Verificar el estado de sincronización en Salesforce

Comprueba el estado de tu integración con Salesforce.

Antes de empezar:

Antes de comenzar la sincronización, comprueba que la sincronización inicial se haya conectado correctamente.

Para comprobar la sincronización, consulte lo siguiente en Salesforce (en inglés):

• Consulta la página Configuración de Intacct en la aplicación Intacct Lightning en Salesforce para verificar que la integración está configurada.
• Compruebe que no aparezcan nuevos errores en el objeto Registros de errores de Salesforce.
• Comprueba que los valores de la lista de selección Entidad y Ubicación coincidan con los de tu sociedad de Intacct.
• Compruebe que los objetos personalizados añadidos como parte del paquete están disponibles.

Ver estado de sincronización

Puede ver una descripción general de los ajustes de integración y sincronización en la Sincronización de Intacct en la pestaña Configuración de Intacct en Salesforce. Puedes ver el estado de tu integración después Has configurado Intacct con los ajustes de sincronización seleccionados. Utiliza esta pestaña para comprobar el estado de tu integración.

Para abrir la aplicación Intacct Lightning:

1. Inicia sesión en tu Salesforce (en inglés) entorno como administrador.
2. Seleccione el iniciador de aplicaciones y seleccione Intacct.
   Se abre la aplicación Intacct.
3. Escoger Configuración de Intacct > sincronización de Intacct para ver información general sobre la integración.

   

Puedes ver el estado de sincronización de registros individuales en las listas relacionadas con la sincronización de Intacct en Salesforce. Los errores también se enumeran y pueden ayudar a determinar cuál es el problema de sincronización y cómo solucionarlo.

También puede ver los errores de sincronización en el objeto Registro de errores incluido como parte del paquete administrado: