Resolución de problemas de aprobación de facturas: Cuentas a pagar

Intacct registra automáticamente una aprobación en las siguientes circunstancias:

• Cuando el tipo de regla es la aprobación basada en el proveedor, pero no se establece ningún aprobador de facturas en la ficha del proveedor

• Cuando el tipo de regla es Aprobación del valor (basado en permisos) y el remitente es también el responsable de aprobar el nivel de valor correspondiente

• Cuando el tipo de regla es Aprobación del valor (basado en permisos) y el importe de la factura es inferior al importe de aprobación mínimo para el nivel 1

• Cuando el remitente de la factura se selecciona como usuario sin restricciones en la configuración de aprobación de la factura

Para ver la factura aprobada automáticamente en la lista Aprobar facturas, selecciona Ver todo.

Es posible que tu sociedad haya configurado Cuentas a pagar para omitir la aprobación de facturas creadas a partir de reembolsos a clientes.

En primer lugar, asegúrate de que tu sociedad esté habilitada para recibir notificaciones por correo electrónico de aprobación de facturas en la página Configurar Cuentas a pagar. A continuación, un usuario puede ir a su página de Preferencias y Administrar sus preferencias de notificaciones por correo electrónico.

¿Tienes los permisos correctos?

Para ver la lista Aprobar pagos de facturas, necesitas permisos de Cuentas a pagar para Aprobar facturas (lista).

Si tu sociedad utiliza aprobaciones de valor, también necesitas los permisos de Cuentas a pagar adecuados para los niveles de aprobación de facturas.

El administrador puede ayudarte a determinar qué permisos tienes.

¿La factura está sujeta a aprobaciones de facturas?

Algunas facturas no están sujetas a aprobaciones de facturas. Este tipo de facturas incluyen lo siguiente:

• Facturas importadas como históricas (que no se contabilizan en el Libro Mayor)
• Facturas creadas en Compras que pasan por un Proceso de aprobación.

¿Estás utilizando una vista personalizada o filtrada?

Comprueba que estás viendo todas las facturas disponibles. En el extremo izquierdo de la página, selecciona el menú desplegable y asegúrate de que Todos (y no, por ejemplo, "Visto recientemente", lo que limitaría las facturas que ve).

¿Eres un aprobador?

Intacct registra automáticamente una aprobación en las siguientes circunstancias:

• Cuando el tipo de regla es la aprobación basada en el proveedor, pero no se establece ningún aprobador de facturas en la ficha del proveedor

• Cuando el tipo de regla es Aprobación del valor (basado en permisos) y el remitente es también el responsable de aprobar el nivel de valor correspondiente

• Cuando el tipo de regla es Aprobación del valor (basado en permisos) y el importe de la factura es inferior al importe de aprobación mínimo para el nivel 1

• Cuando el remitente de la factura se selecciona como usuario sin restricciones en la configuración de aprobación de la factura

Para ver la factura aprobada automáticamente en la lista Aprobar facturas, selecciona Ver todo.

Confirma en qué fase del flujo de aprobación se encuentra el factura seleccionando el icono Historia pestaña en la página Información de la factura.

Si la factura aún está en estado Enviado y tienes permiso para editar facturas, Retirar la factura para eliminarlo de la cola de aprobación.

Si el estado de la factura es Enviado y tienes permisos de edición de factura, la ausencia del enlace Retirar sugiere que la factura fue enviada por un usuario que no tiene permisos de edición. En este caso, pídale al aprobar que rechace el factura y, a continuación, Actualízala y vuelve a enviarla.

Puedes representante aprobaciones cuando la opción esté habilitada en Configuración de Cuentas a pagar. Una vez que el administrador configure la delegación de aprobación de facturas, verás la opción para activar la delegación en Mis preferencias, en Notificaciones por correo electrónico.

Actualmente no se admite la delegación de aprobación de facturas para la aprobación basada en valores.