Fehlerbehebung bei Umsatz- oder Ausgabenerfassung – Verträge

In der folgenden Tabelle sind die häufigsten Gründe aufgeführt, warum ein Umsatz- und/oder Ausgabeneintrag möglicherweise nicht gebucht werden kann:

Fehler Mögliche Lösung
Das Buchungsdatum darf nicht vor dem Startdatum der Vertragsposition liegen

Dies kann einen der folgenden Gründe haben:

  • Sie haben sich dafür entschieden, ein Buchung Datum anzugeben, anstatt das geplante Buchung Datum zu verwenden, und das angegebene Datum liegt vor dem Startdatum des Vertrags. Ändern Sie das angegebene Buchungsdatum in ein Datum, das dem Startdatum der Vertragsposition entspricht oder nach diesem liegt, und versuchen Sie dann erneut, den Umsatz und/oder die Ausgaben zu buchen.
  • Das Startdatum der Umsatz- oder Ausgabenvorlage in der Vertragsposition liegt vor dem Startdatum der Vertragsposition. Ändern Sie das Startdatum der Umsatz- und/oder Ausgabenvorlage in ein Datum, das dem Startdatum der Vertragsposition entspricht oder nach diesem liegt, und versuchen Sie dann erneut, den Umsatz und/oder die Ausgaben zu Buchung.
Der Umsatz- oder Ausgabeneintrag, den ich buchen möchte, wird nicht in den Vorschauergebnissen angezeigt.

Überprüfen Sie Folgendes:

Fehler beim Erstellen von glbatch; oder

Die Zeiträume sind geschlossen

Dies kann auftreten, wenn Sie versuchen, Einnahmen und/oder Ausgaben in einem geschlossenen Zeitraum zu buchen.

Entweder Geben Sie ein Buchung an in einem offenen Zeitraum oder Öffnen Sie den entsprechenden Zeitraumund versuchen Sie dann erneut, den Umsatz und/oder die Ausgaben zu Buchung.

Nicht ausreichender Betrag an nicht fakturierten, fakturierten und bezahlten Rechnungsabgrenzungsposten.

Dies kann auftreten, wenn Sie versuchen, einen negativen geplanten Eintrag zu buchen, der mit einer mengenbasierten Umsatzvorlage verknüpft ist, die den positiven Betrag des bereits verbuchten Umsatzes auf einen Wert unter 0 reduziert.

Überprüfen Sie, ob die zugehörige VerwendungsMenge korrekt ist.

Der Umsatz für die folgenden Vertragspositionen ist einer Umsatzvorlage für den Fertigstellungsgrad eines Projekts oder einer Aufgabe zugeordnet, der Vertragsposition ist jedoch kein Projekt zugeordnet. Verwenden Sie eine andere Realisierungsmethode oder weisen Sie jeder Vertragsposition ein Projekt zu und versuchen Sie dann erneut, den Umsatz für den Fertigstellungsgrad in Prozent zu aktualisieren.

<contract id=""> Vertragspositionsnr.<line no></contract>

Dies kann auftreten, wenn eine einem Projekt zugeordnete Vertragsposition verlängert wird, aber kein Projekt mit der untergeordneten Vertragsposition verknüpft wurde. Das System kann den Umsatz nicht berechnen, da es keine Quelle für den Prozentsatz der Fertigstellungswerte gibt.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Wenn die Vertragsposition mit einem Projekt verknüpft werden soll, finden Sie weitere Informationen unter Mit einem Projekt verknüpften Vertrag verlängern.
  • Wenn die Vertragsposition nicht mehr mit einem Projekt verknüpft ist, bearbeiten Sie die Vertragsposition und wählen Sie eine Umsatzvorlage mit einer anderen Realisierungsmethode als dem Projekt- oder Aufgabenfertigstellungsgrad in Prozent aus.
  • Wenn die Vertragsposition nicht verlängert werden sollte, können Sie die untergeordnete Vertragsposition Entfernen, wenn sie nicht in einem Mehrkomponentenvertrag enthalten ist oder wenn sie nicht fakturiert wurde.

Der Umsatz für die folgenden Vertragspositionen ist einer Umsatzvorlage für den Fertigstellungsgrad in Prozent zugeordnet, es sind jedoch keine Ausgangsstunden zur Bestimmung des Fertigstellungs-Prozentsatzes verfügbar. Aktualisieren Sie die Ausgangsstunden und versuchen Sie dann erneut, den Umsatz in Prozent des Fertigstellungsgrades zu aktualisieren.

Dies kann passieren, wenn eine Vertragsposition einem Projekt zugeordnet ist und die zugehörige Umsatzvorlage für den Fertigstellungsgrad in Prozent auf Stunden basiert, z. B. geschätzte oder budgetierte Stunden. Es sind jedoch keine Stundenerfassungsbögen mit Stunden vorhanden, die für das jeweilige Projekt oder die jeweilige Aufgabe für das angegebene Ab-Datum codiert sind.

Erstellen oder bearbeiten Sie die entsprechenden Stundenerfassungsbogendatensätze und ordnen Sie sie dem entsprechenden Projekt und der entsprechenden Aufgabe zu.

Es gibt mindestens ein Problem mit dem Projekt oder der Aufgabe Prozent den Sie aktualisieren möchten. Erstellen Sie eine Vertragsgruppe ohne die folgenden Verträge und verwenden Sie diese Gruppe zur Vorschau. Wenden Sie sich dann an die Sage Intacct Support-Ressource Kontakt um Hilfe bei der Lösung der Probleme zu erhalten: <contract id=""> Vertragspositionsnr.<line no="">, Vertrag <contract ID line no.<line no="">.</line></line></contract>

Dies tritt auf, wenn es ein Problem mit dem Umsatz in Prozent des Projekt- oder Aufgabenabschlusses für eine oder mehrere Vertragspositionen gibt, das Sie nicht selbst lösen können.

So verarbeiten Sie den Umsatz für die Verträge fehlerfrei:

  1. Erstellen Sie eine Vertrags-Dimensionsgruppe, die die problematischen Verträge ausschließt.

    Gruppentyp = Alle Mitglieder

    Sortierfeld = Vertrags-ID

    Filter: Fügen Sie alle fehlerhaften Verträge wie folgt zur Tabelle "Filter" hinzu:

    Feld = Vertrags-ID, Betreiber = ungleich, Wert = <contract ID with error, for example CON-098>

  2. Verwenden Sie auf der Seite "Zeitpläne verwalten" die neue Vertrags-Dimensionsgruppe im Filter "Vertrag/Gruppe" und führen Sie die Vorschau aus.
  3. Buchen Sie den Umsatz nach Bedarf.

So beheben Sie die Verträge mit Fehlern:

  1. Fragen Sie Ihre Benannte Support-Benutzer den Support zu kontaktieren und ihm den genauen Text der Fehlermeldung zu geben.
  2. Geben Sie für jeden fehlerhaften Vertrag die Vertrags-ID und die Vertragspositionsnummern an.
  3. Das Support-Teammitglied koordiniert die Lösung.