Synchronisierungsstatus in Salesforce überprüfen

Überprüfen Sie den Status Ihrer Salesforce-Integration.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie mit der Synchronisierung beginnen, überprüfen Sie, ob die erste Synchronisierung korrekt verbunden wurde.

Sie können die Synchronisierung überprüfen, indem Sie sich Folgendes unter Salesforce:

• Überprüfen Sie auf der Seite "Intacct-Konfiguration" in der Intacct Lightning-Anwendung in Salesforce, ob die Integration konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass im Objekt "Fehlerprotokolle" in Salesforce keine neuen Fehler aufgeführt sind.
• Überprüfen Sie, ob die Werte in der Auswahlliste "Entität" und "Standort" mit den Inhalten in Ihrem Intacct-Unternehmen übereinstimmen.
• Überprüfen Sie, ob die als Teil des Pakets hinzugefügten benutzerdefinierten Objekte verfügbar sind.

Synchronisierungs-Status anzeigen

Eine Übersicht über die Integrations- und Synchronisierungseinstellungen finden Sie auf der Intacct-Synchronisierung Tab auf dem Intacct-Konfiguration in Salesforce. Sie können den Status Ihrer Integration Nachher Sie haben Intacct mit den ausgewählten Synchronisierungseinstellungen konfiguriert. Über diesen Tab können Sie den Status Ihrer Integration überprüfen.

So öffnen Sie die Intacct Lightning-Anwendung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce Umgebung als Administrator.
2. Wählen Sie das App-Startprogramm und dann Intacct.
   Die Intacct-App wird geöffnet.
3. Auswählen Intacct-Konfiguration > Intacct-Synchronisierung , um allgemeine Informationen zu Ihrer Integration anzuzeigen.

   

Sie können den Synchronisierungsstatus für einzelne Datensätze in den Listen zur Intacct-Synchronisierung in Salesforce anzeigen. Fehler werden ebenfalls aufgeführt und können helfen, das Synchronisierungsproblem und die Fehlerbehebung zu ermitteln.

Sie können Synchronisierungsfehler auch im Fehlerprotokollobjekt anzeigen, das als Teil des verwalteten Pakets enthalten ist: