées en mappant les champs d’une application à l’autre. Utilisez les mappages de champs standard fournis ou créez des mappages personnalisés entre Intacct et Salesforce.

Il existe une relation biunivoque entre les champs dans Intacct et Salesforce. Vous ne pouvez pas mettre en correspondance plusieurs champs d’une application avec un seul champ de l’autre application.

Pour afficher les mappages de champs standard et personnalisés, accédez à la page de configuration d’Advanced CRM Integration dans Intacct. Sur la page de configuration, utilisez le lien dans la section Mappage des champs de l’objet que vous souhaitez configurer.

Si un champ est inactif dans Intacct pour un mappage de champs standard ou personnalisé, il ne sera pas synchronisé entre Intacct et Salesforce.

Après vous être abonné à Advanced CRM Integration, configurez Intacct pour qu’il interagisse avec Salesforce.

Suspendre la synchronisation

Avant de configurer les options de synchronisation, Sage Intacct recommande de désactiver toute synchronisation avec Salesforce pendant que vous effectuez des modifications de synchronisation.

Pour désactiver toute synchronisation :

  1. Connectez-vous à Intacct en tant qu’administrateur.
  2. Accédez à Société > Administrateur > Abonnements > Intégration à Advanced CRM et sélectionnez Configurer.

    Atteindre Compagnie > Admin > Abonnements > Intégration de Sage People et sélectionnez Configurer.

  3. Sur le Paramètres , désélectionnez l’onglet Activer la synchronisation entre Intacct et Salesforce case à cocher et Sauvegarder.

Lorsque vous avez terminé d’effectuer des modifications de synchronisation, revenez à la page d’abonnement Intacct et réactivez la synchronisation.

Mappage des champs standard des contacts

Salesforce Contacts Synchroniser avec Intacct Contacts.

Advanced CRM Integration ajoute Facturer à et Expédier à Recherchez des champs dans les fiches de compte, d’opportunité et de contrat. Les champs de recherche créent des relations avec les contacts Salesforce. Si Facturer à et Expédier à contacts n’est pas fourni, Intacct crée automatiquement des fiches de contact dans Intacct à partir de l’adresse figurant dans les fiches Salesforce. Ces contacts Intacct créés ne sont pas synchronisés avec Salesforce.

Pour ouvrir la correspondance des champs standard du contact :

  1. Connectez-vous à Intacct en tant qu’administrateur.
  2. Accédez à Société > Administrateur > Abonnements > Intégration à Advanced CRM et sélectionnez Configurer.

  3. Sur le Paramètres , dans l’onglet Options de synchronisation > les contacts , sélectionnez la section Mappage des champs Contacts lien. La boîte de dialogue Mappage des champs s’ouvre.

Les champs marqués d’un astérisque rouge (*) dans le tableau suivant ne pas pouvoir soient remplacés à l’aide d’un mappage de champs personnalisés et soient toujours définis sur Actif. Les champs non marqués d’un astérisque rouge dans ce tableau peuvent voir leur règle de synchronisation et leur statut modifiés. Voir Modifier la règle de synchronisation et Changer de statut pour plus d’informations.

Intacct Salesforce Règle de sync. Statut

* Imprimer en tant que

Nom Vers Intacct Actif

* Nom du contact

ia_crm__Intacct_Contact_ID__c Vers Intacct Actif
Nom de la société Account.Name

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Prénom Prénom

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Nom LastName

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Préfixe Salutation

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Adresse e-mail principale E-mail

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Téléphone principal Téléphone

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Téléphone portable Téléphone portable

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Adresse postale Adresse ligne 1 MailingStreet

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Ville de l’adresse postale MailingCity

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Adresse postale : État ou territoire MailingState

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Adresse postale : code postal MailingPostalCode

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Pays de l’adresse postale MailingCountry

Faire défaut: Vers Intacct

Faire défaut: Actif

Modifier la règle de synchronisation

Si le Règle de sync. d’un mappage de champs standard peut être modifié, un menu déroulant devient disponible lorsque vous sélectionnez la ligne de champ. Utilisez ce menu pour sélectionner la direction de synchronisation du champ. Les options sont :

  • De Intacct
    La source de données du champ est Intacct.
  • À Intacct
    La source de données du champ est Salesforce.
  • Bidirectionnel
    Lorsqu’un champ est mis à jour dans l’une des applications, le champ correspondant de l’autre application est également mis à jour lors de la synchronisation.
Les champs d’ID Intacct, tels que l’ID de compte ou de contrat, ne peuvent pas être remplacés à l’aide d’un mappage de champs personnalisé et sont toujours définis sur le statut Actif.

Changer de statut

Si le Statut d’un mappage de champs standard peut être modifié, un menu déroulant devient disponible lorsque vous sélectionnez la ligne de champ.

Utilisez ce menu pour désactiver les champs que vous n’avez pas besoin de synchroniser entre Intacct et Salesforce. Le paramètre par défaut est Actif.

  • Actif (par défaut)

    Lorsqu’il est actif, les informations d’un champ sont synchronisées entre Intacct et Salesforce, en fonction du sens de synchronisation.

  • Inactif

    Lorsqu’elles sont inactives, les informations d’un champ ne sont pas synchronisées entre Intacct et Salesforce.

Les champs d’ID Intacct, tels que l’ID de compte ou de contrat, ne peuvent pas être remplacés à l’aide d’un mappage de champs personnalisé et sont toujours définis sur le statut Actif.

Réinitialiser les paramètres par défaut de mappage des champs

Si vous devez rétablir les mappages de champs aux paramètres par défaut, accédez à Plus d’actions > Réinitialiser la correspondance des champs par défaut. Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez réinitialiser toutes vos correspondances de champs pour une zone spécifique, telle que les comptes. Après confirmation, toutes les correspondances de champs pour la zone sélectionnée seront restaurées à leurs paramètres par défaut.