Fehlerbehebung beim Datenbereitstellungsdienst – DDS

Die Übertragungszeiten können langsam sein, wenn ein Überschuss an DDS-Aufträgen auf einem Mandanten ausgeführt wird.

Um eine optimale DDS-Leistung zu gewährleisten, legen Sie die Maximum Nummer der DDS-Aufträge fest, die ein Mandant täglich ausführen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Manuellen DDS-Prozess erstellen.

Die Verarbeitung eines DDS-Auftrags kann fehlschlagen oder nicht abgeschlossen werden, wenn Sie von Ihrem Cloud-Dienst-Konto abgemeldet sind oder Ihre Anmeldedaten nicht erkannt werden.

DDS muss der Zugriff auf Ihr Cloud-Dienst-Konto gewährt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anmeldedaten korrekt sind und keine Verbindungsprobleme vorliegen. Es wird empfohlen, den Blob-Dienst anstelle des Dateidiensts zu verwenden, um dies zu verhindern.

DDS-Jobs können aus einer Nummer von Gründen ins Stocken geraten, z. B. Netzwerkprobleme oder interne Verarbeitungsfehler. Überprüfen Sie die detaillierten DDS-Historien, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Mit DDS-Historie arbeiten.

DDS-Aufträge können aufgrund von Schemaänderungen wie den folgenden fehlschlagen:

• Spalten hinzufügen und entfernen
• Tabellen entfernen
• Änderungen der Spaltenreihenfolge
• Änderungen der Spaltengröße
• Änderungen des Spaltentyps
• Änderungen der NULL-Werte von Spalten

Stellen Sie sicher, dass Schemaänderungen ordnungsgemäß verwaltet und kommuniziert werden.

DDS-Anforderungen können aufgrund von API-Parallelitätsbeschränkungen fehlschlagen.

Stellen Sie sicher, dass API-Anforderungen ordnungsgemäß verwaltet werden und die Parallelitätslimits nicht überschreiten. Weitere Informationen finden Sie unter REST-API, XML-API und Entwicklerressourcen.

Firewalls und Netzwerkkonfigurationen können die DDS-Kommunikation blockieren und Auftragsfehler verursachen.

Konfigurieren Sie Ihre Firewalls und Netzwerke so, dass DDS-Datenverkehr zulässig ist. Weitere Informationen finden Sie Kontakt Ihrem Netzwerk oder System Administrator.

Implementieren Sie einen Wiederholungsprozess für DDS-Anforderungen.

Wenn Sie DDS-Anforderungen über die API starten, wird empfohlen, einen Wiederholungsprozess einzurichten.

Beispiel für eine API-Anforderung:

<content>
  <function controlid="testControlId">
    <read>
      <object>GLBATCH</object>
      <fields>*</fields>
      <keys>3898,3260</keys>
      <returnFormat>xml</returnFormat>
    </read>
  </function>
</content>

Weitere Informationen finden Sie unter REST-API, XML-API und Entwicklerressourcen.

Vollständige DDS-Downloads können fehlschlagen, wenn es Probleme mit den angeforderten Daten gibt.

Implementieren Sie einen API-Wrapper für DDS, der Daten nach Jahren filtert, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter REST-API, XML-API und Entwicklerressourcen.