Ajustes del dominio de servicio de entrega de correo electrónico mejorado

Nuestro servicio mejorado de entrega de correo electrónico es compatible con la autenticación de correo identificado con claves de dominio (DKIM), el estándar líder en la industria para la seguridad del correo electrónico. DKIM garantiza que sus correos electrónicos se entreguen a sus destinatarios previstos de forma rápida y fiable.

Después de autenticar tus dominios, solo puedes enviar correos electrónicos desde tu dominio principal. Si desea enviar correos electrónicos autenticados desde uno o varios subdominios, debe autenticarlos individualmente.

La autenticación de un subdominio no significa que pueda enviar correos electrónicos autenticados desde el dominio principal. Por ejemplo, si te autenticas company.domain.com En el servicio de entrega de correo electrónico mejorado, esto no le permite enviar correos electrónicos autenticados desde domain.com. Para enviar correos electrónicos autenticados desde domain.com, debe autenticar ese dominio por separado.

Suscripción	Administración
Disponibilidad por región	Todas las regiones
Tipo de usuario	Usuario empresarial con privilegios de administrador
Permisos	Información de la sociedad: Ver y editar

La configuración de estos ajustes requiere la colaboración entre el administrador de Intacct y el administrador de correo electrónico. Si quieres actualizar la dirección de correo electrónico del remitente, ponte en contacto con los administradores para configurar la dirección y el dominio del remitente de correo electrónico.

Ver lista de dominios

El servicio de entrega de correo electrónico mejorado es compatible con varios dominios. Para ver los dominios asociados a tu sociedad:

Vete a Compañía > Arreglo > Compañía.
Vaya a la Seguridad y desplázate hacia abajo hasta Configuración del dominio del remitente de correo electrónico para ver una tabla de dominios y sus estatuas.

La sección Configuración del dominio del remitente de correo electrónico contiene una tabla de dominios de tu sociedad y el estado de cada dominio.

Autenticado Los dominios deben validarse antes de poder comenzar a enviar correos electrónicos autenticados desde ellos (con SPF y DKIM).
Validado Los dominios están listos para enviar correos electrónicos autenticados.

La tabla de dominios del remitente de correo electrónico, que muestra los dominios validados y autenticados.

Sage Intacct ha actualizado todas las sociedades a la Servicio de entrega de correo electrónico mejorado.

Si tu dominio no está validado para este servicio, los registros de errores de los correos electrónicos enviados estarán en el estándar Historial de entrega de correo electrónico.
Si tu dominio está validado, los registros de errores aparecerán en el archivo Historial de entrega de correo electrónico mejorado.

Autenticar y validar un flujo de trabajo de dominio

Para añadir un nuevo dominio a Intacct, hay que seguir tres pasos:

Paso 1: Añadir y autenticar un dominio

Paso 2: Añade claves DNS a tu servidor DNS

Paso 3: Validar un dominio

Paso 1. Añadir y autenticar un dominio

El servicio de entrega de correo electrónico mejorado es compatible con varios dominios.

Para añadir un dominio:

Vete a Compañía > Arreglo > Compañía.
Vaya a la Seguridad y seleccione Editar.
Desplázate hacia abajo hasta Configuración del dominio del remitente de correo electrónico.
Escoger Añadir un dominio.

Se abre la configuración del dominio.
Ingresa tu Dominio del remitente de correo electrónico.

Por ejemplo, si escribes example.comy, a continuación, se enviarán correos electrónicos desde intacct-mailservice@example.com.
Escoger Autenticar dominio.

Una vez finalizado el proceso de autenticación, hay disponible una tabla de claves DNS (Sistema de nombres de dominio) generadas por Intacct para el dominio autenticado.

Paso 2. Añade claves DNS a tu servidor DNS

Añade las claves DNS generadas por Intacct al servidor DNS de tu dominio. El administrador de correo electrónico de tu empresa puede ayudar con este proceso.

Vuelve a la configuración del dominio del remitente de correo electrónico para validar tu dominio tras añadir las claves DNS a tu configuración de DNS.

Debes añadir las claves DNS generadas por Intacct a tu servidor DNS. Esto debe ser hecho por alguien con permisos para editar su configuración de DNS.

Ejemplo de claves DNS

A continuación se muestra un ejemplo de una tabla de claves DNS. Cada dominio autenticado tiene una tabla correspondiente de claves DNS.

Intacct recomienda copiar y pegar las claves DNS en un archivo para consultarlo cuando configures el DNS. La introducción manual de claves DNS suele dar lugar a errores, lo que provoca que el DNS se configure de forma incorrecta.

Una tabla que muestra ejemplos de las 6 claves DNS necesarias para configurar DKIM.

Fila 1: el CNAME utilizado para configurar el registro SPF.
Filas 2 y 3: los dos CNAME utilizados para configurar la autenticación DKIM.
Filas 4 y 5: una o dos cadenas TXT que se utilizan para configurar EKS.
Fila 6: una cadena TXT utilizada para configurar SPF para el servicio de entrega de correo electrónico anterior (para compatibilidad con versiones anteriores).

Paso 3. Validar dominios

Una vez añadidas las claves DNS a la configuración de DNS, valida tu dominio.

Vete a Compañía > Arreglo > Compañía.
Vaya a la Seguridad y seleccione Editar.
Desplázate hacia abajo hasta Configuración del dominio del remitente de correo electrónico.
Seleccione el nombre de dominio que desea validar de la lista de la tabla.

Se abre la configuración del dominio.
Escoger Validar dominio.

Las claves DNS pueden tardar hasta 72 horas en actualizarse y validarse.

Solución de problemas de configuración del servicio de entrega de correo electrónico mejorado

Error al autenticar el dominio

Si Autenticar dominio Falló, espere 5 minutos y vuelva a intentarlo.

Error al validar dominio

Si Validar dominio failed, tenga en cuenta que las nuevas entradas DNS pueden tardar hasta 72 horas en actualizarse. Intacct recomienda verificar que las claves DNS se introdujeron correctamente, esperar 10 minutos y volver a intentarlo.

Si el problema persiste, utilice https://mxtoolbox.com/ para comprobar si se han añadido las entradas DNS y funcionan según lo previsto. Utilice la búsqueda de nombres de dominio para encontrar su Dominio del remitente de correo electrónico. Desplázate hacia abajo hasta el Prueba y resultado para comprobar posibles errores. Para obtener más información, consulte Validar entradas de DNS: servicio de entrega de correo electrónico mejorado.

Intacct recomienda validar las entradas DNS para verificar que el servicio de entrega de correo electrónico mejorado funciona correctamente. Puedes utilizar cualquier herramienta que prefieras para validar tus entradas DNS. Intacct ha proporcionado instrucciones para su uso

Intacct ha proporcionado instrucciones para verificar las claves DNS mediante https://mxtoolbox.com/ para comprobar si se han añadido las entradas DNS y funcionan según lo previsto. Utilice la búsqueda de nombres de dominio para encontrar su Dominio del remitente de correo electrónico. Desplázate hacia abajo hasta el Prueba y resultado para comprobar posibles errores. Para obtener más información, consulte Validar entradas de DNS: servicio de entrega de correo electrónico mejorado.

Eliminar un dominio

Vete a Compañía > Arreglo > Compañía.
Vaya a la Seguridad y seleccione Editar.
Desplázate hacia abajo hasta Configuración del dominio del remitente de correo electrónico.
Seleccione el nombre de dominio que desea eliminar de la lista de la tabla.

Se abre la configuración del dominio.
Escoger Borrar dominio.

El dominio se borra y se elimina de la lista de dominios del remitente de correo electrónico.

Descripciones de campos

Descripciones de los campos de configuración del dominio del remitente de correo electrónico
Campo	Descripción
Dominio del remitente de correo electrónico	Introduce tu dominio aquí. Por ejemplo, si escribes example.com, los correos electrónicos se enviarán desde este dominio, cualquier subdominio y desde cualquier usuario que especifique al enviar el correo electrónico.
Clave del remitente de correo electrónico	Se genera una clave única y estática para cada empresa. Añade esta clave a los registros TXT de tu dominio para evitar la suplantación de identidad y para especificar que Intacct puede enviar correos electrónicos en tu nombre. Tu clave de remitente de correo electrónico es: `intacct-esk=yourEmailSenderKey`
Nombre del dominio	Los dominios que has añadido a tu sociedad. Por ejemplo, si escribes example.com, los correos electrónicos se enviarán desde este dominio, desde cualquier subdominio y desde cualquier usuario que especifique al enviar el correo electrónico y example.com aparece en la tabla. Seleccione el nombre de dominio para obtener la información de la clave DNS de ese dominio.
Estado del dominio	Autentificado o validado. Autenticado: el dominio debe ser validado para poder empezar a enviar correos electrónicos autenticados desde el dominio (con SPF y DKIM). Validado: El dominio está listo para enviar correos electrónicos autenticados.
Aplicar la validación de DNS	Marca esta casilla de verificación para solicitar a Intacct que valide tu registro DNS y verifique tu clave de remitente de correo electrónico, lo que proporciona seguridad adicional y evita la suplantación de identidad. Solo se utiliza con la configuración estándar del dominio del remitente de correo electrónico.