Resolución de problemas relativos a la impresión de cheques

Es posible que el PDF para obtener una vista previa e imprimir cheques no aparezca en función de la configuración del navegador. ¿Qué navegador utilizas para imprimir cheques?

De forma predeterminada, la página Imprimir cheques muestra los cheques que has creado. Para ver e imprimir cheques creados por otro usuario, selecciona la opción Seleccionar vista de cheque desplegable y seleccione Todo.

La ubicación del cheque depende de si lo has confirmado o no en el libro mayor.

• Si imprimiste el cheque pero no lo confirmaste, seguirá apareciendo en el Imprimir cheques página.
• Si imprimiste y confirmaste el cheque, encuéntralo en la Registro de cheques.

¿Estás tratando de Anular el cheque?

Si su cuenta corriente no aparece en la lista desplegable para su selección, es posible que inactivo. Más información sobre cómo Ver cuentas inactivas. Para realizar pagos con esta cuenta, el estado debe ser Activo.

Es posible que tengas que hacer lo siguiente Aprobar la solicitud de pago antes de que aparezca el cheque para su impresión.

Puedes Imprimir un cheque de prueba o anular un cheque en la página Información de la cuenta corriente.

Al seleccionar facturas para pagar o informes de gastos para reembolsar, los pagos se envían a la página Imprimir cheques para su impresión y confirmación. De forma predeterminada, los cheques se imprimirán en el orden en que aparecen en la página Imprimir cheques, que puede no basarse en su fecha de pago.

Más información sobre cómo Imprimir cheques en orden por fecha de pago.

La forma de volver a imprimir un cheque depende de si el cheque se confirmó o no, y de si necesita o no corregir un error (por ejemplo, cambiar un número de cheque) o simplemente necesita volver a imprimir una copia exacta del mismo cheque.

• Volver a imprimir un cheque de Cuentas a pagar
• Volver a imprimir un cheque de reembolso de gastos en Gastos

Corrija o actualice esta información en la página Información de la cuenta corriente.

1. Vete a Gestión de tesorería > Todo o Arreglo > Cuentas > Comprobación.

2. Busca la cuenta que quieres corregir.
3. Escoger Editar al final de la fila.
4. En el Impresión de cheques , busque la sección de la dirección y el logotipo de la empresa.

5. Realiza una de las siguientes acciones:

   1. Escoger Utilizar la dirección de la información de la empresa.

      El nombre y la dirección de la compañía que figuran en la página de información de la Compañía se imprimirán en los cheques de esta cuenta corriente.

   2. Escoger Usar una dirección diferente e ingrese la información para imprimir en los cheques de esta cuenta corriente.
6. Escoger Salvar.

1. Vete a Gestión de tesorería > Todo o Arreglo > Cuentas > Comprobación.

2. Busque la cuenta que desea corregir y seleccione Editar junto a él.
3. En el Impresión de cheques , busque la sección de la dirección y el logotipo de la empresa.

4. Realiza una de las siguientes acciones:

   1. Escoger Utilizar la dirección de la información de la empresa.

      El nombre y la dirección de la compañía que figuran en la página de información de la Compañía se imprimirán en los cheques de esta cuenta corriente.

   2. Escoger Usar una dirección diferente e ingrese la información para imprimir en los cheques de esta cuenta corriente.
5. Escoger Salvar.

Estás revisando una vista previa de un cheque antes de confirmarlo y te das cuenta de que el cheque tiene el nombre o la dirección postal incorrectos de tu proveedor. Más información sobre cómo Corrija esta información.

La forma de corregir la fecha de pago de un cheque depende de si ha impreso y confirmado o no el cheque en el libro mayor.

Si no ha impreso el cheque

Edita la solicitud de pago.

Si imprimiste el cheque pero aún no lo has confirmado

Anular el cheque en la página Imprimir cheques y, a continuación, Editar la solicitud de pago.

Si imprimió y confirmó el cheque

Anular el cheque en el registro de cheques. Luego, puedes hacer tus correcciones cuando vayas a pagar la factura nuevamente.

Primero Eliminar la solicitud de pago. A continuación, paga la factura en la página Pagar facturas.

Evita que el encabezado adicional se imprima en cheques siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

1. Vete a Gestión de tesorería > Todo o Arreglo > Cuentas > Comprobación.

2. Busca la cuenta que quieres corregir.

3. Escoger Editar al final de la fila.

4. En el Impresión de cheques , desactive la pestaña Imprimir la dirección de la sociedad casilla de verificación.
5. Escoger Salvar.

1. Vete a Gestión de tesorería > Todo o Arreglo > Cuentas > Comprobación.

2. Busque la cuenta que desea corregir y seleccione Editar junto a él.
3. En el Impresión de cheques , desactive la pestaña Imprimir la dirección de la sociedad casilla de verificación.
4. Escoger Salvar.

Cargue una firma de cheque con un fondo blanco. Las firmas con fondos transparentes no se imprimirán correctamente.

Más información Carga de firmas de cheques.

Si tu cuenta corriente está configurada para la divisa USD, cambia el Formato de impresión Para Alta seguridad.

Asegúrese de que sus cheques se impriman correctamente y compre talones de cheques y sobres de uno de nuestros proveedores aprobados:

• Impresión de cheques

• Imprimir y cheques ahora

Utiliza cheque CAD 2.0 como formato de impresión cuando configures la impresión de cheques para una cuenta corriente utilizando cheques de estos proveedores.

Para imprimir un cheque con una línea de firma en blanco en lugar de una firma, asegúrese de que no se haya cargado ninguna firma ni en la cuenta corriente ni en la cuenta corriente. Preferencias página de la persona que está imprimiendo los cheques. Más información sobre cómo Eliminar firmas de cheques.

Puede cargar una firma en dos lugares: en la ficha de la cuenta corriente y en la página Mis preferencias. La firma de la página Mis preferencias siempre anula cualquier firma o firmas de la cuenta corriente.

Elimina la firma de la página Mis preferencias para imprimir las firmas cargadas en la cuenta corriente.

Si tienes problemas para subir una nueva firma o la antigua sigue apareciendo, prueba una de las siguientes soluciones:

• Asegúrese de Salvar Después de eliminar la firma anterior, cargue la nueva firma.
• Asegúrate de que el nuevo archivo de firma tenga 3,0" de ancho por 0,36" de alto y 150 ppp. Guarde el nuevo archivo de firma como un archivo GIF, JPG o PNG de no más de 10 KB.
• Borra la caché y las cookies de tu navegador antes de cargar la nueva firma.
• Si estás intentando editar la firma en la cuenta corriente, comprueba si has subido una firma en la página Preferencias. Las firmas cargadas en su Preferencias La página anula cualquier firma asociada a la cuenta corriente.

Selecciona y gestiona el talón de cheques para una cuenta corriente en la página Información de la cuenta corriente. Puedes elegir diferentes configuraciones de impresión y talón de cheques para diferentes cuentas corrientes.

Aprenda a imprimir una nota en:

• Talón de cheque

• Comprobar cara

Si utilizas talones de cheques preimpresos y la información del talón del cheque abarca más de una página, primero imprime el cheque. A continuación, vaya a la Imprimir copias de pago para imprimir el resto de las páginas del talón de cheques.

Cómo Cambiar un número de cheque Depende de si estás imprimiendo o no en cheques en blanco o preimpresos, y de si ya imprimiste el cheque o no.

¿Tiene las especificaciones de impresión de tinta magnética (MICR) de su banco? Explican exactamente cómo tu banco necesita que configures la línea de codificación MICR que aparece en la parte inferior de tus cheques. Cada banco tiene sus propias especificaciones y, a veces, se refieren a ellas como especificaciones de impresión de cheques o especificaciones MICR.

¿Tiene un medidor MICR? Deslice la comprobación de muestra debajo de esta cuadrícula transparente para verificar que la codificación MICR está correctamente alineada. Si la alineación está desactivada, Hacer ajustes en Sage Intacct. Los medidores MICR están disponibles en la mayoría de las tiendas de suministros de oficina y a través de nuestro proveedor certificado: www.formsforintacct.com.

Si usas Firefox o Safari en un Mac, es posible que los cheques se impriman con caracteres erróneos. Para resolverlo, utilice un programa de Adobe como visor de PDF predeterminado.

Firefox: Definir Adobe como visor de PDF predeterminado

1. En la ventana del navegador Firefox, en la parte superior de la página, selecciona la barra de menú.
2. Escoger Opcionesy, a continuación, seleccione el icono Aplicaciones pestaña.

3. Para la opción Formato de documento portátil (PDF), seleccione Utilizar Adobe Acrobat (en Firefox) o Utilizar Adobe Reader (predeterminado).

   Si Portable Document Format (PDF) no aparece en la lista, descargue Adobe Acrobat Reader desde el sitio web de Adobe.

4. Cierra la ventana.

Safari (Mac): Definir Adobe como visor de PDF predeterminado

1. En la ventana del navegador Safari, ve a la Safari y seleccione Preferencias.
2. En la ventana Preferencias, seleccione Seguridad.
3. En el caso de los plug-ins de Internet, seleccione Configuración del sitio web.
4. En la lista de complementos, seleccione Lector de Adobe.
5. Para la opción Al visitar otros sitios web, en la lista desplegable, seleccione Permitir siempre.
6. Escoger Hecho.

Asegúrate de que estás utilizando la fuente MICR E13B. Si no lo tienes, hay descargas gratuitas disponibles. Busca en Internet: Descarga de la fuente micr E13B.

Si la fuente MICR se imprime de manera desigual o si los números tienen una forma extraña, ajuste el grosor de la fuente. Si los caracteres parecen incompletos, utiliza una versión más atrevida de la fuente. Si los caracteres se ven manchados o manchados, usa una versión más clara de la fuente.

Si la fuente MICR se imprime demasiado oscura/clara o ancha/estrecha, es posible que tengas que calibrar la fuente MICR para que funcione con tu impresora. Los paquetes de fuentes MICR a menudo vienen con una herramienta de calibración para sincronizar sus fuentes con su impresora.

1. Seleccione su nombre de inicio de sesión en la parte superior de cualquier página y seleccione Mis preferencias.

2. Vaya a la Comprobar preferencias y seleccione Verifica la alineación de tu impresora para las comprobaciones de Intacct.

   Aparece un PDF con instrucciones de alineación.

3. Imprime el PDF.
4. Siga las instrucciones en PDF, utilizando el punto de mira impreso para ajustar su Horizontal y Vertical Ajustes de impresión.

5. Escoger Salvar.

Aprende qué hacer si lo necesitas Cambiar el método de pago de un cheque a otra cosa.

Si el cheque aún no se ha impreso, elimínelo de la página Imprimir cheques Cancelación de la solicitud de pago.

Si el cheque ha sido impreso pero no ha sido confirmado, Anular el cheque en la página Imprimir cheques.

Sage Intacct ya no admite formatos de cheques personalizados.

Para eliminar un formato de cheque personalizado, Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.