Solucionar problemas de reversiones de facturas
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Obtén información sobre las soluciones a problemas comunes que puedes tener al revertir facturas.
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Para poder revertir una factura que tiene el estado Seleccionado, debes Cancelar la solicitud de pago asociada a la factura.
Entre los motivos por los que es posible que no veas el enlace Revertir junto a una transacción se incluyen los siguientes:
Para revertir las transacciones de Cuentas a pagar, debes ser un usuario empresarial con uno o ambos de los siguientes permisos de Cuentas a pagar:
- Facturas: Revertir
- Regularizaciones: Revertir
Si no puedes ver tus permisos de usuario, pide a tu administrador que los compruebe.
Puedes revertir las siguientes transacciones de Cuentas a pagar:
- Facturas pagadas
- Regularizaciones
- Facturas impagadas, cuando Habilitar la reversión de impagados Facturas se selecciona en Configurar Cuentas a pagar
Las transacciones creadas en un nivel diferente muestran No es propiedad en lugar del enlace Revertir.
Si la transacción se creó en el nivel de entidad, desliza el dedo en la entidad para revertir. Para revertir una transacción creada en el nivel general, ve al nivel general.
Para requerir que los borradores y las facturas contabilizadas se reviertan en lugar de eliminarse, habilita la opción en tu configuración.
-
Ve a Cuentas a pagar > Ajustes > Configuración.
- En el Habilitar funcionalidad , seleccione Habilitar la reversión de facturas impagadas.
- Haz clic en Guardar.
Este error puede producirse cuando intentas realizar una de las siguientes acciones:
- Revierte una factura que se ha seleccionado para su pago.
- Revierte una factura de importe negativo que se ha aplicado como crédito.
Para revertir una factura con un estado de Seleccionado, primero Cancelar cualquier solicitud de pago pendiente que incluyen la factura. A continuación, revierte la factura.
Para revertir una factura negativa, primero Cancelar la aplicación del crédito. A continuación, revierte la factura.
En el caso de una factura que se pagó mediante un pago manual, la anulación del pago revierte automáticamente la factura. Más información sobre cómo anular un pago manual.
Las facturas creadas a partir de una transacción de compra, como una factura de proveedor o un recibo, no se pueden revertir. Para eliminar el pasivo de cuentas a pagar por una factura impagada, introduce una transacción de regularización y, a continuación, aplica el crédito creado por esa regularización a la factura.
Si la transacción de Compras es para artículos que no son de inventario, crea la regularización en Cuentas a pagar:
- Seguir las instrucciones sobre Reducir el importe adeudado a un proveedor, introduce una regularización de nota de débito por el importe de la factura.
- Aplicar el crédito creado por la regularización a la factura.
Si la transacción de Compras es para artículos de inventario, crea la regularización en Compras:
Solo puedes editar campos que no sean de contabilización para facturas de reversión y revertidas.
Deshacer una reversión no está de acuerdo con las prácticas recomendadas de contabilidad. En lugar de deshacer una reversión, tal vez una que se hizo por error, vuelve a introducir la transacción inicial y corrige los errores.
Esto garantiza que la transacción inicial, la reversión y la nueva transacción proporcionen una pista de auditoría válida y cumplan con las normas.
Principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA) es una norma contable. Establecido por las organizaciones de estándares Financial Accounting Standards Board (FASB) (FASB), impuesto sobre bienes y servicios (GASB), y Financial Accounting Foundation (FAF) (FAF), GAAP garantiza informes financieros uniformes y consistentes entre gobiernos, empresas y organizaciones sin fines de lucro.
El cumplimiento de los PCGA trabaja para garantizar que los informes financieros sean transparentes y se adhieran a reglas bien definidas.
Sage Intacct se adhiere a estos estándares al crear flujos de trabajo que ayudan a mantener el cumplimiento de los PCGA.
Por ejemplo, algunos programas de contabilidad permiten editar transacciones en periodos cerrados. Sage Intacct requiere que los libros se vuelvan a abrir para realizar cambios. De este modo, Sage Intacct garantiza el cumplimiento de los PCGA, una pista de auditoría precisa y un informe histórico completo.
Más información sobre los PCGA.
Este error se produce cuando intentas revertir una factura o un pago que tiene partidas para entidades, ubicaciones o departamentos a los que no tienes acceso.
En su lugar, pide a un usuario que no esté restringido por ubicación o departamento que revierta la factura o el pago.
Más información sobre las restricciones de entidad para los usuarios.
