Solucionar problemas de cheques anulados
Soluciona los problemas para anular un cheque.
¿Imprimiste el cheque? Solo tienes que anular un cheque si ya se ha impreso.
En este caso, Cancelar la solicitud de pago. Intacct elimina el cheque de la página Imprimir cheques y la factura vuelve a estar disponible para su pago en la página Pagar facturas. Si es necesario, puedes Editar la factura.
Vuelve a pagar la factura en la página Pagar facturas. Como no quieres imprimir otro cheque, selecciona Transferencia de ficha Como método de pago, selecciona la misma cuenta corriente que antes e introduce el importe que has pagado.
Más información sobre Registro de una transferencia de fondos.
En función de dónde te encuentres en el flujo de trabajo, puedes retroceder el pago y cambiar el método de pago de la transacción inicial.
Si el cheque aún no se ha impreso:
- Cancelar la solicitud de pago.
- Pagar la factura y seleccione el método de pago correcto.
Si el cheque se ha impreso pero aún no se ha confirmado:
- Anular el cheque en la página Imprimir cheques.
- Cancelar la solicitud de pago.
- Pagar la factura y seleccione el método de pago correcto.
Si el cheque se ha confirmado en el Libro Mayor:
- Anular el cheque en el registro de cheques.
- Pagar la factura y seleccione el método de pago correcto.
Es posible que tengas un cheque preimpreso sin usar que se haya dañado (por ejemplo, que se haya roto o arrugado) y no puedas imprimir en él.
Para solucionarlo, no es necesario que lo anular en Intacct. En cambio, Cambiar el siguiente número de teléfono móvil al número de teléfono móvil del próximo cheque físico en el que planea imprimir.
Solo puedes anular cheques en un resumen abierto.
Para anular un cheque que forma parte de un resumen cerrado, vuelve a abrir el resumen y anula el cheque. A continuación, cierra el resumen.
Anula el cheque utilizando una fecha que se encuentre dentro del siguiente periodo abierto.
Por ejemplo, supongamos que tienes un cheque con fecha del 23/06/2022. Reconcilias el cheque el 31/06/2022 y cierras los libros en la misma fecha. Anula el cheque con la fecha 7/1/2022, ya que se trata de una fecha que se encuentra dentro de un periodo abierto.
No puedes anular el cheque antes de esta fecha sin volver a abrir la reconciliación y volver a abrir el periodo.
Más información sobre Establecer una fecha de anular de cheque.
Si el cheque no se ha confirmado al Libro Mayor, puedes volver a imprimir un cheque tantas veces como sea necesario desde la página Imprimir cheques.
Después de confirmar el cheque, el pago se registra en el Libro Mayor y debe Anulado y reimpreso con un nuevo número de teléfono móvil.
La ubicación del cheque en Sage Intacct depende de si confirmado al libro mayor.
- Si imprimiste el cheque pero no lo confirmaste, seguirá apareciendo en la Imprimir cheques página.
- Si imprimiste y confirmaste el cheque, búscalo en la carpeta Registro de cheques.
Si estás restringido a determinadas entidades y deseas anular un cheque creado en el nivel general, ejecuta el informe de registro de cheques sin proporcionar una ubicación. Sin un filtro de ubicación, el informe muestra las transacciones creadas solo en el nivel general. Cuando corresponda, tienes la opción de anular.
Como alternativa, puedes anular los pagos de los pagos contabilizados en Cuentas a pagar.
No puedes anular un cheque en Sage Intacct. Obtén información sobre las opciones que existen para solucionar el problema.
Ver una lista de Cheques anulados y desglosar el memorando que se ingresó.